Почему нет соединения с сервером на андроиде
Перейти к содержимому

Почему нет соединения с сервером на андроиде

  • автор:

Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

Как исправить ошибку при получении данных с сервера на Андроид

В этой статье рассказано о том, как решить проблему. Обойти ошибку не удастся, так как в большинстве случаев пользователь не может просматривать содержимое Google Play. Советуем придерживаться инструкции, не пропускать действия. Обратите внимание, что на устройствах от разных производителей названия настроек отличаются. Однако суть остается прежней. Также код в сообщении может быть с префиксом «RH».

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Этот шаг помогает не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно следующая инструкция решит неполадку с соединением официального магазина Google Play Market с сервером. Суть заключается в удалении кэш-файлов и обновлений Маркета. Ошибка часто происходит на более новых версиях смартфонов. Вероятно, файлы обновления скачались и установились неправильно, чтобы это исправить, сделайте следующее:

  1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

Ошибка при получении данных с сервера на Андроид

Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
  4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Проблема с данным Андроид

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Эти методы помогут исправить неполадку. Если проблема осталась, то возможно проблема в прошивке. В таком случае стоит сделать резервную копию информации и сбросить настройки до заводских или перепрошить смартфон. Также поломка не является редкостью для китайских телефонов с неофициальной ОС.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 02.03.2020 Автор/Переводчик: DM

[Решено] Обновление программного обеспечения Android не удается подключиться к серверу

Любопытно, есть ли у кого-нибудь проблемы с подключением к серверу при проверке обновлений. Кажется, не удается подключиться к серверам «.

В наши дни, несомненно, очень популярны телефоны Android. Большая часть людей во всем мире остаются подключенными к своим устройствам Android большую часть своей жизни. С такими привлекательными функциями и множеством функций телефона Android это обязательно произойдет.

В наши дни, несомненно, очень популярны телефоны Android. Большая часть людей во всем мире остаются подключенными к своим устройствам Android большую часть своей жизни. С такими привлекательными функциями и множеством функций телефона Android это обязательно произойдет.

  • Исправление 1. Проверьте наличие обновлений на мобильных данных вместо Wi-Fi
  • Исправление 2. Отключите соединение Bluetooth, если оно включено
  • Исправить 3. Включите и выключите Wi-Fi, чтобы сбросить соединение
  • Исправление 4. Забудьте о сети Wi-Fi, чтобы восстановить подключение к Wi-Fi
  • Исправление 5. Восстановление и обновление ОС Android без подключения к Интернету

Исправление 1. Проверьте наличие обновлений на мобильных данных вместо Wi-Fi

Если вам ранее не удавалось проверить наличие обновлений в вашем Wi-Fi, попробуйте вместо этого проверить наличие обновлений в ваших мобильных данных. Эта проблема обычно возникает во время первого обновления на новом телефоне. После этого он начинает работать по Wi-Fi без каких-либо ошибок.

Исправление 2. Отключите соединение Bluetooth, если оно включено

Если вы не можете подключиться к серверу Android, это может быть связано с тем, что на вашем телефоне включен Bluetooth. Эту проблему легко решить, отключив Bluetooth следующим образом.

обновление программного обеспечения Android не удается подключиться к серверу

  • На главном экране перейдите в «Настройки» из «Приложения».
  • В разделе “Подключение к Bluetooth и устройству” отключите кнопку, отображаемую перед опцией “Bluetooth».

После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправить 3. Включите и выключите Wi-Fi, чтобы сбросить соединение.

Любой незначительный технический сбой в Wi-Fi вашего телефона можно легко устранить с помощью простого сброса подключения. Невозможно подключиться к серверу Android — одна из таких ошибок, которую можно решить с помощью этого метода, если она вызвана незначительной технической проблемой с подключением Wi-Fi. Вы можете сбросить подключение к Wi-Fi, включив и выключив Wi-Fi на устройстве Android следующим образом.

исправлено обновление программного обеспечения Android, не удается подключиться к серверу

  • Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка Wi-Fi, указанного среди вариантов.
  • Через несколько секунд повторите процесс включения Wi-Fi снова.

Как только вы это сделаете, проверьте, устранена ли ошибка обновления программного обеспечения, неспособного подключиться к серверу Android.

Исправление 4. Забудьте сеть Wi-Fi, чтобы восстановить подключение к Wi-Fi

При устранении неполадок, связанных с невозможностью подключиться к серверу, одно из наиболее распространенных решений, которое вы можете попробовать, — это забыть сеть Wi-Fi и восстановить подключение к Wi-Fi. С помощью этого решения можно решить любую проблему, с которой вы сталкиваетесь при установке безопасного Wi-Fi-соединения. Вы можете забыть о сети Wi-Fi и восстановить ее на своем Android-устройстве следующим образом.

не удается подключиться к серверу Android

  • В главном меню перейдите в «Настройки» и нажмите «Wi-Fi».
  • Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть, и нажмите «Забыть сеть» из опций.

После этого ошибка невозможности подключения к серверу не должна возникнуть.

Исправление 5. Восстановление и обновление ОС Android без подключения к Интернету

Если вы хотите восстановить и обновить операционную систему Android без подключения к интернету, вы можете воспользоваться помощью Tenorshare ReiBoot для Android. Это отличное программное обеспечение, которое эффективно ремонтирует вашу систему Android и помогает ей вернуться в нормальное состояние за считанные минуты. С помощью этого программного обеспечения можно решить более 50 типов распространенных проблем ОС Android.

Эта программа поддерживает практически все модели телефонов Android от разных компаний. Независимо от того, с какой технической проблемой вы столкнетесь на своем устройстве Android, Tenorshare ReiBoot может решить ее в кратчайшие сроки с помощью всего нескольких щелчков мышью. Выполните следующие действия, чтобы использовать это программное обеспечение для решения проблемы, указанной выше.

обновление программного обеспечения не удается подключиться к серверу Android

  • Установите и запустите программу на вашем компьютере. Подключите устройство Android к компьютеру и нажмите «Восстановить систему Android» в главном интерфейсе.

обновление программного обеспечения не удается подключиться к серверу Android

Далее нажмите кнопку «Ремонтировать сейчас».

исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

В выпадающем меню выберите опцию, относящуюся к устройству Android, а затем нажмите «Далее».

исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить последнюю версию прошивки.

исправлена ошибка проверки Android на наличие обновлений программного обеспечения, не удается подключиться к серверу

Начните восстановление системы Android, нажав «Восстановить сейчас».

Вы можете следить за процессом восстановления системы Android на экране компьютера. Как только телефон будет отремонтирован и технические проблемы будут решены, вы получите уведомление на экране.

Итог

Tenorshare ReiBoot предлагает лучшее решение, когда пользователи Android сталкиваются с проблемой проверки Android на наличие обновления программного обеспечения «невозможно подключиться к серверу». Не только это, Tenorshare ReiBoot для Android может использоваться для устранения нескольких мелких и серьезных технических сбоев в вашем устройстве. Вот почему это отличная идея инвестировать в Tenorshare ReiBoot для Android, если вы используете устройство Android.

Обновление 2021-09-07 / Обновление для Android Проблемы и Решения

Не удается установить надежное соединение с сервером

Не удается установить надежное соединение с сервером

Проблема: Не удается установить надежное соединение с сервером Google Play

Philips S337, опробовал все методы из этой статьи, но всё равно не могу зайти в Google.

Ошибка — Не удается установить надежное соединение с сервером.

Не удается установить надежное соединение с сервером Google Play — решение проблемы

  • Необходимо проверить установленное в системе дату и время. Проблема возникает из-за несоответствия времени на устройстве с временем действия сертификатов Google (срок еще не наступил или уже закончился). Необходимо выставить правильный часовой пояс, дату и время.
  • Такая ошибка довольно часто возникает из-за некорректной работы DNS серверов провайдеров. Для изменения DNS сервера на девайсе можно установить ® Set DNS и выбрать в настройках GoogleDNS. Если выход в интернет осуществляется через WI-FI, то в настройках роутера укажите в качестве DNS сервера — 8.8.8.8
  • Проверить файл /etc/hosts, в нем должна быть только одна строка — 127.0.0.1 localhost. Если строк больше — удалить все остальные, сохранить и проверить работу Google Play. Необходимы Root права, сделать можно с помощью ® Root Explorer.
  • Попробуйте поменять способ подключения к интернету wi-fi 3G, а также использовать другие точки подключения. Довольно часто эта проблема возникает из-за неполадок в сети.
  • Выполните хард-резет (общий сброс) смартфона. При этом все данные с него удалятся, но станет возможным подключить аккаунт Google, если не поможет, то установите программу Add Account для принудительного добавления аккаунта в систему.

Вам помогла эта инструкция?

Подписаться
22 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
5 лет назад

На удается восстановить надежное соединение с сервером

Comment-helper
5 лет назад

Если инструкция по устранению ошибки «Не удается установить надежное соединение с сервером» выше вам не помогла — перепрошейте ваше устройство последней официальной прошивкой https://androidmir.org/faq/update/

Горячее

Itel T1 Neo - обзор наушников

Быстрый обзор TWS наушников Itel T1 Neo

TWS наушники Itel T1 [обзор + видео]

Обзор Itel Vision 3 Plus mini

Обзор Itel Vision 3 Plus — Большой и Красивый

Свежие комментарии

  • Basim к записи Обновления и прошивки для Android устройств
  • Владимир к записи Обновление телефонов Prestigio
  • Борис к записи Samsung Galaxy A5 — обновление и прошивка
  • Главная
  • Задай вопрос о Android!
  • Контакты
  • Политика конфиденциальности

We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit «Cookie Settings» to provide a controlled consent.

Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

Cookie Duration Description
cookielawinfo-checkbox-analytics 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category «Analytics».
cookielawinfo-checkbox-functional 11 months The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category «Functional».
cookielawinfo-checkbox-necessary 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category «Necessary».
cookielawinfo-checkbox-others 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category «Other.
cookielawinfo-checkbox-performance 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category «Performance».
viewed_cookie_policy 11 months The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Functional

Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.

Performance

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Advertisement

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.

Решение проблем подключения мобильного устройства к серверу Mobile SMARTS

Если приложение Mobile SMARTS на вашем устройстве подключено к серверной базе, то для обмена данными необходимо наличие постоянной связи с сервером. Поэтому в случае возникновения проблем с соединением на экране мобильного устройства появляется надпись «Нет связи» и кнопка «Диагностика связи», предназначенная для локализации проблемы.
После нажатия на кнопку «Диагностика связи» на экране ТСД появятся результаты проверки всех основных параметров, необходимых для подключения к серверу Mobile SMARTS.

В случае если кнопка «Диагностика связи» присутствует, а список проверяемых параметров подключения пуст, это может быть связано с тем, что IP-адрес вашего мобильного устройства был заблокирован (это может быть связано с вводом неправильного пароля или ШК при авторизации пользователя на мобильном устройстве). Для разблокировки IP-адреса добавьте его в специальный файл «whitelist.dat».

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Этап диагностики Цель проверки Причина некорректного завершения проверки Исправление проблемы
«Проверка подключения к Wi-Fi сети» Проверить, подключено ли мобильное устройство к Wi-Fi сети. Отсутствие доступных Wi-Fi сетей или на ТСД отключен их поиск. Включить на ТСД поиск сети Wi-Fi и войти в зону действия Wi-Fi.
«Найден IP-адрес» Поиск сетевых адресов в сетях, через которые устройство может подключится к серверу Mobile SMARTS. Отсутствие доступных сетевых адресов. Обратиться к администратору сети для проверки возможных проблем.
«Проверка подключения к серверу Mobile SMARTS: IP-адрес сервера: порт сервера» Определение текущего статуса подключения к серверу («ОК» или «Нет связи»). Нет подключения к серверу Mobile SMARTS. Проверьте статус службы Mobile SMARTS с помощью менеджера баз Mobile SMARTS и кнопки «Настройки локального сервера», и если она не запущена, перезапустите ее.

Проверьте статус службы Mobile SMARTS с помощью диспетчера задач, и в случае необходимости, запустите ее.

Проведите диагностику с помощью утилиты «Администрирование серверов Mobile SMARTS».

Проведите диагностику с помощью утилиты «Администрирование серверов Mobile SMARTS».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *