Обслуживание вашей версии windows 10 прекращено что делать
Перейти к содержимому

Обслуживание вашей версии windows 10 прекращено что делать

  • автор:

Microsoft: Завершена поддержка Windows 10, версия 20H2 и Windows 10, версия 1909

Обновлено: 10.05.2022. Прекращена поддержка сразу нескольких редакций Windows 10, версия 20H2 и Windows 10, версия 1909.

В документе поддержки, опубликованном 10 февраля, Microsoft заявила, что Windows 10, версия 20H2 (October 2020 Update) перестанет обслуживаться 10 мая 2022 года.

После этой даты обновления безопасности не будут получать системы Windows 10 редакций Домашняя, Pro, Pro, Pro Education и Pro for Workstations. При этом редакции Enterprise, Education и IoT будут продолжать обслуживаться до 9 мая 2023 года.

В отдельном уведомлении компания напомнила, что 10 мая 2022 года также заканчивается поддержка Windows 10, версия 1909 редакций Enterprise, Education и IoT Enterprise. Напомним, что поддержка Windows 10, версия 1909 редакций Домашняя, Pro, Pro Education и Pro for Workstations завершилась еще в мае 2021 года.

Эти выпуски больше не будут получать обновления безопасности после 10 мая 2022 года. Клиентам, которые обратятся в службу поддержки Microsoft после этой даты, будет предложено обновить свое устройство до последней версии Windows 10, чтобы получить поддержку.

Принудительные обновления устаревших версий Windows 10

Центр обновления Windows будет принудительно устанавливать обновления функции на потребительских устройствах и неуправляемых бизнес-устройствах, обслуживание которых заканчивается. Принудительные обновления будут происходить до даты окончания жизненного цикла Windows 10, версия 1909 и Windows 10, версия 20H2.

Этим способом Microsoft гарантирует, что системы будут поддерживаться и получать критические ежемесячные обновления, обновления системы безопасности и улучшения. После запуска обновления функции клиенты смогут выбрать удобное время перезапуска для завершения обновления.

Дополнительные сведения о датах окончания обслуживания для поддерживаемых версий Windows 10 можно найти:

  • в разделе «Часто задаваемые вопросы о жизненном цикле — Windows»
  • в разделе «Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы»
  • в инструменте «Поиск сведений о жизненном цикле продуктов и служб».

Редмонд также подготовил список продуктов, жизненный цикл которых заканчивается в 2022 году.

Принудительное развертывание Windows 10, версия 21H2

21 января 2022 года компания Microsoft объявила о начале принудительного развертывания Windows 10, версия 21H2 на большем количестве устройств, обслуживание которых заканчивается.

Windows 10 21H2 также распространяется среди пользователей Windows, которые вручную проверяют наличие обновлений в Windows 10, версия 2004 или в более поздних версиях Windows 10. Установка происходит с помощью процедуры быстрого обновления, напоминающей развертывание ежемесячных накопительных обновлений.

Если вы используете версию Windows 10, обслуживание которой завершается, вам следует вручную проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows.

26 января 2022 года было запущено широкое развертывание Windows 11, версия 21H2. Таким образом, новая система доступна для всех клиентов с подходящим устройством в Центре обновления Windows.

В январе Microsoft отметила:

Как всегда, мы рекомендуем вам обновить свои устройства до последней версии Windows 10 или обновить подходящие устройства до Windows 11, чтобы воспользоваться новейшими функциями и расширенной защитой от последних угроз безопасности.

Вы можете легко проверить, подходит ли ваше устройство с Windows 10 для обновления до Windows 11, используя приложение PC Health Check («Проверка работоспособности ПК») или посетив страницу «Технические характеристики, функции и требования к компьютеру для Windows 11».

Если вы решите выполнить обновление до последней версии Windows, вы можете использовать документ поддержки для устранения проблем с обновлением или выполнить пошаговое руководство, чтобы исправить любые ошибки, возникшие в процессе обновления.

Окончание обслуживания Windows 10 версии 20H2

Перейдите сюда, чтобы найти информацию про жизненный цикл вашего продукта.

Обслуживание Windows 10, версии 20H2 завершено 10 мая 2022 года. Прекращение обслуживания распространяется на следующие версии * Windows 10, выпущенные в октябре 2020 года.

  • Windows 10 Домашняя, версия 20H2
  • Windows 10 Pro, версия 20H2
  • Windows 10 Pro для образовательных учреждений, версия 20H2
  • Windows 10 Pro для рабочих станций, версия 20H2
  • Windows 10 Team, версия 20H2 (Surface Hub)

С 10 мая 2022 г. эти версии больше не получают обновления для повышения безопасности. Клиентам, которые будут обращаться в службу поддержки Майкрософт после этой даты, будет предложено обновить их устройства до последней версии Windows 10, чтобы продолжить получать поддержку.

* Обратите внимание, что для Windows 10 версии 20H2 для Enterprise, Education и IoT Enterprise обслуживание будет прекращено 9 мая 2023 года.

В некоторых версиях Windows 10 отображается уведомление об установке последней версии

Windows 10 Pro released in July 2015 Windows 10, version 1511, all editions Windows 10 Home Windows 10, version 1607, all editions Windows 10, version 1703, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1803, all editions Еще. Меньше

Версии с автоматическим помощником по обновлению

Если вы используете Windows 10 версии 1507, 1511, 1607, 1703, 1709 или 1803, вы можете ожидать получения уведомления о том, что на вашем устройстве должны быть установлены последние обновления для системы безопасности, а затем предлагается обновить устройство.

Чтобы проверка версию Windows 10 в поле поиска на панели задач, введите winver, а затем выберите Winver, чтобы открыть сведения о Windows. Чтобы узнать, как обновить windows до последней версии, или узнать больше о состоянии окончания обслуживания для этих версий Windows 10, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.

Примечание: Когда вы получите уведомление об обновлении, не забудьте оставить компьютер подключенным и включить его, пока загрузка завершится. При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Это уведомление об обновлении также предлагается непосредственно клиенту клиентский компонент Центра обновления Windows для некоторых устройств, на которых не установлены последние обновления.

Реагирование на уведомление

Мы рекомендуем обновить все более ранние версии до Windows 10 версии 20H2, чтобы продолжать получать обновления для системы безопасности и качества, обеспечивая защиту от последних угроз безопасности.

Windows 10 версии 1507, 1511, 1607, 1703, 1709 и 1803 в настоящее время завершаются. Это означает, что устройства под управлением этих операционных систем больше не получают ежемесячные обновления безопасности и качества, содержащие защиту от последних угроз безопасности.

Если установка останавливается до завершения, см. статью Устранение неполадок с обновлением Windows. Если вы хотите получить сведения о появившемся коде ошибок, см . статью Справка по ошибкам обновления и установки Windows.

Удаление помощника по обновлению

Если 4023814 обновлений указан в разделе Просмотр журнала установленных обновлений или помощник по обновлению Windows 10 отображается в разделе Программы и компоненты, на компьютере уже установлены обновления 4023814 или автономная версия помощника по обновлению Windows 10.

Чтобы удалить помощник по обновлению Windows 10, используйте один из следующих методов:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск, выберите пункт Приложения и компоненты в разделе Параметры, выберите пункт Помощник по обновлению, а затем — Удалить.

Выполните следующую команду из командной строки администратора:

C:\Windows10Upgrade\Windows10UpgraderApp.exe /ForceUninstall

Примечание Процесс удаления может занять несколько минут.

Выполните следующие две команды из командной строки администратора, чтобы удалить папки помощника по обновлению Windows 10:

rmdir /q /s %SystemDrive%\Windows10Upgrade rmdir /q /s %SystemDrive%\Windows\UpdateAssistant
  • При удалении этих двух папок помощник по обновлению Windows 10 удаляется из системы.
  • Если вы не можете удалить папки с помощью этих команд, запустите диспетчер задач (taskmgr.exe) и завершите процесс Windows10UpgraderApp.exe. Затем повторите эти команды.
  • Если вы являетесь клиентом клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса и хотите предотвратить обновление компонентов, см. статью Развертывание обновлений с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса.

Известные проблемы

В августе 2018 г. клиентский компонент Центра обновления Windows установила обновление 4023814, так как групповая политика Разрешения телеметрии для устройств клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса не соблюдалась служба клиентский компонент Центра обновления Windows.

Проблема уже решена. Вы можете заблокировать обнаружение 4023814 обновления, задав политику Select when Preview Builds and Feature Обновления получено. Дополнительные сведения см. в статье Что такое клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса?

Сведения о файлах

Версия этого обновления ПО на английском языке (Соединенные Штаты) устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются по местному времени с учетом перехода на летнее время. Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.

Окончание обслуживания Windows 10 версии 1909 (Home и Pro)

Перейдите сюда, чтобы найти информацию про жизненный цикл вашего продукта.

Обслуживание Windows 10 версии 1909 завершится 11 мая 2021 года. Данное правило распространяется на следующие версии Windows 10, выпущенные в ноябре 2019 года:

  • Windows 10 Домашняя, версия 1909
  • Windows 10 Pro, версия 1909
  • Windows 10 Pro для образовательных учреждений, версия 1909
  • Windows 10 Pro для рабочих станций, версия 1909

Эти выпуски больше не будут получать обновления для системы безопасности после 11 мая 2021 года. Клиентам, которые будут обращаться в службу поддержки Майкрософт после этой даты, будет предложено обновить их устройства до последней версии Windows 10, чтобы продолжить получать поддержку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *