Почему не приходят письма на электронную почту яндекс
Перейти к содержимому

Почему не приходят письма на электронную почту яндекс

  • автор:

Почему не приходят письма c smtp.gmail.com на yandex почту?

Сервис использует подтверждение регистрации через почту, почтовый аккаунт настроен на gmail, последнее время часто сталкиваюсь с проблемой, что письмо не приходит клиентам с yandex почтой.
Самое интересное, что в почтовом ящике письмо отправлено.
Кто-то сталкивался с такой проблемой?

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 3139 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 1

HanDroid

Была проблема, что Gmail не разрешал делать рассылку с неопределенных устройств. Собственно требовалось только галочку поставить на разрешить в самом gmail.

ну и настройки было бы неплохо увидеть, не сами логины, а в целом SSL. Сам буквально день назад делал потверждение по мыльнику. Слал на яндекс, все было в порядке.

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 2 комментария

GreyCrew

Сергей Сунцев @GreyCrew Автор вопроса

Галочка стоит, иначе вообще бы никуда не отправлялось, а тут именно на яндекс и ито через раз, кому то приходит, кому то нет.
Из настроек:
port — 587, encryption — tls.

GreyCrew

Сергей Сунцев @GreyCrew Автор вопроса

Хост к сожалению поменять не могу, у меня сервис располагается в университете и хостится на местном сервере. Спасибо за совет

Почему не приходят сообщения на Яндекс.Почту

Яндекс.Почта считается одним из самых востребованных почтовых ресурсов в России. Этот сервис удобен и прост в освоении. Но иногда случается так, что письма попросту перестают приходить. Существует несколько главных причин, провоцирующих подобную проблему.

Содержание скрыть

Плохое интернет-соединение

Решить ситуацию поможет элементарная перезагрузка роутера. Также проверьте количество открытых вкладок браузера и наличие скачиваемых файлов.

Спам

Это самая распространенная ситуация, когда письма сами попадают в спам. Чтобы устранить проблему, сначала перейдите в соответствующую папку.

папка спама в почтовом клиенте Яндекс.ПочтаНайдите письма, которые не должны быть в спаме. Выберите их и нажмите «Не спам» в верхней части окна. кнопка не спам для отмены фильтрации писем

Неправильная фильтрация

Яндекс.Почта позволяет вам запретить отправку сообщений определенными пользователями. Чтобы проверить, нет ли адресатов в блоке, проделайте следующие настройки:

правила обработки писем

  1. Откройте аккаунт и нажмите «Правила обработки почты».
  2. Пролистните до строки «Белый список» и введите адрес нужного пользователя.

белый список адресатов яндекс почта

Попросите адресата прислать вам сообщение снова.

Нехватка места

Почтовый ящик может переполниться, поскольку сервис выделяет под письма определенный объем памяти. Ее занимают не только важные сообщения, но также рассылки и спам. Разобраться с проблемой просто — удалите все ненужное из ящика.

удаление писем и освобождение места

Если ни одна из вышеприведенных инструкций не помогла, возможно, возникли технические неполадки самой системы. Для уверенности можете написать в саппорт сервиса. Вам обязательно помогут.

Алексей Марков Автор статей по настройкам приложений и программ, оптимизация работы смартфонов под управлением ОС Андроид и IOS. Решние проблеем в мире онлайна и техники

Почему не приходят письма на Яндекс Почту и что с этим делать – исправление

Почему не приходят письма на Яндекс Почту и что с этим делать – исправление

Яндекс.Почта представляет собой один из наиболее популярных почтовых сервисов в РФ. Этот ресурс отличается простотой освоения и удобством использования. Однако иногда пользователи говорят, что на Яндекс.Почту не приходят письма. Причины могут быть разными. Чаще всего это происходит из-за переполнения почтового ящика и нестабильного интернет-соединения. Однако возможны и другие факторы.

Возможные причины, по которым не приходят письма на Яндекс.Почту

Если пользователь правильно указал адрес почты, но сообщения все равно не приходят, причины могут заключаться в разных факторах.

Плохое интернет-соединение или сбой сети

Самым простым фактором, который вызывает рассматриваемую проблему, считается нестабильное подключение к интернету или его полное отсутствие.

Письма попадают в спам

Иногда сообщение ошибочно попадает в каталог «Спам». Эта папка содержит нежелательные письма, рекламные сообщения и подозрительную корреспонденцию, которую рассылают мошенники. Эта причина считается наиболее распространенной. При получении письма с незнакомого адреса впервые, почтовый клиент может ошибочно воспринять его как рекламу и поместить в спам.

Блокировка или фильтрация отправителей

Фильтрами называют инструкции, которые сообщают почтовому сервису, что нужно делать с новой корреспонденцией. К примеру, юзер может выполнить настройку фильтра таким образом, чтобы письма от начальства перемещались в специальную папку. Иногда выставлены неправильные опции. В этом случае новые сообщения попадают в не те каталоги или в корзину.

Нехватка места в почтовом ящике

Иногда проблемы с доставкой корреспонденции связаны с тем, что почтовый ящик переполнен. Ресурс обладает лимитом на объем документов. Несмотря на то, что он является довольно большим, проблема может возникать. Определить, что причина заключается именно в этом, несложно. В таком случае даже привычные ежедневные рассылки доставляться не будут. Чтобы решить проблему, нужно отметить ненужные сообщения и удалить их.

Как исправить проблему с неполучением писем на Яндекс.Почту

Если возникают сложности с доставкой корреспонденции на Яндекс.Почту, можно принять целый ряд мер. При этом конкретные варианты зависят от причины появления проблем.

Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер

Нередко причиной сложностей становится нестабильность соединения с интернетом. В такой ситуации самым простым вариантом решения проблем станет перезагрузка роутера. Также пользователь может заново подключиться к сети.

Проверьте папку «Спам» и отметьте нужные сообщения как «Не спам»

Если письма доставляются не туда, рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Зайти в электронный ящик и открыть папку «Спам».
  2. Среди всех писем найти нужное, если оно есть.
  3. Отметить сообщение и выбрать пункт «Не спам». Он располагается в верхнем меню.

Проверьте настройки фильтров и разрешите получение писем от нужных доменов или адресов

Яндекс.Почта дает возможность полностью запретить доставлять пользователю какие-либо сообщения. Чтобы убедиться в том, что почта точно дойдет и не будет отсортирована, рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Перейти в учетную запись и открыть настройки Яндекс.Почты.
  2. Кликнуть на пункт «Правила обработки почты».
  3. Найти «Белый список» и ввести в окно данные адресата.

Очистите папки от ненужных писем или увеличьте объем памяти

При нехватке пространства в почтовом ящике новая корреспонденция приходить не будет. Как правило, в нижней части экрана присутствуют сведения о количестве места, которое осталось. В такой ситуации требуется удалить старые письма. Также Яндекс.Почта позволяет увеличить объем памяти.

Как связаться со службой поддержки Яндекс.Почты

Если перечисленные способы не дают нужных результатов, стоит обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по ссылке https://yandex.ru/support/mail/troubleshooting.html. Телефонная поддержка у сервиса отсутствует. Служба работает исключительно с письмами. Это более удобно, ведь пользователь может приложить скриншоты и свойства сообщений.

Если на Яндекс.Почту не приходят письма, важно установить причины возникновения проблем. В этом случае удастся предпринять нужные меры.

Не доходят письма с Mail.ru на корпоративную почту Яндекса?

6493f0aa0a6bb665132744.png

После введения оплаты за почту на Яндекс было принято решение перейти на свой почтовый сервер. Но решение не понравилось части пользователей и руководителем компании было принято решение вернуться к использованию Яндекса. После оплаты и восстановления доступа перестали приходить письма с почтового сервиса Маил.ру. Техподдержка обоих сервисов утверждает что никаких проблем с их стороны нет. Пробилось одно письмо, трассировка на скрине

  • Вопрос задан 22 июн. 2023
  • 624 просмотра

1 комментарий

Простой 1 комментарий

Alexey Dmitriev @SignFinder

Правильный вариант IMHO — идете к системному администратору компании, он проверяет корректность настроек, все DNS записи, отсутствие адресов в спам листах и общается с техподддержкой на языке фактов, а не скриншотов.

Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 1
TimurRyabinin @TimurRyabinin

Здравствуйте, Артём! Я из Яндекса. В вашем обращении команда проверила свойства письма, которое пришло с задержкой, и пришла к выводу, что задержка отправки происходит на стороне серверов Mail.ru.

Если у вас есть другие примеры, когда отправители получили отчет о недоставке, пожалуйста, пришлите полный текст этого отчета. Если есть примеры доставки писем с задержкой, то пришлите свойства (полные почтовые заголовки) письма, которое пришло с опозданием. Если получатель использует почтовый клиент, отправьте свойства письма именно из почтового клиента.

Как посмотреть свойства письма, можно узнать в нашей Справке: https://yandex.ru/support/mail/tech-glossary.html#. .

Ответ написан 23 июн. 2023
Нравится 1 1 комментарий

dimonchik2013

Dimonchik @dimonchik2013

ого
респект за ответ

ну а так и из скрина видно что Мейл не торопится отправлять

Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

email

  • Электронная почта

Получатель не принимает электронные письма ни с одного почтового ящика, можно ли решить эту проблему отправителю?

  • 1 подписчик
  • 11 часов назад
  • 46 просмотров

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *