Почему нет звука на ватсапе при сообщении
Перейти к содержимому

Почему нет звука на ватсапе при сообщении

  • автор:

Нет звука в Ватсапе — что делать ?

Отсутствие звука при получении входящего сообщения в WhatsApp – следствие неправильной настройки смартфона или отключенного звука. Кроме того, в мессенджере предусмотрен функционал отключения звуковых уведомлений от индивидуальных и звуковых чатов. В этой статье будут подробно разобраны все случаи пропадания звука и приведены инструкции по его включению.

Системные настройки смартфона

Убранная до предела громкость – одна из причин отсутствия звуковых уведомлений. В отдельных режимах убирается не только звук, но и вибрация. Традиционные режимы для большинства смартфонов:

  • Звук – повседневный режим со звуком и вибрацией;
  • Вибрация – звука нет, но виброзвонок работает;
  • Без звука – нет ни звука, ни вибрации.

Звук будет именно в первом режиме, да и то не всегда – громкость может быть убрана до предела. Проверить это легко – выйдите на главный экран и нажмите кнопку увеличения громкости. В правой части экрана появится ползунок – если он располагается в самом низу, то громкость нулевая, просто увеличьте ее этой же кнопкой до желаемого уровня.

Если звука по-прежнему нет, прогуляемся в настройки звука и вибрации, располагающиеся в одноименном разделе основного меню смартфона (WhatsApp пока не трогаем). Нужный нам режим – «Звук», здесь ищем строку «Звук уведомлений». Убедитесь, что здесь выбран определенный звук, а не установлена галочка «Без звука».

Настройки приложения WhatsApp

Здесь настроек гораздо больше, поэтому проверим сразу все. Для начала пройдем в меню настройки уведомлений – запустите WhatsApp, нажмите на три точки в верхней части экрана, выберите пункт «Настройки – Уведомления». Убедитесь, что галочка «Звуки в чате» находится в активном состоянии (передвиньте ее, если она не активна).

Нет звука в Ватсапе

Проверяем активность звуковых уведомлений в блоке «Сообщения» на этой же странице. Здесь должна стоять галочка «Стандартное уведомление», либо должен быть выбран альтернативный звук (чтобы можно было отличить уведомления из WhatsApp от уведомлений из других приложений). Выберите альтернативный звук или стандартное уведомление, если стоит галочка «Без звука». Аналогичным образом спускаемся в блок «Группы» и проверяем активность уведомлений для групповых чатов. То же самое проделываем для видеозвонков и голосовых вызовов.

Настраиваем отдельные чаты

Если в настройках уведомлений все хорошо, но звука так и нет, проверьте индивидуальные настройки чата, откуда вы ждете сообщение:

  1. Вернитесь на экран с чатами, где отображаются все диалоги;
  2. Откройте диалог с человеком, от которого нет звука;
  3. Коснитесь имени контакта в верхней части диалогового окна;
  4. Убедитесь, что здесь не стоит галочка «Без звука».

Если галочка активна, отключите ее.

Чуть ниже располагается подменю «Индивидуальные уведомления». Если под ним видна надпись «Включено», выполните следующие действия:

  1. Пройдите в данное подменю;
  2. Коснитесь строки «Звук уведомления»;
  3. Убедитесь, что здесь выбран индивидуальный звук, а не стоит галочка «Без звука».

Если стоит галочка «Без звука», выберите мелодию для уведомлений из списка.

Нет звука в голосовых звонках

Если речь идет об отсутствии звука от собеседников в голосовых звонках, выполните последовательные действия:

  • Оборвите звонок и позвоните снова;
  • Попробуйте подключиться через мобильный интернет (или наоборот, через Wi-Fi);
  • Разорвите связь и попробуйте позвонить позднее.

Если это международный звонок, то могут быть заметны задержки на несколько секунд. Чаще всего задержки заметны при подключении через мобильные сети. Нет звука от определенного абонента, но есть от других собеседников – посоветуйте этому абоненту проверить свой телефон, возможно, в нем не работает микрофон.

Звук сообщения Ватсап — почему его нет?

В Ватсап звук сообщения оповещает, что вам отправили новую информацию. В ряде ситуаций послания должны быть прочитаны своевременно, в противном случае, теряется их актуальность. Иногда это приводит к непоправимым последствиям. Например, вы пропустили сообщение о переносе важного мероприятия на более раннее время, или чью-то мольбу о помощи, важное и экстренное СМС по работе и т.д.

Вот почему так важно установить в мессенджере звук в качестве оповещения о новых сообщениях. Однако, иногда в работе приложения или телефона случаются лаги, и сигнал перестает работать должным образом. В этой статье мы расскажем, почему в Ватсапе нет звука, когда приходят сообщения и как исправить проблему. Разберем все возможные причины и пути их решения. А также объясним, как в Ватсапе поменять звук сообщений – это может пригодиться, если родная мелодия играет слишком тихо.

Причины: почему пропало звуковое оповещение?

Давайте озвучим причины, из-за которых в вашем Ватсап нет звука при входящем сообщении:

  • Стоит беззвучный режим на телефоне или громкость убавлена на самый минимум (как вариант, тихая мелодия);

  • Иногда сообщения Ватсап приходят без звука, потому что в самом телефоне отключены уведомления о входящих в этом приложении;
  • Отсутствует подключение к Интернету;
  • Нехватка памяти на жестком диске телефона, поэтому мессенджер не может загружать новые входящие сообщения. Потому и не приходят оповещения;

  • Активирован режим экономии энергии, который часто отключает передачу любых данных, в том числе и по Интернету;

  • Сбой в работе операционной системы или приложения WhatsApp;
  • Звуковые оповещения отключены в самом мессенджере;

  • На компьютере открыта вкладка с WhatsApp Web, в результате система «думает», что сообщение на телефоне было доставлено и прочитано;
  • В Настройках приложения включено фоновое ограничение данных;
  • На смартфоне установлено приложение, типа Task Killer. Его главная задача – подавлять уведомления утилит, которые в данный момент закрыты;
  • Приложению WhatsApp при установке не были предоставлены необходимые разрешения;
  • В телефон воткнуты наушники либо на дисплее в верхней строке (возле индикатора сотовой сети) горит значок, что они вставлены (сбой, часто случается, если намочить устройство).

Соответственно, если у вас обратная проблема, все эти действия позволяют убрать звук сообщений в Ватсапе – системно или точечно. О том, как сделать текст подчеркнутым мы расскажем в другой статье.

Как решить проблему?

Итак, у вас в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, выше мы озвучили все возможные причины случившегося. В этом разделе же последовательно расскажем, как устранить каждую из проблем:

  • Убедитесь, что на смартфоне отключен беззвучный режим, уровень громкости стоит не на минимуме, а стандартная мелодия звучит достаточно громко;
  • Чтобы проверить, не выключены ли уведомления о новых сообщениях в Ватспа в настройках смартфона, откройте «Настройки» — «Уведомления» — «Уведомления приложений» — «WhatsApp» — и убедитесь, что клавиша «Показывать уведомления» стоит в режиме «Вкл» ;

  • Проверьте, должным ли образом работают Wi-Fi и мобильные данные. Отключите и снова включите сеть. Перезагрузите устройство. Позвоните провайдеру.

  • Очистите память смартфона, удалив неиспользуемые приложения, тяжелые видеофайлы, дублирующие друг друга фотки и т.д. Советуем установить специальное приложение, которое будет вовремя уведомлять о необходимости очистки;

  • Отключите режим энергосбережения, зарядите телефон, отредактируйте работу режима в настройках (чтобы он не подавлял оповещения); А что делать, если сообщения Ватсап не доходят мы расскажем по ссылке.

  • Если все перепробовали, но так и не выяснили, почему в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, просто перезагрузите телефон. Потом зайдите в Google Play или AppStore и проверьте, не нуждается ли ваш мессенджер в обновлении. В крайнем случае – удалите приложение и установите его заново.
  • Зайдите в настройки мессенджера и проверьте, включено ли «Звуковое уведомление» : Ватсап – три вертикальные точки – «Настройки» — «Уведомления» ;

  • Завершите сессию в WhatsApp Web;

  • Чтобы убедиться, что фоновая активность приложения не подавляется, зайдите в Ватсап – «Настройки» – Использование данных – убедитесь, что функция «Экономия данных» стоит в режиме «Выкл» .

  • Удалите сторонние утилиты, типа Task Killer .
  • Чтобы проверить разрешения Ватсапа, зайдите в «Настройки» телефона – «Приложения» — «Ватсап» — «Разрешения» — проверьте, все ли кнопки включены.

  • Вытащите наушники. Просушите аппарат. Отнесите его в ремонт, если индикатор наушников не исчезает.

Как поменять мелодию?

Ну что же, мы разобрали целых 12 причин неполадок со звуковыми оповещениями в Ватсап, а также привели способы решения каждой из проблем. В завершение, давайте рассмотрим, как изменить звук сообщения в Ватсапе, если вам не нравится мелодия или она звучит недостаточно громко:

    • Откройте Ватсап;
    • Нажмите на три вертикальные точки в правом углу дисплея;
    • Выберите пункт «Настройки» ;

    1. Перейдите в блок «Уведомления»;

      • Тапните по строке «Звуковые уведомления» ;

    • Выберите нужную папку на телефоне. Найдите желаемую мелодию. Установите;

    Обратите внимание, вы можете поставить другой сигнал на входящие СМС в групповых чатах или на аудиозвонки. Также, можно настроить уровень вибрации, световой индикатор, всплывающие уведомления.

    Чтобы открыть родные мелодии, тапните по папке «Темы» . Вы окажетесь в разделе настроек вашего смартфона, в блоке выбора мелодий оповещений.

    Независимо от того, интересует ли вас, как отключить звук отправки сообщения WhatsApp на Iphone или Андроид, используйте эту инструкцию. Звуки в чатах регулируются в приложении, а его опции идентичны для устройств с любой операционной системой. Звуки в чате, кстати, тоже отключатся через блок настроек оповещений Ватсапа. Также вы можете убрать звук в конкретной беседе – зайдите в нее, щелкните по трем точкам, выберите пункт «Без звука» и нужный интервал.

    Ну что же, мы разобрали все существующие в Ватсап звуковые настройки, теперь, надеемся, никаких проблем у вас не возникнет! Пусть все ваши послания всегда приходят вовремя.

    Почему в WhatsApp нет звука, когда приходят сообщения?

    Пользователи WhatsApp могут столкнуться с проблемой, когда сообщения начинают приходить без звука. Почему это происходит и как исправить неполадку самостоятельно?

    На смартфоне отключен звук или включен режим «Не беспокоить»

    Громкость звука уведомлений в WhatsApp зависит от общей громкости оповещений на устройстве. Если смартфон стоит на беззвучном режиме, включена только вибрация или активирован режим «Не беспокоить», сообщения в WhatsApp будут приходить без звука. Чтобы это исправить, следуйте инструкции:

    1. Откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Звуки и вибрация».

    2. Убедитесь, что ползунок напротив строки «Уведомления» не находится в крайнем левом или крайнем нижнем положении.

    громкость уведомлений

    3. В графе «Режим звука» выберите пункт «Звук» или «Звонок» (название может меняться на разных брендах смартфонов).

    4. В этом же разделе настроек найдите пункт «Не беспокоить» и убедитесь, что ползунок рядом с ним находится в неактивном состоянии.

    отключить режим

    Если режима «Не беспокоить» в этом разделе нет, его можно найти при помощи поиска по настройкам или в «шторке» (провести пальцем по экрану сверху вниз) со значками других возможностей — режим «Не беспокоить» чаще всего имеет значок в форме полумесяца.

    Авиарежим в смартфоне

    Отключен звук в приложении

    Пользователь мог случайно отключить звук при поступлении сообщений в WhatsApp. Исправить это можно в настройках мобильного приложения:

    1. Открыть мессенджер на телефоне и нажать на значок троеточия в углу экрана.

    2. Выбрать строку «Настройки».

    3. Перейти в подраздел «Уведомления».

    4. Убедиться, что ползунок напротив строки «Звуки в чате» активирован.

    Звуки в чате WhatsApp

    Не выбран звук уведомления или выбранный звук слишком тихий

    В WhatsApp есть возможность настраивать звуки уведомления в чатах — выбирать сигнал для оповещения можно из списка системных звуков или же установить свой, например, выбрать скачанный файл. Если не выбрать ни один из вариантов, то получение сообщений может оказаться беззвучным. Если же пользователь установил собственный скачанный файл в качестве сигнала, тот мог оказаться слишком тихим или, например, неудачно скачанным из-за чего не будет проигрываться во время уведомления.

    Исправить эту проблему можно в том же меню настроек. Необходимо выполнить следующие действия:

    1. Через значок троеточия перейти в раздел «Настройки» и выбрать строку «Уведомления».

    2. Под заголовком «Сообщения» найти пункт «Звук уведомления» и выбрать любой другой сигнал.

    Звуки уведомлений WhatsApp

    3. Спуститься ниже и под заголовком «Группы» выполнить то же действие.

    Если в качестве звука оповещения было установлено аудио, скачанное пользователем, рекомендуется заменить его на системный сигнал.

    Звук отсутствует в конкретном чате

    Если только сообщения от некоторых собеседников приходят без звука, это означает, то звук выключен в определенном чате. Проверить и исправить это можно следующим образом:

    1. Открыть чат с человеком, сообщения от которого приходят без звука (это также может быть и группа).

    2. Нажать на три точки в углу экрана.

    3. Выбрать действие «Включить звук».

    включить звук в чате WhatsApp

    Если такой опции нет, а вместо нее есть строка «Без звука», значит звук в конкретном чате включен.

    Сбой в приложении

    В WhatsApp могут приходить сообщения без звука, если приложение работает некорректно. Исправить сбой можно несколькими способами, попробовать стоит следующие:

    1. Перезагрузить приложение и само мобильное устройство.

    2. Убедиться, что WhatsApp обновлен до последней версии.

    3. Очистить кэш и данные в настройках — для этого WhatsApp нужно найти в списке всех приложений в разделе «Приложения» и в пункте «Использование памяти» выбрать соответствующие варианты.

    удалить кэш WhatsApp

    4. Переустановить приложение.

    Если проблема не исчезла, может помочь удаление мессенджера и установка его APK-файла с официального сайта WhatsApp.

    Мессенджеру не выдали разрешение работать в фоновом режиме

    Если WhatsApp не может работать в фоне, его уведомления будут приходить с опозданием. В результате звук может не проигрываться вовремя, а само оповещение беззвучно появится в «шторке» уведомлений. Исправить это можно в настройках телефона:

    1. Открыть настройки и найти раздел со всеми приложениями.

    2. Выбрать WhatsApp и нажать на строку «Использование батареи».

    3. Активировать ползунок рядом со строкой «Разрешить работу в фоновом режиме».

    Разрешить работу в фоновом режиме

    На некоторых телефонах, например, производства Huawei, в разделе с приложениями нужно найти пункт «Приложения с автозапуском» и выдать то же разрешение для WhatsApp там.

    Почему в Ватсапе нет звука: как исправить проблему?

    Почему в Ватсапе нет звука, что могло произойти? Этот вопрос волнует множество пользователей – но не переживайте, мы собрали основные причины возникновения проблемы и подобрали действенные способы решения. Давайте вместе попробуем вернуть звуковые оповещения в любимый мессенджер!

    Проверяем уведомления

    Первое, о чем нужно подумать – не выключали ли звук на устройстве? Проверьте выставленную громкость, при необходимости выйдите из беззвучного режима. Это превентивная мера, которую обязательно нужно принять!

    Теперь следуем дальше, если сообщения в Ватсап приходят без звука, нужно проверить настройки уведомлений:

    • Открываем мессенджер и жмем на значок настроек;
    • Ищем раздел «Уведомления» ;

    • Не забудьте включить отображение оповещений;
    • Открываем все доступные разделы, где есть одноименное слово;
    • Выбираем подходящую мелодию из списка. Готово!

    Если оповещения отключены, а подходящая мелодия не поставлена, не нужно удивляться тому, что в Ватсапе нет звука.

    Это не единственная причина, давайте рассмотрим другие возможные варианты!

    Плохой интернет

    Зачастую трудности пользователей, когда в Вацапе не работает звук, возникают из-за некачественного соединения с сетью. Мы рекомендуем всегда проверять, насколько хорош ваш интернет – это решит множество проблем.

    • Попробуйте открыть другую программу или сайт в браузере;
    • Если проблема сохраняется, нужно принять меры.

    Мы советуем сделать следующее:

    • Перезагрузите роутер или телефон;
    • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
    • Введите смартфон в авиарежим на несколько минут;

    • Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции активированы.

    Если звук в Ватсапе пропал из-за технических трудностей, можно позвонить провайдеру или в службу поддержки оператора, чтобы задать соответствующие вопросы. Вероятно, придется немного подождать, пока работоспособность не будет восстановлена.

    Проблемы с микрофоном

    Еще одна распространенная причина, по которой в Ватсап нет звука при звонке – неполадки с микрофоном. Здесь нужно четко понимать, сломано ли устройство или вы просто забыли дать системе необходимые разрешения.

    Может быть, ответ на вопрос, почему в Вотсапе нет звука – отсутствие соответствующих параметров в мессенджере?

    • Откройте настройки смартфона;
    • Найдите раздел с приложениями и кликните по названию Ватсапа;
    • Перейдите к блоку «Разрешения» и поставьте галочку напротив микрофона;
    • Сохраните внесенные изменения.

    Второй вариант – настоящая поломка. Сначала проверьте работоспособность микрофона в других приложениях. Проблема сохраняется? Придется отнести телефон специалисту для починки.

    С микрофоном все в порядке, но слышимость в Ватсапе лучше не стала? Давайте исследовать вопрос детально!

    Нет нужного обновления

    Плохой звук в Ватсапе может быть связан с отсутствием новой версии программы – мы неоднократно говорили о важности установки обновлений любого софта. Только новейшие версии обеспечивают безопасность личных данных, удобство общения и доступ к новым функциям.

    Работоспособность старой версии может нарушаться – поэтому скорее обновляйтесь:

    • Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
    • Найдите название мессенджера Ватсап в разделе «Обновления» или просто впишите «Ватсап» в строку поиска;
    • Ищите иконку «Обновить» напротив и нажимайте на нее;
    • Как только процесс автоматически завершится, вновь запустите приложение.

    С этой задачей справится даже новичок! А дальше вас ждет последняя очевидная причина поломки.

    Не хватает оперативной памяти

    Эта «болезнь» особенно свойственна устаревшим моделям телефонов – памяти не хватает, что сбивает настройки всех программ. Рекомендуем своевременно закрывать открытые вкладки, удалять ненужную информацию и чистить кэш (на Андроиде).

    Если у вас пропал звук в WhatsApp на Андроид или Айфон – не отчаивайтесь, теперь в ваших руках все нужные алгоритмы действий! Оцените ситуацию и приступайте к решению, вы справитесь!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *