Почему вайбер не работает через вай фай
Перейти к содержимому

Почему вайбер не работает через вай фай

  • автор:

Почему вайбер не работает через вай фай

Viber

Версия для

Вопросы и ответы по «Viber»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • Вайбер на ПК не загружается. Что делать? (Ответов: 1)
  • Не могу войти в Viber на ПК, так как не пропускает дальше номера телефона. Что. (Ответов: 1)
  • Здравствуйте! 17.04 переустановила Вайбер на телефоне. Загрузка прошла норм, но не. (Ответов: 1)
  • Как установить Вайбер на компьютер, если его нет ни на телефоне ни на планшете и. (Ответов: 3)
  • Почему вайбер на ноутбуке не видит интернета? (Ответов: 2)
  • Что делать если пишет что нет подключения к сети Вайбер, к вайфаю есть? (Ответов: 1)
  • Пишет, что нет интернет-соединения. Но оно есть. (Ответов: 1)
  • При установке на стационарном ПК выдает ошибку «с закрыть программу или искать. (Ответов: 1)
  • Вайбер пишет, что нет сети, хотя сеть есть! Что делать? (Ответов: 1)

7 распространенных проблем с Viber и их решения

Хотя это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, Viber, как и многие приложения для смартфонов, может начать вести себя странно. Пользователи сообщали о сбоях и зависаниях, но это лишь некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Это многофункциональное приложение, в котором есть множество проблем.

К счастью, все эти проблемы можно исправить. В этой статье мы рассмотрим способы решения некоторых распространенных проблем с Viber. Мы насчитали семь распространенных проблем, которые можно легко исправить за пару минут. Если вы готовы снова начать общаться в Viber, давайте посмотрим, как исправить распространенные проблемы.

Прежде чем вы начнете

Прежде чем пытаться исправить проблемы с Viber, сделайте резервную копию истории чата Viber, если вы потеряете все важные данные в приложении. MobileTrans также может создавать резервные копии истории чатов Viber на компьютер и восстанавливать чаты на другое устройство, когда вам это нужно.

Резервное копирование истории чата Viber на компьютер в один клик!

  • • Перенос чатов Viber с одного устройства на другое для устройств iOS, что делает его идеальным решением при смене устройств.
  • • Резервное копирование и восстановление сообщений Viber на ваш компьютер. Как мы вскоре увидим, процесс резервного копирования и восстановления прост.
  • • Поддержка всех устройств iOS и Android.
  • • Перенос других социальных приложений, включая WhatsApp, LINE, Kik и WeChat.

4,085,556 человек скачали его

Вы можете узнать, как сделать резервную копию чатов Viber, с помощью пошагового руководства ниже:

Рекомендуется к чтению: Как Перенести Сообщения Viber на Новый Телефон?

1. Проблемы с Активацией Viber

Активация Viber кажется простой задачей. Однако многие пользователи сообщают о проблемах с этим начальным шагом. Чтобы активировать Viber, вам нужно ввести свой номер телефона, и вы должны получить SMS с кодом активации.

Но многие пользователи не проходят этот шаг, и тому есть несколько причин. Во-первых, вы должны подтвердить, что ваша SIM-карта действительна. В противном случае вы не получите код активации. Во-вторых, Viber всегда требует подключения к Интернету — сотовой связи или Wi-Fi.

viber issue and solution for verification

Если у вас нет доступа к Интернету, вы получите сообщение о том, что это необходимо. Если у вас есть доступ к Интернету и ваша SIM-карта действительна, вы сможете получить свой шестизначный код по SMS. Вы даже можете получить его по телефону, что является отличным вариантом.

Это функция автоматического обратного вызова, которая активирует Viber, как только вы ответите на звонок. Помните: если вы запрашивали код более 3 раз, ваш аккаунт будет заблокирован. Тогда вам нужно будет переустановить Viber и создать новую учетную запись.

2. Viber Не Отправляет и Не Получает Сообщения и Изображения

Viber использует ваш Интернет при отправке или получении сообщений. Многие пользователи сталкивались с тем, что не могут отправлять или получать сообщения или изображения, потому что их Интернет не работает.

Когда вы находитесь в своем доме, вы, вероятно, используете локальную сеть Wi-Fi. Но когда вы выходите на улицу, необходимо использовать мобильный интернет. Если ваш Интернет работает безупречно, вы сможете отправлять сообщения.

viber issue and solution for not sending messages

Другие проблемы включают удаление получателем приложения, поэтому вы не можете связаться с ним через Viber. Кроме того, есть еще одно решение этой проблемы, которое работает в основном для пользователей iPhone. Вам нужно зайти в «Настройки», а затем нажать «Конфиденциальность», найти кнопку «Собрать аналитику» и нажать «Отключить». Теперь вы сможете свободно получать и отправлять сообщения.

3. Viber Не Звонит

Viber не звонит, пожалуй, одна из самых постоянных проблем как на iOS, так и на Android. Это не всегда должно быть связано с вашим телефоном. Конечно, у вас могут быть отключены мелодии звонка или вы используете профиль «Не беспокоить», но во многих случаях это не так.

Обычно Viber не звонит, когда ваш телефон заблокирован. Ваш дисплей включается, чтобы показать вам уведомление, но вы не слышите звук щелчка. Чтобы решить эту проблему, перейдите в настройки Wi-Fi, выберите «Дополнительно» и установите флажок «Не отключать Wi-Fi при отключении экрана».

viber issue and solution for not ringing

Ваш телефон может не использовать Интернет, когда он заблокирован, а это означает, что вы не будете получать уведомления, пока не разблокируете его. Кроме того, если вы используете iPhone, вы можете выбрать тип уведомления в Настройках iPhone.

В этом приложении нажмите «Уведомления», перейдите в «Стиль оповещений» и выберите «Оповещения» или «Баннер». Это позволит вам слышать свои сообщения Viber.

4. Входящие и Исходящие Звонки Viber Не Работают

Проблемы с входящими и исходящими звонками в Viber тоже не так уж редки. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки в приложении Viber. Затем нажмите «Вызовы и сообщения» и отметьте Viber-Входящие-Звонки. Это позволяет вашему телефону принимать входящие вызовы, когда вам кто-то звонит.

Вы также можете разрешить видеозвонки, нажав одноименную кнопку и выбрав Включить. Теперь у вас должна быть возможность звонить или принимать как видео, так и аудио звонки. Иногда Viber имеет тенденцию портить настройки, поэтому вы должны не торопиться, чтобы проверить их, прежде чем использовать его.

5. Viber Не Работает по Wi-Fi

Есть странная Политика Режима Сна в Viber, которую приложение устанавливает по умолчанию. Это не позволит приложению подключиться к Wi-Fi, пока вы «не разбудите» свой телефон. Мы упоминали о настройке, подобной этой, всего минуту назад, но она применяется только к Viber, что делает эти две вещи полностью независимыми.

viber issue and solution for wifi

Чтобы решить эту проблему, откройте Viber на своем телефоне, нажмите на три горизонтальные линии в правом нижнем углу, и вы увидите меню. Там нажмите «Настройки», а затем «Общие». Вы должны увидеть опцию «Политика сна Wi-Fi».

Выберите опцию «Всегда на связи», которая является первой. Второй — это политика сна устройства Wi-Fi, которую вы не хотите использовать. Теперь ваше приложение должно работать правильно.

6. Проблема с Обновлением Viber

Обновление Viber не должно быть проблемой, если у вас достаточно памяти или вы подключены к Интернету в любой форме. Однако многие пользователи сталкиваются с этой проблемой, даже если выполняются указанные выше условия.

Самый простой способ решить эту проблему — очистить кеш и данные. Зайдите в Настройки телефона, найдите Диспетчер приложений (или как он называется на вашем телефоне) и найдите Viber. Нажмите на него и выберите Очистить кеш. Если это не помогает, повторите шаги, но нажмите только на «Очистить данные» вместо «Очистить кеш» и посмотрите, работает ли это.

7. Viber Desktop Не Работает

Для работы Viber Desktop вам понадобятся следующие порты для TCP и UDP:

Эти порты можно открыть, если зайти в панель управления и найти брандмауэр Windows. Там нажмите «Дополнительные настройки», а слева — таблица «Правила для входящих». Внутри нажмите Новое Правило, откроется мастер.

В Мастере Создания Правила для нового входящего трафика щелкните Порт и Далее. Выберите TCP и введите указанные выше порты. Нажмите «Далее», а затем «Разрешить подключение». Дойдите до конца Мастера Создания Правила для входящего трафика и назовите его Viber. Нажмите «Готово», и ваши порты откроются. Такая же процедура для UDP, поэтому вам нужно только выбрать его в NIRL (Мастер Создания Нового Правила для входящих подключений).

Вывод

Если вы следуете нашим инструкциям, устранение проблем с Viber не должно стать проблемой. Конечно, если у вас возникнут какие-либо необычные проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Viber и решить их. Теперь, когда у вас есть любимое приложение для обмена сообщениями, пришло время воспользоваться его премиальными функциями!

Viber пишет: «Нет подключения к интернету». Что делать?

Сегодня мы разберем одну необычную проблему, с которой пусть и редко, но все же сталкиваются пользователи: при отправке сообщения появляется уведомление «Нет подключения к интернету», хотя интернет в данный момент подключен. Резонный вопрос — что делать?

Скорее всего, проблема именно в самом подключении. Так, интернет может быть подключен, но на самом деле связи нет. Разумеется, в этом случае приложение напишет о том, что подключения к сети отсутствует. Что сделать? Отключите интернет, затем подключитесь вновь, причем желательно не к мобильной сети, а к более стабильному Wi-Fi.

Кстати, вот как выглядит ошибка на экране смартфона:

Еще один вариант — попробуйте переключить тип подключения к мобильной сети. Например, если вы подключены по 3G, попробуйте включить 4G — такой раздел можно найти в настройках смартфона.

Если ничего не помогает, сделайте вот что:

  • Отключите интернет.
  • Перезагрузите смартфон.
  • После перезагрузки подключите интернет.
  • Запустите Вайбер.

Если ничего не поможет, попробуйте удалить приложение со смартфона и установите вновь (аккаунт при этом не удаляется).

Вам будет интересно:

  • Что такое мессенджер?
  • WhatsApp: дата на вашем телефоне неверна. Как исправить проблему?
  • Почему WhatsApp не видит контакты из телефонной книги?
  • В приложении Viber произошла ошибка. Что делать?
  • WhatsApp: не приходит СМС с кодом активации
  • Почему Вайбер не видит контакты и что делать?
  • Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере?
  • Не приходит код активации Viber на телефон. Что делать?

34 комментария

Максим :

Здравствуйте!У меня на ноутбуке пишет нет в сети.Уже переустанавливал вайбер,перезагружал ноут,не дало никакого результата.

Сергей :

На ПК версии пишет об отсутствии подключения, хотя подключен к сети и интернет доступен. Подключен на прямую к «проводу».

Александр :

На ПК версии пишет об отсутствии подключения, хотя подключен к сети и интернет доступен. Подключен на прямую к «проводу».

От звонков до Wi-Fi: самые популярные проблемы Viber и как их решить

Viber

Viber на сегодня является одним из самых популярных мессенджеров — миллионы человек ежедневно общаются, обмениваются новостями, фото, а также обсуждают происходящее. Украинцы также активно пользуются сервисом — в нынешних условиях крайне важно поддерживать связь со своими близкими, а также быть в курсе актуальных новостей.

Однако Viber, как и любое другое приложение, имеет свои проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Самые популярные недостатки могут разозлить, но для таких случаев есть способы их решения.

Самые популярные проблемы Viber, и как их решить — далее в материале.

Сейчас смотрят

Не работает функция звонков в Viber

Мессенджер поддерживает звонки с помощью интернета, так что сеть и доступ к беспроводной сети нужно включить. Если скорость передачи данных слабая — можно подключиться к Wi-Fi.

Также функцию можно случайно отключить в настройках. Чтобы проверить это, нужно найти меню Настройки в мессенджере, а затем перейти к Вызовы и сообщения. В строке Вызовы Viber должна стоять галочка. После этого можно попробовать позвонить своим знакомым или близким.

Viber не обновляется

Также распространенная проблема. В таких случая необходимо подождать, ведь обновление не моет прийти одновременно на смартфоны миллионов пользователей.

Сервис также может не обновляться из-за малого количества свободной памяти на смартфоне. Можно удалить ненужные файлы, документы, фото и музыку, чтобы освободить место для мессенджера.

Viber не работает на Wi-Fi

Если сеть мобильная сеть слишком слабая, на помощь приходит домашняя сеть. Правда, в некоторых случая мессенджер не обновляется и не принимает сообщения, скрывая их от пользователя. Зачастую такое происходит из-за настройки Viber, которая по умолчанию включена.

Чтобы ее отключить, необходимо зайти в настройки сервиса, и найти Политика сна Wi-Fi. При нажатии на строку, предложат два варианта — нужно выбрать Всегда подключенный. После этого Viber будет работать с Wi-Fi.

В этом мессенджере также можно создавать группы, чтобы обсуждать с другими пользователями различные темы и происходящее. К примеру, можно создать чат с членами семьи, или же с друзьями по хобби. Как в Viber создать группу для Android, iOS и Windows можно узнать на Фактах ICTV.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *