Что делать если ноутбук не выключается
Перейти к содержимому

Что делать если ноутбук не выключается

  • автор:

Как принудительно выключить ноутбук если он завис

Принудительная перезагрузка ноутбука

С ноутбуками, некоторое время находящимися в эксплуатации после установки операционной системы или новой программы, иногда возникают проблемы в виде зависания. Кроме того, всевозможные торможения и глюки могут появиться в результате некорректного автоматического обновления ПО. В случае полного зависания может помочь только аппаратная перезагрузка ноутбука (hard reset) — принудительное выключение ноутбука.

Как ни странно, но принудительное выключение ноутбука — способ самый действенный – зажать кнопку включения ноутбука и удерживать ее до отключения устройства (нескольок секунд). Обычно необходимо удерживать кнопку выключения в течении 5 секунд.. Понятное дело, что, если ноутбук завис и не реагирует на ваши действия, то нажать «Пуск» на экране и перезагрузить ноутбук программно не получится. У многих пользователей на этом этапе возникает вопрос о том, как перезагрузить ноутбук, если он завис. Тут понадобится аппаратный перезапуск ноутбка — длительное нажатие на кнопку включения ноутбука.

Экстренная перезагрузка или выключение ноутбука

Принудительный перезапуск необходим, когда лэптоп никак не реагирует на действия пользователя. На ПК для таких ситуаций есть кнопка «Reset» на корпусе, а вот у ноутбуков он отсутствует. Но, это не значит, что у вас нет вариантов выключить лэптоп. Самый простой и быстрый способ – программное завершение работы через кнопку «Включение».

Перезагрузка устройства – это по сути тоже самое выключение и включение, только быстрее. Включение-выключение еще часто называют холодной перезагрузкой. Поэтому, если лэптоп завис, нужно для начала попытаться его выключить программно, коротко нажав на кнопку «Включение». Если настройки выполнены правильно, то через некоторое время начнется программное завершение работы. Если же лэптоп не реагирует на кратковременное нажатие кнопки, то следует нажать ее и удерживать 5-10 секунд до момента отключения питания, выполнив таким образом аппаратное выключение в обход зависшей операционной системы. Когда экран погаснет, перестанет шуметь вентилятор и экран и индикаторы погаснут, можете пробовать снова включить ноутбук коротким нажатием на кнопку включения.

Возможные последствия принудительной перезагрузки

Прибегать к принудительному выключению следует только в экстренных ситуациях. Так как кроме потери несохраненных данных, внезапное выключение может плохо сказаться на дальнейшей работе операционной системы. Если идет обновление Windows или активная работа с жестким диском, то выключение ноутбука через кнопку питания лучше не использовать. Иначе в дальнейшем могут возникнуть проблемы с операционной системой или HDD.

Перед экстренным отключением лучше дождаться пока активная работа с жестким диском прекратится. Для этого нужно ориентироваться на индикатор активности HDD, который обычно изображается в виде цилиндра. Лучше попытаться выключить лэптоп, когда индикатор погаснет. Если же он долгое время горит и мигает и при этом ноутбук не реагирует на действия пользователя, это означает, что ноутбук очень занят своими внутренними делами и лучше подождать пока он их завершит. Если же ждать не вариант и вы готовы рискнуть получить проблемы с ноутбуком в будущем, то тут единственный выход – перезагрузка при активной работе HDD.

Если же после экстренного выключения у вас все же возникли проблемы проблемы с операционной системой или жестким диском, вы всегда можете обратиться за консультацией в сервисный центр FreshIT.

Когда необходима принудительная перезагрузка ноутбука

В ряде ситуаций перезагрузка лэптопа помогает. Если завис ноутбук и не реагирует на действия пользователя, приходится прибегать к экстренной перезагрузке.

Один из случаев, когда без выключения не обойтись – это так называемый синий экран смерти. Зачастую он появляется, когда система обнаруживает «STOP-ошибку». Это приводит к полной остановке работы Windows и единственный способ – принудительная перезагрузка лэптопа. При появлении синего экрана, желательно, сфотографировать экран или записать код ошибки. Так вы сможете поискать информацию о проблеме в интернете или сообщить подробности проблемы сервисному инженеру при необходимости ремонта вашего устройства.

Еще одна проблема – появление черного экрана после включения. В таком случае нужно обращать внимание на сопутствующие факторы: горят ли индикаторы, черный экран появился после загрузки или сразу, ноутбук продолжает работать или самопроизвольно выключается.

Подобные симптомы могут сигнализировать о ряде аппаратных или программных неисправностей. Но, вы можете попробовать аппаратно перезагрузить ноутбук. При программных проблемах перезагрузка вполне может помочь.

Если же перезагрузка не помогает решить проблему, обращайтесь в сервисный центр FreshIT. Ремонт ноутбуков любой сложности — не проблема для наших сервисных инженеров.

Принудительная перезагрузка также может понадобиться в случаях зависания устройства на начальном экране при загрузке Windows. Причин того, что картинка загрузки в какой-то момент резко «застряла» может быть много. Для проверки большинства компьютерных проблем потребуется профессиональная диагностика. Но чтобы сэкономить время, в первую очередь стоит попробовать экстренно выключить ноутбук. Если проблема в «глюке» системы, это может помочь.

Еще экстренное выключение лэптопа выручает, если мышка, клавиатура или тачпад внезапно стали игнорировать вас. Если перед этим лэптоп не падал и не был залит жидкостями, то возможно он просто завис. Перезагрузка зачастую решает проблему.

В перечисленных ситуациях выключить устройство через привычное для пользователей меню «Пуск» не получится. Поэтому придется перезагружать ноутбук через нажатие кнопки «Включение». Вот только для активации процесса выключения ее необходимо предварительно правильно настроить.

У нас также есть статья о том как перезагрузить айфон. Если вы являетесь счастливым обладателем iphone и вам была полезна статья про перезагрзуку ноутбука, советуем вам прочесть и статью про перезагрузку айфона.

Если же экстренный перезапуск не помогает или все настройки экстренной перезагрузки выполнены, а ноутбук все-равно не выключается, приносите его в сервисный центр FreshIT. Возможно, причина намного серьезней классического «зависания». Сервисные инженеры проведут диагностику, выявят неисправность и отремонтируют ваш лэптоп.

Часто задаваемые вопросы

Как экстренно выключить ноутбук?

Если необходимо экстренно выключить ноутбук (вот прям сейчас невзирая ни на что), то необходимо зажать кнопку включения ноутбука на 5 секунд. Этот способ не является безобидным для ноутбука и может иметь нехорошие последствия, поэтому применять его рекомендуем только в действительно экстренных ситуациях.

Как принудительно выключить ноутбук?

Если вы выключаете ноутбук привычным способом, а он «не хочет» выключаеться (устанавливает обновления или что-то там себе «думает»), то необходимо необходимо зажать кнопку включения ноутбука на 5 секунд. В случае применения этого метода во время установки обновлений есть вероятность, что при следующей загрузке вам прийдется востанавливать виндовс. Чтобы минимизировать эту вероятность, вы полняйте принудительное выключение ноутбука когда индикатор активности жесткого диска неактивен.

⏳ Как выключить ноутбук если он завис?

Если ноутбук завис и никак не реагирует на ваши действия и при этом неактивен индикатор активности жесткого диска, то для выключения ноутбука зажать кнопку включения примерно на 5 секунд.

Как выключить ноутбук если он не выключается?

Если ни один из вышеописанных методов не помогает — ноутбук не выклчюается и продолжает работать, то необходимо его обесточить — отклчючить ноутбук от сети и вытащить аккуммулятор. Если к подобному способу выклчюения ноутбука приходится прибегать чаще чем один раз, то настоятельно рекомендуем обратиться за мопоцью в выяснении причины такого поведения в сервисный центр.

Ваш Сервисный Центр FreshIT.

Чому при завершенні роботи ноутбук не вимикається

Ноутбуки є незамінними атрибутами нашого сучасного життя. Вони дозволяють нам працювати та розважатися в будь-якому місці та в будь-який час. Але, як і з будь-яким іншим електронним пристроєм, іноді може виникнути проблема, коли ноутбук не вимикається.

Чому при завершенні роботи ноутбук не вимикається

Чому при завершенні роботи ноутбук не вимикається

Ноутбуки є незамінними атрибутами нашого сучасного життя. Вони дозволяють нам працювати та розважатися в будь-якому місці та в будь-який час. Але, як і з будь-яким іншим електронним пристроєм, іноді може виникнути проблема, коли ноутбук не вимикається. Ця ситуація може говорити про програмні чи апаратні неполадки лептопа. Якщо ви стикаєтесь з такою проблемою, не варто панікувати, оскільки існують кілька способів усунення цієї проблеми.

Швидке вирішення проблеми

Коли ноутбук застряє при вимкненні, перше, що потрібно зробити, це виконати примусове вимкнення, утримуючи кнопку живлення, доки ноутбук не вимкнеться. Натисніть ще раз, щоб перезавантажити ноутбук. Спробуйте завершити роботу, щоб побачити, чи є проблема. Якщо це не спрацює, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб цього не сталося в майбутньому.

Існує кілька причин, через які ноутбук може не вимикатися після завершення роботи. Ось деякі з них:

Програмне забезпечення

Якщо при спробах закінчити роботу ПК починає зависати, шумить, чорніє, але функціонує екран це ознака неполадок. Якщо деякі програми або процеси на лептопі не закінчили свою роботу, він може не вимкнутись. У цьому випадку можна спробувати закрити всі програми та процеси в диспетчері завдань та повторно спробувати вимкнути ноутбук. Якщо не спрацювало, користуйтеся чистим завантаженням.

Оновлення системи

Якщо комп’ютер завантажує або інсталює оновлення, він може не вимкнутися, поки процес не буде завершено. У такому випадку необхідно дочекатися закінчення оновлень. Або самостійно оновити операційну систему. Зробити це можна через центр підтримки.

Проблеми з апаратним забезпеченням

Якщо комп’ютер має проблеми з жорстким диском або іншими компонентами, це може призвести до того, що він не буде вимикатися. У цьому випадку необхідно провести діагностику ноутбука або звернутися до сервісного центру з ремонту ноутбуків для вирішення проблеми.

Проблеми з драйверами пристроїв

Якщо на ноутбуці встановлені застарілі або пошкоджені драйвери пристроїв, це може призвести до несправностей пристрою. У цьому випадку можна оновити драйвери або перевстановити пристрої. Подивитися інформацію про драйвери можна в однойменній вкладці. Крім того, можна використовувати спеціальний софт для перевірки та оновлення драйверів. Утиліти виконують глибшу діагностику, самостійно здійснюють видалення, пошук, перевстановлення ПЗ.

Віруси та шкідливі програми

Якщо на ноутбуці є віруси або інші шкідливі програми, вони можуть призвести до того, що комп’ютер не вимикатиметься. У цьому випадку необхідно перевірити наявність шкідливих програм і видалити їх за допомогою антивірусного програмного забезпечення.

Проблеми із системними файлами

Якщо системні файли Windows пошкоджені або відсутні, це може призвести до того, що комп’ютер не вимикається. У цьому випадку можна спробувати відновити пошкоджені файли за допомогою інструментів відновлення Windows або переінсталювати операційну систему.

Неправильні налаштування живлення

Якщо налаштування живлення ПК неправильно налаштовано, це може призвести до проблем при його вимкненні. У цьому випадку можна налаштувати параметри живлення в розділі «Параметри системи» або «Панель керування». В «Електроживленні» також є пункт, який дозволяє швидкий запуск. Рекомендується зняти з нього галочку, оскільки цей параметр нерідко призводить до того, що ноутбуки не вимикаються до кінця — екран темніє, але повна зупинка процесів не відбувається.

Це не можна назвати абсолютно ефективною панацеєю. Але при цьому подібні маніпуляції у багатьох випадках допомагають вимкнути ПК.

Периферія

Якщо до ноутбука підключено зовнішні пристрої — клавіатура, флешка, смартфон, модем або принтер, відключіть їх, можливо, якийсь із цих пристроїв працює неправильно і не дозволяє системі нормально завершити роботу.

У будь-якому випадку, якщо ноутбук не вимикається після завершення роботи, необхідно провести додаткову діагностику та вирішити проблему, щоб уникнути можливих пошкоджень компонентів та втрати даних.

Что делать, если ноутбук не выключается после Завершения работы

Обычно пользователи сталкиваются с проблемой работы ноутбука, когда он не хочет запускаться, реже у пользователей ноутбук наоборот перестает выключаться. После того как вы нажимаете «Завершение работы» может происходить завершение всех программ, однако ноутбук продолжает работать. Также возможно другое поведение, когда экран ноутбука гаснет, а шум работающих вентиляторов говорят о том, что устройство не выключилось. Рассмотрим возможные причины такого поведения ноутбука и как можно избавиться от подобных проблем.

Причины зависания при выключении

Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается. В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на действия пользователя. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы или приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы. Сбой в работе системы могут привнести и вредоносные программы – вирусы.
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.

Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или обновления драйверов устройств. Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука. Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.

Как выключить зависший ноут

Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных. Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.

Чтобы настроить более мягкое завершение работы необходимо открыть Диспетчер устройств и раскрыть в списке раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Если ноутбук перестал корректно выключаться после недавнего обновления системы или после установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл воспользоваться средством восстановления Windows. Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предыдущего состояния системы необходимо будет выбрать более раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. После чего запуститься работа мастера и система будет восстановлена до предыдущего состояния.

Оптимизация свободного места и процессов

Далее следует провести чистку ноутбука, освободив дисковое пространство системного диска от временных и ненужных файлов. Следует удалить неиспользуемые приложения, оптимизировать автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. После этого следует проверить жесткий диск на наличие вирусов и другого вредоносного программного обеспечения. Рекомендую отличную утилиту для очистки места и автозагрузки — CCleaner. Также стоит почистить ноутбук от пыли, а в некоторых случаях (при интенсивном нагреве) произвести замену термопасты. Только после выполнения таких процедур обычно ноутбук начинает работать более стабильно и проблем с выключением может больше не наблюдаться.

Не выключается ноутбук при завершении работы

В зависимости от технических характеристик ноутбука, установленной на нём операционной системы и количества запущенных фоновых процессов, время до полного выключения после нажатия «Завершение работы» может составлять от 10 до 40 секунд. Если процесс завершения работы длиться дольше, это уже говорит о проблемах, но всё может оказаться ещё хуже — вы выбираете в меню «Завершение работы», но ноутбук не выключается, а продолжает работать. При этом экран обычно гаснет, а кулеры продолжают работать, но может быть и иначе, например, на каком-то из этапов система зависает или экран гаснет на пару секунд, после чего пользователь попадает на экран блокировки.

↑ Не выключается ноутбук при завершении работы

Причины описанной неполадки обычно бывают связаны с проблемами в работе встроенного и стороннего программного обеспечения, причём чаще всего с проблемой приходится сталкиваться юзерам, использующим гибридный режим выключения, при котором полное выключение компьютера не происходит. Как следствие, в системе происходит «накопление» конфликтов, выливающееся в конечном итоге в явный сбой в работе Windows. Конечно, нельзя исключать и аппаратные неполадки, а также неполадки на уровне драйверов устройств.

↑ Исключите временные сбои

Исключить следствия временных сбое в работе Windows — это первое, с чего следует начать поиски решения. Вместо того чтобы пытаться завершить работу лэптопа обычным способом, перезагрузите его, а потом попробуйте выключить. Если компьютер отказывается перезагружаться, отключите в настройках электропитания функцию «Быстрый запуск» (как это сделать, будет показано ниже), в крайнем случае с некоторой долей риска можно выключить ноутбук принудительно нажатием и удерживанием кнопки питания. Проблема решилась? Если да, причина была как раз в том самом накоплении конфликтов в работе программного обеспечения, если нет, переходим к следующим решениям.

↑ Завершение работы всех фоновых приложений

Откройте Диспетчер задач и убедитесь, что все фоновые процессы сторонних приложений завершены. Остановите работающие сторонние программы. Если после этого ноутбук выключится в штатном режиме, значит причина была в некорректной работе данной программы. Кстати, проблему может вызвать антивирус, чей процесс завершить так просто не получится. При подозрении на создаваемый антивирусом конфликт рекомендуется изучить записи монитора стабильности системы в Центре поддержки Windows, выполнив команду control /name Microsoft.ActionCenter, а затем перейдя в Обслуживание → Показать журнал стабильности системы. А ещё лучше открыть системный журнал событий и поискать в нём записи, созданные Windows после вызова процедуры завершения работы.

↑ Отключите периферию

Если к ноутбуку подключены внешние устройства — клавиатуры, флешки, смартфоны, модемы или принтеры, отключите их, возможно, какое-то из этих устройств работает неправильно и не позволяет системе нормально завершить работу.

↑ Отключите быстрый запуск

Проблемы с выключением и перезагрузкой компьютера может вызвать функция «Быстрый запуск», о чём неоднократно сообщали многие пользователи. Запустите любым удобным способом апплет «Электропитание», в меню слева выберите Действия кнопок питания → Изменение параметров, которые сейчас недоступны и снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск»

↑ Удалите компонент Intel RST и переустановите драйвер Intel ME

На ноутбуках на базе процессоров Intel может быть установлен компонент Intel Rapid Storage Technology. Замечено, что на лэптопах вендоров Dell и Asus этот компонент иногда вызывает проблемы с функцией электропитания. Зайдите и «Программы и компоненты» и посмотрите, есть ли у вас это приложение. Если есть, удалите его, а затем перезагрузите ноутбук.

Скачайте с официального сайта производителя вашего лэптопа актуальную версию драйвера Intel Management Engine Interface и установите его, предварительно удалив установленную версию драйвера на ноутбуке. Откройте диспетчер устройств, разверните ветку «Системные устройства», найдите компонент драйвер Intel Management Engine Interface, кликните по нему ПКМ и выберите в меню опцию «Удалить», отметив в открывшемся диалоговом окошке «Удалить программы драйверов для этого устройства». После установки свежей версии драйвера нужно будет перезагрузить ноутбук.

↑ Проверьте корректность работы всех драйверов

Не поленитесь проверить в Диспетчере устройств нет ли ошибок в работе драйверов устройств. Если какое-то устройство работает неправильно, скачайте для него драйвер с официального сайта производителя и установите. Заодно рекомендуем запретить отключение USB-концентраторов ради экономии энергии. Для этого разворачиваем ветку «Контроллеры USB», выбираем по очереди корневые USB концентраторы, открываем их свойства и на вкладке «Управление электропитанием» снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Наконец, проблема может быть вызвана аппаратными неполадками или сбившимися настройками BIOS. Но, если настройки BIOS ещё можно сбросить самостоятельно, то при подозрении на выход из строя аппаратных компонентов лучше всего обратиться за советом в сервисный центр.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *