Почему на телефоне сбой приложений
Перейти к содержимому

Почему на телефоне сбой приложений

  • автор:

Почему на телефоне сбой приложений

Спасибо! Ваши отзывы помогают другим пользователям находить самую полезную информацию.

*Мы сожалеем, что это не было полезным для вас. Можем ли мы что-то улучшить? Введите здесь свой комментарий.

Устройства

  • Общие сведения о компании
  • ESG
  • Инвестирование
  • Политика конфиденциальности
  • Безопасность продуктов
  • Вакансии

© 2011-2024 HTC Corporation

В приложении произошел сбой — как исправить ошибку

Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.

В приложении произошел сбой — как исправить ошибку. Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить! Фото.

Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить!

Из-за чего случаются сбои приложений

Из-за чего случаются сбои приложений. Подобная ошибка выскакивает даже в играх. Фото.

Подобная ошибка выскакивает даже в играх

Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:

  • конфликт программного обеспечения;
  • неправильная установка приложения;
  • установка плохо оптимизированного обновления;
  • переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
  • повреждение данных кэша.

Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

  1. Запустите Google Play.
  2. Найдите в магазине приложение Android System Webview.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».

Удалить Android System Webview. Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении. Фото.

Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
  3. Найти конфликтную программу.
  4. Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Как остановить приложение на Андроиде. Также можно закрыть программу через список запущенных приложений. Фото.

Также можно закрыть программу через список запущенных приложений

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
  3. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Как очистить приложение. Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения. Фото.

Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

  1. Удерживаем палец на иконке приложения.
  2. Нажимаем кнопку «Удалить».
  3. Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Переустановка приложения. Это лишь один из нескольких способов переустановки программ. Фото.

Это лишь один из нескольких способов переустановки программ

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
  3. Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Как удалить обновление приложения. Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения». Фото.

Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения»

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Новичкам в Android
  • Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

В приложении Android произошел сбой: что делать?

Что больше всего раздражает пользователей современных смартфонов? Конечно же, неисправности в его работе. Сбои приложений на андроид, отключение или зависание тех или иных программных компонентов не позволяют полноценно использовать весь потенциал устройства, который неизменно сопровождает нас каждый день и, зачастую, каждый час. Мало кто сможет долго терпеть программные сбои на своем телефоне и, если Вы оказались в подобной ситуации, то, вероятно, прямо сейчас ищете простое и действенное решение для устранения неполадок. Именно так Вы, скорее всего, и попали на данную страницу, и – спешим Вас обрадовать – не зря. В данной статье мы расскажем, как определить, что в работе программ происходят сбои, и – самое важное – как устранить сбои в приложениях андроид!

  • Часть 1. Самые распространенные «симптомы» сбоев программ на андроид
  • Часть 2. Как избавиться от программных сбоев на телефоне

Часть 1. Самые распространенные «симптомы» сбоев программ на андроид

Многие программные сбои можно заметить, что называется, «невооруженным взглядом». Конечно же, Вы сразу заподозрите неладное, если приложение на Вашем гаджете внезапно прервет свою работу или отключится сам телефон. Частые зависания смартфона в режиме загрузки или восстановления, появление черного экрана, зависание на логотипе при включении устройства – это также явные признаки наличия неполадок в работе системы. Частые жалобы поступают также на отсутствие отклика сенсорного экрана и его зависание, а также на непрерывный цикл перезагрузки телефона.

В некоторых случаях пользователи не сразу могут распознать, в чем кроется проблема: в аппаратном обеспечении или ошибке системы. Так, например, невозможность зарядить или включить устройство, быстрая разрядка аккумулятора телефона – данные ситуации могут возникнуть как из-за физических повреждений составных частей телефона, так и из-за программных багов.

Иногда сбои не получается заметить сразу, например, если устройство несколько дольше обычного реагирует на производимые Вами действия. Медленная работа телефона необязательно сразу будет ассоциироваться с необходимость восстановить операционную систему. Наконец, такие программные сбои, как переход в режим восстановления без команды, произвольная отправка или получение смс без ведома владельца устройства, пропажа каких-либо данных (медиа, контактов и т.д.) можно первоначально списать на невнимательность и неосторожность при использовании телефона.

Однако все вышеперечисленные «симптомы» могут быть свидетельством того, что в системе Вашего устройства произошел какой-либо сбой, и стоит отнестись к этому предельно серьезно и внимательно. Ведь неисправленные ошибки часто влекут за собой все более усугубляющиеся последствия. В любом случае, лучше перестраховаться и исправить ОС телефона, чем рисковать всеми содержащимися на нем данными и его работоспособностью. О том, что предпринять в случае, если Вы заподозрили или обнаружили программные сбои на Вашем устройстве, читайте в следующем разделе нашей статьи.

Часть 2. Как избавиться от программных сбоев на телефоне

Лучший способ устранить неполадки в работе программ на Вашем устройстве(в приложении Android произошел сбой) – это восстановить систему Android. Для этого Вы можете использовать профессиональное программное обеспечение, разработанное непосредственно для данных целей. При этом важно выбрать программу, которой Вы можете доверять как в плане эффективности, так и в плане безопасности. Поэтому мы хотим представить Вам утилиту ReiBoot for Android от разработчика Tenorshare. С ее помощью Вы сможете просто и оперативно вернуть Ваш смартфон в рабочее состояние.

Далее Вы можете ознакомиться с руководством по восстановлению системы Android с помощью программы ReiBoot for Android.

    Загрузите на Ваш компьютер программу Tenorshare ReiBoot for Android и установите ее. Затем откройте программу и с помощью USB-кабеля подключите к Вашему ПК телефон, операционную систему которого Вы хотите исправить. После автоматического обнаружения программой Вашего устройства Вам будут доступно несколько опций, представленных в главном меню программы. В правой части экрана выберите опцию «Исправление системы Android».

избавиться от программных сбоев на телефоне Шаг 1

 избавиться от программных сбоев на телефоне Шаг 2

В следующем окне выберите опцию «Исправить сейчас». Перед нажатием соответствующей кнопки ознакомьтесь с информацией, расположенной в блоке под кнопкой.

избавиться от программных сбоев на телефоне Шаг 3

В новом окне введите информацию о Вашем телефоне. В соответствующих полях из выпадающего списка выберите бренд, серию и модель Вашего смартфона, а также страну и оператора. Если Вы не знаете, как узнать данную информацию о своем телефоне, нажмите на значок вопроса, расположенного с правой стороны от каждого текстового поля. Во избежание возможных проблем внимательно проверьте правильность указанных Вами данных, а затем нажмите кнопку «Далее».
После этого программа автоматически начнет скачивать на Ваш ПК необходимый пакет с прошивкой. Дождитесь завершения данного процесса, а затем перейдите к следующему шагу.

избавиться от программных сбоев на телефоне Шаг 4

После завершения загрузки необходимых файлов в новом окне программы нажмите кнопку «Исправить сейчас». Появится всплывающее окно с важной информацией. Ознакомьтесь с ней и постарайтесь выполнить все рекомендации. Затем нажмите кнопку «Продолжить восстановление».
Затем Вам необходимо будет перевести Ваш смартфон Android в режим загрузки. Для этого выполните действия, представленные в окне программы. Действия достаточно простые, при этом инструкция дополнена соответствующими иллюстрациями. После этого исправление системы Android начнется автоматически.

избавиться от программных сбоев на телефоне Шаг 4

Данный процесс занимает около 10 минут, при этом запрещается отключать смартфон от ПК. После того, как ОС Android будет успешно восстановлена, Ваш телефон будет перезагружен в обычном режиме. Нажмите кнопку «Готово» и закройте программу.

Теперь Вы можете пользоваться Вашим устройством, наслаждаясь качественной оперативной работой всех установленных на нем приложений. Инструкции по использованию других функций данной программы Вы можете найти на странице продукта на официальном сайте разработчика Tenorshare.

Почему Вам стоит использовать данное ПО? Вам определенно понравится данная программа, если Вы…

  • Стремитесь качественно устранить все программные сбои на Вашем смартфоне за максимально короткий срок;
  • Заботитесь о безопасности своих устройств (как телефона, так и компьютера) при установке и использовании сторонних приложений;
  • Хотите иметь возможность ознакомиться с отзывами пользователей данного ПО;
  • Используете версию Android 2.0 и выше;
  • Хотите иметь в своем арсенале программу, способную работать практически с любой моделью телефона на базе Android (программа поддерживает более 600 различных устройств, включая самые популярные бренды: Samsung, LG, Google, Huawei и др., однако функция восстановления системы пока доступна только для владельцев устройств Samsung).
  • Цените многофункциональные программы (помимо восстановления системы Android программа способна осуществлять вход/выход в/из режима быстрой загрузки и восстановления всего одним кликом);
  • Желаете ознакомиться с программой до приобретения лицензионной версии: Вы можете предварительно загрузить бесплатную пробную версию с несколькими действующими функциями.

Таким образом, теперь Вы сможете легко определить, есть ли в работе Вашего устройства какие-либо неполадки, и сможете самостоятельно, без необходимости замены телефона или обращения в сервисный центр, устранить сбой приложений на андроид. Благодаря разностороннему функционалу программа Tenorshare ReiBoot for Android может пригодиться Вам не один раз и будет способна помочь Вам практически при любых сбоях устройства. Ждем Ваших комментариев, вопросов и предложений под данной статьей и желаем удачи в восстановлении ОС Вашего телефона!

Обновление 2021-12-30 / Обновление для Android Проблемы и Решения

Почему на телефоне сбой приложений

Наиболее распространенная причина сбоев приложений на Android или проблем с их запуском — недостаток места на диске. Если гаджету не хватает места для бесперебойной работы приложений и процессов, ошибки будут происходить постоянно.

Приложения также могут работать некорректно, если телефон перегревается. Из-за этого Android может заморозить приложение или остановить его работу, пока гаджет не остынет.

Читайте по теме:

Наконец, если приложение устарело или несовместимо с версией Android на смартфоне, оно может выйти из строя. Приложения также могут выходить из строя, если они не могут подключиться к интернету или если сеть, к которой вы подключены, нестабильна.

Разберем, что можно сделать, чтобы приложения вновь работали без сбоев. В списке представлены разные решения — от простых до кардинальных.

Принудительно остановите приложение

Иногда приложению просто нужен тайм-аут. Все, что нужно сделать, это перейти в «Настройки» и открыть вкладку «Приложения». Найдите приложение, которое работает с ошибками, и нажмите на него. На открывшейся странице выберите «Принудительная остановка».

Подождите несколько секунд и снова запустите приложение. Оно должно работать корректно, без сбоев или остановок.

Очистите данные приложения и кэш

Если принудительная остановка не помогла, попробуйте очистить данные приложения.

Со временем приложения накапливают такие данные, как настройки, предпочтения и информация для входа в систему, что помогает процессам корректно работать. Когда данных становится много, это может вызвать проблемы в работе приложения. Чтобы остановить ошибки, попробуйте очистить кэш и данные приложения.

Хочешь быстро стартовать в IT? Выбирай направление для обучения в каталоге курсов программирования.

Мы рекомендуем вам сначала очистить кэш приложения и проверить, решает ли это проблему, прежде чем удалять данные. Очистка данных приведет к удалению настроек и выходу из учетных записей. Приложение вернется к настройкам по умолчанию, как если бы вы только что установили его.

Чтобы очистить данные приложения и кэш, откройте настройки и выберите вкладку «Приложения». Найдите приложение, затем перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».

Если приложение по-прежнему «вылетает», попробуйте нажать кнопку «Очистить данные».

Обновите приложение

Приложения начинают сбоить, когда они запущены на старой или снятой с производства версии. Обновление позволит исправить проблему.

Для этого откройте приложение Google Play Store и найдите приложение, в котором произошел сбой. Если доступно обновление, на экране появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее, чтобы обновить версию.

После запустите приложение, чтобы проверить, как оно будет работать.

Удалите и переустановите приложение

Это решение позволяет избавиться от поврежденных файлов, которые были сохранены, и запустить приложение с чистого листа.

Чтобы удалить приложение на Android, найдите его на главном экране или в трее, затем зажмите и удерживайте иконку. Нажмите на кнопку «Удалить». После перейдите в Google Play Store и загрузите приложение, которое только что было удалено. Удалить приложение можно и напрямую в Play Store.

Проверьте подключение к интернету

Приложения, которым требуется подключение к интернету, будут работать со сбоями, если уровень сигнала слишком низкий.

Проверьте уровень приема сотовой связи или подключитесь к Wi-Fi и убедитесь, что сигнал устойчив. Если проблема связана с этим, приложение должно работать идеально и не выключаться.

Если подключиться к интернету не получается, проверьте мобильные данные телефона и настройки Wi-Fi.

Перезагрузите устройство

Это распространенное решение проблем с Android. Перезапуск закрывает приложения, работающие в фоновом режиме, очищает память и позволяет начать все сначала. Возможно, приложения прекращают работу из-за ошибки, и перезапуск — проверенный способ, позволяющий приложению перезапуститься без проблем.

Самый распространенный способ перезагрузить телефон на Android — зажать кнопку питания, пока не появится меню с запросом на перезагрузку. Нажмите на нее и дождитесь, пока телефон выключится и снова включится.

Освободите место на диске

Если место на смартфоне заканчивается, приложения не будут работать. Для корректных операций им необходимо сохранять данные, и эти файлы могут быть довольно большими. Вы можете освободить место, удалив большие файлы или переместив их на SD-карту.

Читайте по теме:

Обновите сервисы Google Play

Сервисы Google Play работают в фоновом режиме, обеспечивая бесперебойную работу всех приложений с сервисами Google.

Чтобы обновить Сервисы Google Play, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Найдите в списке Сервисы Google Play. Перейдите в «Расширенные настройки» > «Сведения о приложении». Это действие откроет страницу в Google Play Store, и при необходимости вы сможете обновить приложение.

Сбросьте настройки до заводских

Это самое кардинальное решение, которое окончательно удалит все данные и очистит телефон. Вам придется настраивать его с нуля, точно так же, как когда он был совершенно новым. Сбрасывать настройки до заводских рекомендуется лишь в случае, когда вы создали резервную копию важных файлов и перепробовали все остальные способы.

Чтобы запустить сброс к заводским настройкам, откройте «Настройки» и перейдите в «Общее управление» (в зависимости от версии пункт может называться «О телефоне»/«Система») > «Сброс настроек» > «Сброс заводских данных»/«Стереть все данные».

Порядок может отличаться в зависимости от версии устройства.

Фото на обложке: Unsplash

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *