Почему не подписывается каналы в телеграм 18
Перейти к содержимому

Почему не подписывается каналы в телеграм 18

  • автор:

+100500 непрочитанных: Почему я подписан на телеграм-каналы, которые не читаю?

Когда очередным пятничным вечером четверо друзей собрались на кухне, чтобы покурить кальян, выпить пива и обсудить «как оно вообще?», в воздухе витал дух голода и неудовлетворенности. Неудовлетворенности от кучи мелких (и не очень) проблем и голода по способам их разрешения. В костёр дружеской беседы в такие вечера бросается всё, что помогает его как следует распалить: работа, личная жизнь, спорт, политика.

Мы в тот вечер помимо наиболее актуальной темы (угадайте какой) обсуждали и свежее изменение статуса Instagram* на территории РФ. Обсуждали, что VPN станет нашей новой подпиской в расходах банковских карт; обсуждали, что многих будет вымораживать постоянно включать и выключать его; обсуждали абсурдные сторис друзей с QR-ами своих телеграм-каналов, ведь у всех же есть второй телефон, чтоб их отсканировать, да?

Нам, как и всем было очевидно: что бы не случилось, люди не откажутся от социальных сетей и от того, чтобы тратить на них уйму времени.

Что в этом плохого? Заявляем: ничего! Социальные сети, как одно из наиболее доступных благ цивилизации, принесенное массам, на крыльях интернета, дали нам ряд замечательных возможностей. Они делают более доступной нашу базовую, но особенно важную для прогресса потребность: получение информации. Однако они повлекли за собой и ряд новых проблем, в том числе и красный значок с пугающими цифрами: непрочитанные сообщения.

Почему же я подписан на такое кол-во каналов, если я их не читаю?

Времена меняются, и сегодня все больше наших друзей и любимых блогеров переходят на платформу Telegram. Раньше, когда мы следили за их жизнью в Instagram*, мы даже не задумывались о том, насколько интересен нам этот контент и почему мы его просматриваем. Просто потому, что Instagram* спроектирован таким образом, что не дает нам времени на подобные размышления: мы либо прокручиваем ленту вниз, либо быстро кликаем по правой части экрана к новой сторис, пропуская информацию мимо нашего сознания, а если что-то заинтересовало, мы замедляем темп и задерживаем внимание на некоторое время. А что происходит в Telegram?

  1. Причина номер один В Telegram у нас теперь огромный список чатов, и перед нами стоит выбор, с кого начать и какие каналы просмотреть. Мы открываем один из каналов, и Telegram отображает нам первое непрочитанное сообщение, которое зачастую может быть написано несколько дней назад. И мы начинаем прокручивать контент, поглощая информацию. Когда мы доскролливаем до конца, у нас возникают два варианта: либо мы продолжаем скролить, и Telegram перекидывает нас к следующему каналу в списке, к первому непрочитанному сообщению, либо мы возвращаемся обратно к списку всех чатов. И снова перед нами возникает выбор, какой контент просмотреть далее, и все начинается сначала. Мне кажется, вы уже заметили, сколько усилий требуется с вашей стороны. Не так ли? Когда от нас требуется так много действий, мы становимся менее склонными к потреблению контента. В итоге непрочитанные сообщения накапливаются, накручивая тот самый красный счетчик.
  2. Причина номер два Психологический феномен «Fear of Missing Out» (FOMO), как и «думскроллинг», вошел в нашу жизнь с неотразимой силой; мы хорошо ощутили его на себе в начале 2022 года. Это состояние, когда мы испытываем страх пропустить что-то важное, что происходит вокруг нас. В результате мы стали свидетелями резкого увеличения числа телеграм-каналов в списке наших чатов. Неудивительно, что многие из нас не успевают ознакомиться с содержимым или воспользоваться “полезной” информацией, предлагаемой этими каналами. Однако избыток информации и непрерывный поток сообщений могут вызывать еще больше беспокойства и тревоги, заставляя нас приходить в некоторый ступор и отнимая у нас еще времени на усвоение сообщений, которые, в свою очередь, лишь накапливаются. В таких условиях крайне важно научиться находить баланс между нашей жаждой информации и психологической стабильностью, чтобы избежать как постоянной тревожности, так и информационного перенасыщения.
  3. Причина номер три Потребность в создании так называемых “коллекции каналов”, которая может быть полезной в будущем, является распространенной. Часто возникают ситуации, когда мы замечаем интересный канал у друга и просим его поделиться. В такой момент обычно мы подписываемся на этот канал. Мы не можем быть уверены, что данный канал нам понадобится уже здесь и сейчас, однако проще всего – взять и подписаться на него, чем либо забыть о нем, либо записывать где-то, чтобы в будущем вспомнить и подписаться. И что происходит в итоге? Верно, мы снова сталкиваемся с увеличением числа непрочитанных сообщений.

Старый добрый вопрос: «Что, если?»

Вот после таких рассуждений, один из нас и выдал потрясающую идею: «было бы здорово сделать единую ленту в тг, чтобы люди просто скролили публикации разных каналов». За ней последовал старый вопрос, который часто ведет к новым, революционным идеями: «Что, если?».

Вопрос звучал следующим образом: «Что, если мы сделаем бот который смог бы решить все эти проблемы?». Примерно так мы и придумали Хронику, надежду навести порядок в своем Telegram.

  • Что, если Единая лента? Мы все убиваем уйму времени на TikTok, сторис в Instagram* и шортсы в YouTube. Мы скролим их до тошноты, пока не посмотрим всё, что можно было посмотреть. Тем временем, за окном уже утро, хотя телефон в руки мы взяли примерно в полночь. Время для «но»; но в Telegram мы оставляем без внимания кучу каналов и их публикаций, а они пылятся там, пока мы скролим очередные тик-токи. Почему так? У нас какая-то поголовная обида на продукт Дурова за то, что он отобрал стену? Или мы все получили миску риса и кошка-жену от товарища Си, чтобы сидеть именно в тик-токе? Что ж, версии хорошие. Однако мне кажется, что есть более существенный фактор: в Telegram элементарно нельзя скролить. Согласитесь, было бы здорово просто скроллить единую ленту из всех публикаций разных каналов, а не циклиться всего на 2-3 из них. Да, вот так работает Хроника. После активации бота пользователь предоставляет ему список желаемых каналов, которые он хочет прочитать. После этого бот начинает пересылать сообщения из этих каналов в хронологическом порядке. Таким образом, пользователь получает знакомую всем нам «ленту», в которой можно удобно просматривать содержимое из множества каналов, просто проводя пальцем по экрану. Если содержимое неинтересно, можно пролистать дальше, а если что-то привлекает внимание, просто остановил прокрутку пальцем и задержал взгляд на интересующем посте. Как же знакомо, неправда ли?
  • Что, если Разделение лент по топикам ? Мы прекрасно осознаем, что не имеет смысла смешивать все разнообразные виды контента, которые мы ежедневно читаем, в одну общую ленту. Ведь у нас есть различные каналы для получения новостей, профессиональной информации и даже мемов. Именно поэтому мы можем воспользоваться ботом, чтобы создать собственные ленты, основываясь на наборах каналов, которые мы считаем нужными. Для этой цели достаточно просто создать групповой чат в Telegram и добавить в него бота. В этом чате у нас появляется возможность задать любой набор каналов на определенную тематику, которые мы хотим читать. Мы можем выбрать удобное название для этого чата, чтобы в дальнейшем было легко найти его. Более того, мы можем пригласить друзей и вместе обсуждать посты, а также управлять списком каналов в Хронике. Для иллюстрации рассмотрим мой собственный use-case: Я использую чат с самим ботом как основную ленту с новостными каналами, которые я читаю в течение дня. Для профессиональных новостей я создал отдельные групповые чаты, посвященных инвестициям, спорту и путешествиям. Теперь я получаю информацию, сгруппированную по тематическим лентам.
  • Что, если Хочу паузу? Решение проблемы, связанной с коллекцией потенциально интересных каналов, может лежать здесь же. Пользователь может собирать наборы каналов в боте, а Хроника сохранит эту информацию. Однако, важно отметить, что в случае, если пользователь осознает, что данная коллекция каналов в настоящий момент не представляет интереса, он может просто поставить бота на паузу. Когда бот находится в режиме паузы, он продолжает сохранять список каналов, но воздерживается от пересылки сообщений из них до тех пор, пока пользователь не решит возобновить получение публикаций. Таким образом, данный подход позволяет защитить пользователя от излишнего потока ненужной информации в настоящий момент времени, как и не переживать что какой-то интересный канал пропадет.
  • Что, если Детоксикация своего Telegram? Правда в том, что я действительно отписался от всех каналов и теперь полностью осуществляю свою информационную потребность через бота. Сейчас у меня нет ни одной подписки, но, тем не менее, я продолжаю получать контент, который предоставлен мне в 2-3 тщательно организованные ленты. Это позволяет мне равномерно получать информацию из интересных источников, вместо того чтобы пытаться разыскать важное среди +100500 непрочитанных.

Итого

Получилась история о том, как мы, черпая вдохновение из простых кухонных разговоров и простых наблюдений, смогли воплотить их в полноценный продукт, требующий значительных усилий и опыта для реализации. В процессе анализа проблематики мы дали себе пространство для творчества и поиска решений.

Изначально нашей целью было создание этого инструмента исключительно для собственных нужд. Однако мы решили поделиться им с друзьями, которые, в свою очередь, делились со своим друзьям и так далее. Постепенно Хроника начала набирать обороты и находить свое место в нашем быстроменяющемся мире.

Возможно, стоит задуматься о том, чтобы Хроника стала и вашим новым инструментом? Кто знает…

*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

В подписках каналы на которые не подписывался

В подписках каналы на которые не подписывался

ScienceStory

Ситуация: ты замечаешь, что в подписках на Ютуб, Яндекс Дзен и т.д. у тебя подписки на каналы, на которые ты не подписывался. Что это такое? Как возможно? Что нужно делать?

Тут есть ТРИ возможных варианта :

1 Подписка без ведома

Чисто теоретически, человека можно подписать на ресурс (Ютуб, Яндекс Дзен и т.д.) без его ведома. Например, троянские программы/ вирусы на устройстве. Или наличие уязвимости браузера или приложения, позволяющее дистанционно подписывать людей.

Но этот вариант крайне маловероятен. Дело в том, что самим сервисам неинтересно кого-то подписывать без ведома. В этом просто нет смысла. А подобная практика только подогревала бы негатив среди пользователей. И если появляется возможность такое провернуть, то это считается уязвимостью и исправляется.

Что же касательно вредоносных программ: подписка без ведома это не самое страшное. Проконтролируй, повторяется ли ситуация. Есть ли другие «симптомы» и странности. Проверь устройство с помощью антивируса.

2 Случайное действие

Да, такое может быть. Особенно в случае с мобильными гаджетами. И если в случае с Яндекс Дзен вероятности намного меньше, то у Ютуб это периодически происходит. Можно случайно задеть кнопку «Подписаться» и все — система не запросит подтверждения.

Если канал не интересен — отпишись и проконтролируй, не повторится ли. Если повторяется, то имеет смысл проверить устройство на вредоносные программы.

3 Переформатирование канала

А вот это уже наиболее возможный вариант. Например, ты был подписан на какой-нибудь канал (оформлял подписку сознательно). Но в один момент владелец канал решил переформатировать его: изменил название, тематику, удалил старый контент и залил новый. В итоге ты сначала смотрел/ читал научпоп или спортивную тематику, а уже через день твоя персональная лента заполнена контентом «бульварной прессы».

При этом система тебя не станет оповещать, что произошли такие изменения. Совет тот же — отпишись если тематика не интересна и контролируй дальнейшую ситуацию.

Поделиться в соц сетях

Похожие записи

  1. Блокировка Фейсбук — как снять, обойти, избежать?
  2. Принудительная перезагрузка Виндовс 10 отменить
  3. Восстановление предыдущей версии Windows зависло
  4. Не отображается значок Wi-Fi | сетевого подключения (Ошибка 1062)

+100500 непрочитанных: Почему я подписан на телеграм-каналы, которые не читаю?

Вы забыли об «уникальной» фиче телеги: постоянной пресортировке чатиков и каналов, победить которую тупым прибиванием нужных в начале не удается, а найти нужный (который вот еще минуту назад был наверху списка!) настолько утомляте, что только поиск и спасает.

В итоге легко получаем список контактов, где часть элементов содержил по многу непрочитанных, и нас это перестает напрягать. Ну да, подписка на канал вовсе не означает, что я обязан читать весь его (порой — рекламный или повторный) контент.

Результат — список, где счетчик непрочитангого ничего уже не значит. Телеге по этому повожу есть ято с UI сделать, конечно бы.

А сравнивать IM (пусть с ботами и премиумом) с инстой и твиттером — это же как теплое с мягким сравнить. Из одрого делать другое не особо и стоит, но и сравнивать/ждать немного не честно.

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Не пользуетесь папками?

Всего голосов 7: ↑7 и ↓0 +7
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Блин, был проект, в 2к17 году веб клиент, убейте не помню как назывался, но как раз упор был на единую ленту всех каналов. Кто может вспомнит — отпишите

Всего голосов 2: ↑0 и ↓2 -2
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Крутая была штука, удобная. Жаль не получается такое сделать, было бы круто.

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Да не, тот проект был русский насколько помню

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Channels был еще бот

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Они не работают так как хотелось бы. Я бы рад рассортировать каналы и разные чаты по разным папкам, но активная папка может быть только одна. И тогда я не вижу всей картины, если нахожусь не в общей папке. Т.е. я уже рассортировал по папкам. Рабочие, Личные и прочие папки. Но никогда не переключаюсь между ними. Это сложно наверно объяснить. Так или иначе мне не удобно)

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Если расскажите как сделать так, чтоб чаты, которые перенесены в папку, перестали отображаться в списке всех чатов, начну.

Всего голосов 1: ↑1 и ↓0 +1
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Можно их архивировать

Всего голосов 1: ↑1 и ↓0 +1
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Выглядит как костыль, но вроде работает. Спасибо.

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Цель было создать именно ленту в хронологическом порядке

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Папки и закрепы более-менее справляются с этим, но, не решают проблему до конца, конечно

Комментарий пока не оценивали 0
Ответить Добавить в закладки Ещё

По хорошему надо бы какого нибудь умного помощника, который бы зачитывал утром в время завтрака краткий дайджест наиболее важных сообщений и помечал всё как прочитанное.

Всего голосов 2: ↑2 и ↓0 +2
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Поздравляю, вы изобрели утренние новости!
И как кстати этот помощник (Бэрримор?) будет определять, что важно, а что нет?
Получится очередной инфопузырь просто.

Всего голосов 2: ↑2 и ↓0 +2
Ответить Добавить в закладки Ещё
Показать предыдущий комментарий

Внятно прописанные руками правила ранжирования + интерфейс их задания.

Причем на нескольких уровня — групповые подписки от авторов/community — ну там хотя бы уровня — украинские патриотические каналы/украинские прозападаные каналы/украинские пророссийские каналы (да — тут вопрос что значит «украинский патриотический» и должен ли он быть антироссийским, а крымский антироссийский который себя называет украинским? но это не важно — это лишь первый уровень). Затем настройка фильтров по ключевым словам/языку/автором пользователем. Затем какие то эвристические/нейросетевые блоки.

Но. проблемы сразу:

  • как монетизировать разработку — никак?
  • получается по сути репост контента — а как быть с рекламой в источнике? как вообщем авторам новостей зарабатывать? Никак? подписки? А данные как брать? НЕ репостить — это получается на каждую новость переход на исходный сайт? а как сам анализатор поймет про что новость?
  • как быть с тем, что найдутся желающие сказать что вот эти новости (и вообще все из этого источника ранжируются неправильно/вообще показываются хотя не должны)(и как отличить достоверно реальные проблемы для пользователя от проблем у всяких товарищей кто Лучше Знает)(помним почему в Яндекс.Новостях с определенного момента были только ресурсы с лицензией СМИ?)
  • как определить что пользователю нравится то? ну кроме слежения за его действиями, желательно — и вне этой системы
  • как быть с недостоверной информацией? А если разные группы источников зовут фейками разное? Как быть в ситуациях когда вообщем то официальные источники отрицает но народ уже приготовился(ну или просто знает что официальный источник — врет). И как отличить ситуацию эту от пропаганды? Примеры — «мы не шейпим трафик. Ах тот же WeHe (https://wehe.meddle.mobi/ и приложние в Play Store) показывает что шейп — есть? ну попробуйте выйти на улицу, может сота загружена». А как расценивать наличие в статье комментария «в соответствении с законом №. мы должны при описании событий на . использовать термины . под угрозой . » ?(притом что статья вроде как нейтральная).
  • А если допустим одна и та же новость очень по разному подана двумя группами источников то как быть? И вообще — нам террористы вам партизаны?
  • А если заметно что источники определенной группы переобуваются в прыжке?(вроде бы пример — многие западные источники про израильско-палестинский конфликт последний)

И по сути. из относительно реального — получается RSS-аггрегатор на стероидах с кучей дополнительного функционала и ИИ-фильтрами. Вроде Feedly. И проблема как эту штуку настраивать — учебник нужен.

7 причин, почему на ваш Telegram-канал никто не подписывается

Основатель PR-агентства Montana Розалия Каневская разбирается, прокляли ли вас боги Telegram и почему.

Многие блогеры и бренды, которые весной 2022 года завели свои Telegram-каналы как альтернативу запрещенным Роскомнадзором соцсетям, довольно быстро разочаровались — там не работало практически ничего из того, что работало прежде в других соцсетях.

В чем же дело? Если кратко, то дело в том, что Telegram — это не соцсеть, а мессенджер, со всеми вытекающими из этого последствиями. С одной стороны — лояльная аудитория, мгновенный и непосредственный доступ к ней, а с другой — невероятные сложности с привлечением подписчиков, особенно в новые каналы и особенно в условиях обострившейся в этом году конкуренции.

Пара слов о том, кто я такая, что сделала для рок-н-ролла и почему пишу на эту тему. Меня зовут Розалия Каневская, я основательница и CEO PR-агентства Montana. Помимо непосредственно PR мы занимаемся так называемыми собственными медиа (owned media), в которые входят и Telegram-каналы. Один из наших недавних медиапроектов завоевал нам с командой «оскар» российского PR — национальную премию «Серебряный Лучник».

Занимаемся Telegram-каналами мы аж с 2016 года: это и большие корпоративные клиенты с каналами для своих сотрудников-айтишников, и профессиональные каналы в очень узких тематиках, и экспертные каналы для широкой аудитории. Один из каналов, который я консультировала, недавно перешагнул порог в 100 тысяч подписчиков, но чаще всего мы работаем в более скромных и узких нишах — интеллектуальных B2C и B2B-услуг. Мы не занимаемся накачкой канала фейковыми подписчиками — все подписчики в каналах, за которые мы отвечаем — это живые люди. И делать контент для живых людей — пожалуй, самое важное, что нужно делать в Telegram для того, чтобы там преуспеть. Это всё стоит иметь в виду, читая дальнейший текст.

В мире Telegram-каналов свои правила игры, своя аудитория и свои ожидания. И если отписаться от надоевшего блогера в Instagram (здесь и далее: Instagram — часть компании Meta, которая является экстремистской и запрещена в России) — беспрецедентный и почти политический акт протеста, означающий, что любимый некогда блогер (или бренд) вконец обнаглел, то от надоевшего канала в Telegram отписываются совершенно без сожалений и громких заявлений. Из-за анонимности в Telegram много скама, куча каналов с накрутками, и доверие новым каналам стремится к нулю. Но, в целом, всё не безнадёжно и у новых каналов есть шансы обрести популярность, если привести канал в порядок и не делать распространенных ошибок, которые, собственно, и являются основными причинами того, почему на ваш канал не подписываются. Давайте посмотрим, что же это за ошибки.

Причина №1: Вы не совсем понимаете, для чего и для кого вы ведете Telegram-канал

Никогда не создавайте Telegram-канал, чтобы он был. Или по принципу «все побежали, и я побежал». Вы чётко должны понимать, зачем вам быть в Telegram, есть ли в Telegram ваша целевая аудитория, и главное — есть ли у вас план получения какой-то материальной или нематериальной выгоды от создания канала. Иначе вы, скорее всего, очень быстро «сдуетесь», охладеете к теме и прекратите его вести. За этот период у вас вряд ли получится нащупать нормальную концепцию, а все попытки скупить всю рекламу мира приведут лишь к крошечному приросту аудитории (если вообще приведут к какому-то приросту).

Поэтому шаг номер ноль — это определить задачу Telegram-канала лично для вас. Например, привести в ваш B2B-бизнес новых «теплых» клиентов (знакомых с вами и вашей экспертизой), продавать консультации по тематике канала, продавать рекламу в канале, или — самое экзотичное, что я видела, но мне понравилось — человек вёл канал по узкой IT-тематике, чтобы выгоднее продавать себя компаниям на собеседованиях и чтобы легче нанимать нормальных ребят (из числа подписчиков канала) в проекты, где он сам работал. Бизнес-задача может быть любой, но она обязательно должна быть. Ну и не мне вам рассказывать, что лучше описать эту бизнес-задачу по SMART.

Из задачи исходит второй обязательный пункт — понимание того, для кого вы это делаете и что вы считаете важно говорить этой аудитории в канале, что отражало бы ваши компетенции и решало бы вашу бизнес-задачу.

Причина №2: У вашего канала нет концепции

Если контент — король, то концепция контента — как минимум, ферзь. В Telegram именно идея канала — это краеугольный камень успеха. На ней основаны: сам контент, рубрики (условно назовем их так), tone of voice (в какой стилистике вы будете общаться с аудиторией), содержание рекламных сообщений в каналах, где вы потом будете рекламироваться, и даже сам выбор этих каналов.

В идеале концепция — это то, что вы можете понятно и сжато написать в описании канала. То есть у вас есть 255 символов для того, чтобы аудитория поняла о чем ваш канал, кто его ведет, насколько вам можно верить и к кому обращаться за вопросами по сотрудничеству (или услугами, которые вы оказываете, например). Для того, чтобы так лаконично изложить идею, её нужно очень хорошо понять и описать.

Например, решили мы с вами вести канал о личных финансах. Это как раз та тема, в которой, увы, большое количество подписчиков в канале (больше 100к) чаще всего говорит не об успешной концепции, а о большом количестве ботов. Тем не менее, эти каналы оказывают довольно сильное краткосрочное влияние на рынок ценных бумаг (точнее на покупку-продажу конкретной бумаги). А еще в финансовой теме очень много фейков, скама и обещаний гигантских доходностей, поэтому подписчики здесь особенно насторожены. Личность и экспертиза человека, который ведет канал ОЧЕНЬ важна, а еще важно убедиться, что этот канал ведет именно этот человек, а не какой-то там мимикрирующий под известного эксперта мошенник. Поэтому если у вас была идея вести канал о личных финансах или инвестициях анонимно, у меня для вас плохие новости — шансов мало.

На старте вы должны понимать:

  • кто вы, то есть какую свою роль вы транслируете в этом канале. Например, сейчас вы предприниматель (у вас есть сеть ларьков), но прибыль из неё вы активно инвестируете и у вас есть бэкграунд работы в финансовой индустрии, диплом финансового советника, вам доставляет удовольствие эта тема и вы подрабатываете составлением инвестиционных портфелей. В этом случае сконцентрироваться нужно на вашей финансовой компетенции — про ларьки можно не говорить или сказать как-нибудь потом, когда аудитория будет хорошо вас знать и доверять вам;
  • о чем именно вы пишете (например, инвестиции);
  • какие взгляды и идеи будете там транслировать (например, вы сторонник долгосрочных консервативных инвестиций, предпочитаете вложения в фондовый рынок, диверсификацию и дивидендные стратегии, с прохладцей относитесь к трейдингу, хайповым акциям, ETF и вложениям в недвижимость);
  • зачем вы это делаете (например, вы хотите, чтобы люди к вам обращались за составлением долгосрочного инвестиционного портфеля);
  • кому вы будете всё это говорить (например, жителям больших городов 25-45 лет, работающим в найме или имеющим небольшой бизнес (или самозанятость) и которые хотят создать капитал для пассивного дохода;
  • что у вас есть сказать такого, чего эти люди ещё не знают и не могут узнать из других каналов в Telegram (например, вы обладаете достаточной компетенцией, чтобы изучать километровые инвестиционные отчеты компаний на русском и английском языках, и делать из них правильные выводы);
  • и еще очень важна reason to believe — причина доверять вам как профессионалу в этой теме. Это тесно перекликается с предыдущим пунктом, но вот эти пруфы вашей профпригодности должны быть разбросаны по всему каналу — в описании и последующем контенте.

Совсем не обязательно все вышеперечисленные пункты пойдут в bio, но иметь такой документ-концепцию просто необходимо. В процессе ведения канала и развития сообщества вашего канала вы еще не раз можете пересматривать эту концепцию — это нормально, но стартовать без такого документа я не рекомендую.

В завершение работы над концепцией запишите самые важные и отличающие вас элементы в bio, чтобы новые подписчики могли быстро понять, в чем суть вашего канала и его концепции. Например, наше bio может быть таким:

Это канал финансового советника Ивана Смирнова. Рассказываю о том, как правильно выбирать ценные бумаги для надежных долгосрочных инвестиций и создавать пассивный доход. По сотрудничеству пишите @имярек

Вышло немножко суховато и кратко (вам всегда будет так казаться, это тоже нормально), но зато лаконично, понятно и мы уложились в 255 символов — чтобы увидеть самое важное, читателю не обязательно разворачивать полное описание канала.

Причина 3: Вы ожидали быстрого набора большой аудитории

Однажды к нам пришел один lifestyle-бренд и попросил нас посчитать, сколько будет стоить создание канала с тематикой ЗОЖ. Бренд прежде развивался в Instagram и привык к лёгкой на подъем (и подписку) аудитории, к «накруткам», хорошо работающему таргетингу и развитой инфраструктуре инфлюенс-маркетинга. Как следствие — к быстрому набору аудитории. Увы, Telegram всего этого предложить не мог — кроме, пожалуй, накруток.

Когда мы изучили каналы с похожей тематикой и качественной аудиторией, мы подсчитали примерный ориентир по реальному количеству подписчиков, которое удастся привлечь бренду за полгода — 20 000. Клиент был страшно недоволен — он ожидал услышать что-то типа «от 50 000». Но правда в том, что если не прибегать к накруткам «мёртвых душ», набрать даже 20 тысяч подписчиков в канал невероятно сложно. Это заметили многие по звездам Instagram, которые, перейдя в Telegram, набирали в лучшем случае 20-25% своей прежней аудитории. Что уж говорить о тех темах, на которые традиционно идет более интеллигентная аудитория.

Почему так? Telegram доставляет вам информацию прямо в телефон, минуя непонятные алгоритмы выдачи. В итоге о новом посте подписчик узнает в тот же момент, как пост опубликован — ему приходит уведомление, которое подписчик либо читает сразу, либо читает сразу несколько постов потом, либо не читает никогда. К тому же, сообщения из каналов соревнуются по важности с сообщениями от супругов, друзей и подруг, родительских и рабочих чатов. Непрочитанные сообщения лежат мёртвым грузом и мозолят глаза, и чем их больше, тем больше мозолят. Чтобы избегать этой постоянной фрустрации, подписчику легче избавиться от источника раздражения и постоянных уведомлений о постах, которые он так никогда и не прочитает.

В Instagram совершенно иная логика потребления контента: если у тебя есть свободный час на соцсети в день, то ты спокойно проводишь их смотря то, что Instagram посчитал наиболее актуальным для тебя — в постах и stories. Непрочитанные посты «убегают» в выдаче вниз, а сториз вообще исчезают через 24 часа — и никаких тебе фрустраций. Соответственно, чтобы подписаться на канал в Telegram, подписчик должен быть хоть сколько-нибудь уверен, что он (или она) точно будет его читать и тот не станет для него постоянным источником раздражения. По этой причине приводить аудиторию в каналы, особенно новые, гораздо более сложная задача, тем привести подписчика на страницу в Instagram.

Оригинал изображени: https://manuscripts.kb.nl/

Хорошие новости в том, что 20 тысяч подписчиков в Instagram и Telegram — это совсем разная по качеству, лояльности и вовлеченности аудитория. В Instagram ERR (индекс вовлеченности) 30% — это практически невиданная роскошь (и чем больше подписчиков, тем более невиданная), а в качественных Telegram-каналах — это норма. Это значит, что треть подписчиков читают посты бренда.

Поэтому когда вы выстраиваете какую-то систему ожиданий от будущего Telegram-канала, опираться лучше на принцип «лучше меньше, но лучше». Представьте, сколько пар внимательных глаз вам хотелось бы иметь в качестве подписчиков — отвечать на их вопросы и комментарии, общаться с ними в личке, делать посты по их просьбе. Умножьте эту цифру на 3. Это и есть ваш целевой и более-менее реалистичный показатель подписчиков — начните с него.

Ещё хороший принцип — выявить какой-то бенчмарк в количестве подписчиков, частоте публикаций и ERR в вашей тематике. Составьте табличку из 5-10 каналов с похожими тематиками, посмотрите, сколько у них подписчиков, какая частота публикаций и какой у них ERR. Посчитайте по каждому параметру среднее значение и для начала обозначьте эти параметры в качестве ориентира.

Причина 4: Вы пишете обо всем

Акын-стратегия («что вижу, то пою») подходит только если вы селебрити и поклонникам правда интересно узнать, что вы едите, что думаете, что делаете и сколько раз ходите в туалет. Для всех остальных в контенте канала нужен четкий вектор, иначе подписчики в какой-то момент перестанут понимать, для чего всё это и отпишутся (или не подпишутся).

Оригинал изображения: https://manuscripts.kb.nl/

Почему? Возникает ощущение, что вы jack of all trades, master of none («хорош во многом, но ни в чем не мастер»). Представьте, что ваш подписчик пытается порекомендовать ваш канал другу — получится коротко объяснить о чем он? Если нет, у нас проблема, Хьюстон.

В одни каналы люди приходят за рецептами, в другие — за шутками и мемами, в третьи — за советами по отношениям, в четвертые — за мыслями по инвестициям, а в какие-то — почитать о том, кого там снова задержали власти за использование слова из пяти букв. Не нужно мешать всё в кучу — придерживайтесь свой контент-стратегии, а остальное оставьте для кухонных разговоров.

И поверьте, это еще пригодится вам, когда вы задумаетесь о том, чтобы покупать рекламу в других Telegram-каналах.

Причина 5: Вы пишете слишком часто

Еще раз — в Telegram вам не нужно пробивать никакие алгоритмы частотой публикаций, лайками или божественным светом. Действительно лояльная аудитория останется с вами даже если вы будете публиковать что-то раз в месяц — нить разговора не потеряется, а ваш пост точно увидят.

А вот действительно лишний пост — это лишнее уведомление для сотен ваших подписчиков. И кто знает — может быть, именно оно заставит несколько человек от вас отписаться. Кстати, это нормальная практика — с каждым новым постом от канала обычно отписывается несколько человек. Отчасти это люди, которые поняли, что ваш контент перестал быть актуальным для них, а отчасти — те, кого задолбали уведомления о ваших новых постах.

Оригинал изображения: https://manuscripts.kb.nl/. Мы долго думали, вставлять ли эту картинку, но подписчики в моих соцсетях проголосовали за то, чтобы её оставить

Писать слишком часто — значит плодить фрустрацию у подписчиков, у которых нет достаточно времени прочитать всё, что вы для них публикуете. И если вы не новостной канал и не ведете репортаж с места событий в реальном времени, то писать по 4-5 постов в день — явно лишнее. Для большинства экспертных каналов будет совершенно нормальным публиковать контент не чаще 2-3 раз в неделю.

Причина 6: Вы перебарщиваете с визуалом

У большинства брендов и блогеров, пришедших из других соцсетей в Telegram, всё ещё остался этот нервный тик — каждый свой пост снабжать фотографией «для привлечения внимания». Но опять же, в Telegram это не имеет абсолютно никакого значения. Если вы выложите умный, полезный и резонансный пост, подписчикам чаще всего будет абсолютно всё равно, прикреплена к нему какая-то фотография или нет (если, конечно, она не является частью смысла).

Если вам пришло в голову выложить в Telegram-канал просто фотографию без подписи — сразу нет, если только вы не эскортница и не показываете товар лицом (ну, или чем там?).

Сейчас еще распространены открытки и карточки — это допустимый и даже симпатичный формат, требующий хотя бы минимальных навыков работы с графическим дизайном. Но если такого визуала не будет, кардинально ничего не изменится. Содержание в Telegram важнее, а если картинка или фотография только для красоты — лучше её убрать.

Причина 7: Вы слишком пёстро оформляете посты

Перебравшись из соцсетей в Telegram, многие тут же начинают отрываться на функции, которую прежде давало очень небольшое количество соцсетей — оформление текста. Курсив, жирный шрифт, вшитая ссылка, подчеркнутый, зачеркнутый, спойлер — какое раздолье! Если ещё снабдить это всё большим количеством смайликов и восклицательных знаков — восторг!

Оригинал изображения: https://manuscripts.kb.nl/

На самом деле, чаще всего все эти пёстрые оформления текста создают смешанные ощущения — от легкого раздражения до тяжелого припадка. А большое количество смайликов еще и выдает в авторе человека инфантильного и, скорее всего, не самого большого ума. Если это вписывается в вашу стратегию, то продолжайте. Если нет, количество смайликов и оформительских украшательств текста лучше сократить до минимума и оставить только там, где они правда помогут человеку на чём-то сакцентировать внимание или сориентироваться в длинном тексте.

Это основные ошибки в ведении канала, которые я вижу у 90% каналов, приходящих к нам на консультации с жалобами на то, что они не «взлетают». Если вы всё делаете правильно, а аудитория всё равно не растёт, значит вы выбираете не те каналы для рекламы, пишете не те рекламные сообщения или просто не подготовили свой канал должным образом к рекламе. Но это тема для долгого отдельного разговора, поэтому поговорим об этом в следующий раз.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *