Что делать если слетела винда
Перейти к содержимому

Что делать если слетела винда

  • автор:

Слетел Windows — что делать?

Вы включили компьютер/ноутбук, а windows не загружается?

При этом, на экране видим:

  • мигающий курсор
  • или — синий экран ( bsod )
  • или — фразу « press CTRL+ALT DELETE for reboot system » (это говорит о том, что поврежден загрузочный сектор).

Чтобы определить действительно ли слетел Windows, нужно попробовать произвести загрузку операционной системы всеми возможными способами. Если это удастся – значит виндовс работает, а ежели нет — виндовс слетел.

(Причину, по которой слетел виндовс, Вы узнаете здесь).

Как восстановить Windows?

Для восстановления системы, первое, что необходимо сделать:

— при включении ПК\ноутбука нажимаем клавишу F8 (с частотой нажимания около 2 нажатий в секунду) до появления меню загрузки. Далее выбираем безопасный режим (самая верхняя строчка), при англоязычной версии он будет называться Safe-Mode и ожидаем примерно 10 минут, ничего не предпринимая и ничего не нажимая. Если загрузка удалась – в безопасном режиме выбираем «перезагрузить» и работаем с системой дальше.

Если windows не запустился, то пробуем осуществить следующие действия:

— выбираем из нашего меню загрузки пункт “ Загрузка последней удачной конфигурации ” (с работоспособными параметрами), на английском данная фраза выглядит так: “ Last Known Good Konfiguration (Advanced) ”.

Данный режим весьма интересен тем, что при каждой удачной загрузке операционной системы, конфигурация сохраняется до тех пор, пока не произведется следующая удачная загрузка, которая перезапишет старый файл. Таким образом, если системе не удалось загрузиться, то и данные в меню не перезапишутся, тем самым сохранив работоспособные параметры предыдущей версии загрузки.

Если данный метод не помог, то пробуем следующие действия:

— необходимо зайти в настройки системы bios (при загрузке неоднократно нажимаем клавишу Dell или F2 ), в некоторых ноутбуках за загрузку меню bios отвечают клавиши F9 или F10 ). После успешного захода в bios , проверяем текущую дату и время с точностью до минуты.

Дело в том, что настройка bios (главные настройки материнской платы и не только), хранятся (в том числе дата и время) благодаря батарейке. Если батарейка села (это может произойти по истечению нескольких лет), то дата и время соответственно будут отличаться от действительных. В таком случае необходимо заменить батарейку и настроить дату и время в bios. Если дата и время отображаются корректно, то следует сбросить bios до заводских настроек (чаще всего за это отвечает клавиша F9 или пункт Load Defaults ).

Для того, чтобы ваш компьютер всегда был в рабочем состоянии, заказывайте обслуживание компьютеров в нашей сервисной службе.

О том, почему слетел windows, читайте следующую статью. Там же Вы узнаете, как предотвратить такие ситуации в дальнейшем и оказать себе посильную компьютерную помощь.

10 верных способов восстановить Windows при возникновении сбоев

Внезапные сбои в работе операционной системы Windows способны испортить настроение и изрядно потрепать нервы кому угодно. Чаще всего такое случается либо из-за некорректных действий пользователя, либо из-за каких-то конфликтов программного обеспечения. Обычно в таких случаях советуют переустанавливать ОС «с нуля», но мы рекомендуем не впадать в панику и не торопиться с поспешными решениями при виде «синего экрана смерти» (англ. Blue Screen of Death, BSoD). Велика вероятность, что перечисленные ниже инструкции помогут реанимировать компьютер с Windows без кардинальных решений вроде повторной установки системы.

Первым делом необходимо убедиться, что проблема носит не аппаратный, а программный характер. Иными словами, нужно «прощупать почву» и исключить возможные неполадки в работе оборудования компьютера. Сделать это можно с помощью приложений для тестирования и диагностики ПК, таких как AIDA64, Memtest86+, HWiNFO, Victoria, Hard Disk Sentinel и встроенной в Windows утилиты Memory Diagnostic Tool (mdsched.exe). Посредством перечисленных инструментов можно убедиться в работоспособности ключевых узлов компьютера — модулей оперативной памяти, видеокарты, накопителей, системы охлаждения, а также прочих компонентов — и отмести в сторону проблемы с «железом». Для полноты картины можно задействовать USB-накопитель с настроенным окружением Windows To Go, функционирующим независимо от установленной на компьютере операционной системы и позволяющим сделать определённые выводы о характере возникающих сбоев. О том, как создать такую загрузочную флешку, мы рассказывали ранее.

 Возможности AIDA64 позволяют отслеживать текущее состояние важнейших узлов ПК и оценивать стабильность его работы при интенсивных нагрузках

Возможности AIDA64 позволяют отслеживать текущее состояние важнейших узлов ПК и оценивать стабильность его работы при интенсивных нагрузках

Когда вы поняли, что дело действительно в софте и установленной на компьютере ОС, необходимо определиться с направлением и фронтом работ. Сделать это можно с помощью журнала событий Windows, в котором фиксируются все ошибки системных модулей, служб и приложений. Как правило, данный инструмент позволяет довольно точно понять, что пошло не так, и попытаться это починить.

 В Windows 10 получить быстрый доступ журналу событий можно, щёлкнув правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» либо воспользовавшись комбинацией «Win + X»

В Windows 10 получить быстрый доступ к журналу событий можно, щёлкнув правой клавишей мыши по кнопке «Пуск» либо воспользовавшись комбинацией «Win + X»

Если же приведённой в журнале событий информации окажется недостаточно для понимания причинно-следственных связей и принятия стратегии восстановления Windows, тогда рекомендуем придерживаться следующего порядка действий.

1. Делаем откат внесённых в систему изменений с помощью точек восстановления. При каждой установке новых драйверов или полученных через службу Windows Update обновлений ОС автоматически создаёт так называемую точку восстановления с резервной копией ключевых системных файлов. Такие точки восстановления можно использовать для отмены нежелательных изменений Windows и возврата к предыдущему состоянию. В большинстве случаев эта технология защиты действительно помогает реанимировать компьютер и избавиться от возникших в работе ОС ошибок.

Для доступа к созданным Windows точкам восстановления можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в командной строке Sysdm.cpl и нажать Enter. В открывшем окне потребуется переключиться на вкладку «Защита системы», щёлкнуть по кнопке «Восстановить» и далее следовать инструкциям операционной системы.

 Технология точек восстановления в большинстве случае помогает вернуть Windows в рабочее состояние

Технология точек восстановления в большинстве случаев помогает вернуть Windows в рабочее состояние

2. Проверяем ПК на наличие вредоносного софта. Для решения этой задачи лучше всего воспользоваться загрузочными дисками скорой антивирусной помощи, которые многие известные разработчики средств информационной безопасности предлагают бесплатно (см. наш обзор таких дисков). Подобного рода инструментарий позволяет не только очистить компьютер от зловредов и подозрительных файлов, но и скопировать важную информацию на сменные носители или другой компьютер. Кроме того, он может быть эффективен в случаях, если из-за действий вредоносных программ Windows больше не загружается. Практически все диски антивирусной помощи представлены в формате ISO-образов, которые с помощью бесплатной утилиты Rufus можно записать как на CD/DVD, так и на флешку.

 Как правило, загрузочные диски антивирусной помощи построены на базе Linux и предоставляют богатый набор инструментов для восстановления ПК, утративших функциональность в результате деструктивных действий вирусов

Как правило, загрузочные диски антивирусной помощи построены на базе Linux и предоставляют богатый набор инструментов для восстановления ПК, утративших функциональность в результате деструктивных действий вирусов

3. Удаляем из автозагрузки подозрительный и заведомо ненужный софт. Если антивирусная проверка показала, что компьютер чист, а система продолжает сбоить, то возможен вариант, что корень проблемы кроется в автоматически стартующих при запуске Windows приложениях. Практика показывает, что в автозагрузку без спроса пользователя любят прописываться всякие скрипты, апдейтеры, лончеры и прочие программы сомнительной ценности, которые можно смело исключить из списка стартующих при входе в систему. Сделать это можно при помощи диспетчера задач Windows.

 Навести порядок в автозагрузке можно с помощью диспетчера задач Windows

Навести порядок в автозагрузке можно с помощью диспетчера задач Windows

4. Анализируем, какой софт использовался в момент сбоя. С помощью бесплатной утилиты LastActivityView можно узнать, когда в Windows запускались те или иные приложения и системные библиотеки. Если Сопоставить полученные сведения со временем возникших в ОС неполадок, не составит труда сформировать список программ, которые потенциально могут являться причиной нестабильной работы компьютера.

 LastActivityView считывает данные журнала Windows и позволяет просматривать историю запусков всех программ

LastActivityView считывает данные журнала Windows и позволяет просматривать историю запусков всех программ

5. Избавляемся от недавно установленного ПО. Особое внимание уделяем антивирусным решениям, утилитам для настройки графических процессоров и работы с дисками, а также прочим продуктам, которые используют низкоуровневый доступ к системе и могут конфликтовать с другими приложениями. Рубить с плеча и махом удалять все программы в данном случае не нужно — здесь важен обстоятельный и последовательный подход к делу.

6. Перезапускаем Windows в режиме диагностики. Этот режим работы платформы может быть полезен для вычистки глубокого «въевшихся» в ОС приложений, удалить которые при обычном запуске Windows не получается — система их блокирует. В диагностическом режиме загружаются только основные драйверы и службы, а все фоновые процессы отключаются. Для запуска Windows в такой конфигурации нужно нажать «Win+R», ввести команду msconfig и в открывшемся окне выбрать пункт «Диагностический запуск».

 Необдуманные действия в диагностическом режиме работы Windows могут привести к нежелательным последствиям

Будьте аккуратными: необдуманные действия в диагностическом режиме работы Windows могут привести к нежелательным последствиям

7. Проверяем и восстанавливаем защищённые системные файлы Windows. Для этого открываем консоль с администраторскими правами и используем утилиту System File Checker (sfc.exe), которую нужно запустить с ключом /scannow. Программа просканирует системные файлы, а также библиотеки и ключевые компоненты ОС на предмет целостности — и в случае обнаружения повреждений заменит их кешированной копией из директории Windows\System32\dllcache. Если нужный файл в указанной папке будет отсутствовать, то пользователю будет предложено вставить установочный диск с дистрибутивом Windows и восстановить файл оттуда.

 System File Checker является эффективным инструментом, который позволяет сканировать системные файлы Windows и восстанавливать их целостность

System File Checker позволяет сканировать системные файлы Windows и восстанавливать их целостность

8. Проводим диагностику установленных в системе драйверов. Часто причиной нестабильной работы Windows являются проблемные драйверы — в этом случае отыскать корень неполадок можно с помощью входящей в состав ОС утилиты Driver Verifier (verifier.exe). Данная программа позволяет обнаружить конфликты в работе драйверов, получить информацию о неподписанных и требующих дополнительной проверки драйверах. Driver Verifier — довольно сложное диагностическое средство профессионального уровня, и перед началом работы с ним настоятельно рекомендуется ознакомиться с опубликованной на сайте Microsoft документацией, раскрывающей все технические нюансы и особенности утилиты.

 Работа с диспетчером проверки драйверов Driver Verifier требует определенных навыков и умений со стороны пользователя

Работа с диспетчером проверки драйверов Driver Verifier требует определенных навыков и умений

9. Проверяем компьютер на наличие обновлений драйверов устройств. Самый простой способ попытаться решить проблемы с драйверами — установить их новые версии. Сделать это можно с помощью специализированных приложений, которые сканируют оборудование ПК и автоматически ищут свежие драйверы. К числу таких программ относятся, например, DriverHub или Driver Booster. Можно также прибегнуть к фирменным утилитам для обновления драйверов, которые есть в арсенале многих известных компаний — производителей компьютерного оборудования, таких как Intel, AMD, NVIDIA и другие.

 DriverHub позволяет проверять драйверы устройств на предмет доступных обновлений и устанавливать их в один клик мышью

DriverHub позволяет проверять драйверы устройств на предмет доступных обновлений и устанавливать их в один клик мышью

10. Проводим анализ аварийных дампов памяти Windows. В случае возникновения критических ошибок ОС автоматически сохраняет на диске файлы дампов памяти с расширением .dmp. Внимательное изучение таких файлов и записанной в них технической информации позволяет максимально точно определить причину BSOD. Поскольку ручной разбор дампов — довольно трудоёмкий процесс, лучше всего в таких случаях довериться утилитам MiniDumper или BlueScreenView. Обе программы поддерживают работу из командной строки и крайне эффективны по части поиска источников сбоев Windows.

 Утилита BlueScreenView позволяет разобраться в истинных причинах возникновения «синего экрана смерти» Windows

Утилита BlueScreenView позволяет разобраться в истинных причинах возникновения «синего экрана смерти» Windows

Надеемся, перечисленные советы помогут тем, кому довелось столкнуться с неполадками в работе компьютера.

Ну а в завершение выпуска стоит в очередной раз напомнить о важности резервного копирования данных, создания дисковых образов операционной системы и файловых архивов. В панели управления Windows имеются все необходимые для этого средства, и если их регулярно использовать, это убережёт вас от разного рода неприятностей, которые могут случиться с вычислительной техникой.

Параметры восстановления в Windows 10

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы

Компьютер не запускается или все еще загружается

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение

Вы подозреваете, что ваше устройство заражено

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Удаление установленного обновления Windows

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

  1. Выберите Пуск >Параметры >Центр обновления Windows >Журнал обновлений >Удалить обновления .
    Просмотр журнала обновлений
  2. В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Возврат компьютера в исходное состояние

  • Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
  • Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

  1. Выберите Пуск >Параметры >Система >Восстановление .
    Открытие параметров восстановления
  2. Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

  • Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
  • Удаление установленных приложений.
  • Удаление изменений, внесенных в параметры.
  • Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

  • Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
  • Удаление установленных приложений.
  • Удаление изменений, внесенных в параметры.
  • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
  • Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов.
  • Удаление установленных приложений.
  • Удаление изменений, внесенных в параметры.
  • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

  1. Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение >Перезагрузка .
  2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
  3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок >Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Экран

Использование функции восстановления при загрузке

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

Отображается экран

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
  5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
  7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
  8. Выберите пункт Дополнительные параметры.

Отображается экран

В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика >Дополнительные параметры >Восстановление при загрузке >Перезапустить.

Отображается экран

Отображается экран

Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.

Чтобы переустановить Windows 11 во время работы Windows, выполните следующие действия:

  1. Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
  2. Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
  3. В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
  4. Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
  5. Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
    • Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
    • Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
    • Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чтобы переустановить Windows 11 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:

  1. Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
  2. Запустите компьютер с помощью установочного носителя.

Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.

Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 11 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

  1. На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
  2. Скачайте средство создания носителя для Windows 11 и запустите его.
  3. Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
  4. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
  5. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
  6. Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
  7. На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
  8. Выберите Восстановить компьютер.
  9. На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
    • Выполните восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Восстановление компьютера с помощью диска восстановления

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

  1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.
  2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка .
  3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
  4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Экран

  • Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
  • Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры >Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

Возврат к предыдущей версии Windows

Предупреждение: Если в вашей текущей версии Windows установлено обновление для системы безопасности от 9 мая 2023 г. с примененной политикой отзыва, а предыдущая версия — нет, этот процесс может завершиться ошибкой. Сведения о поддержке этой проблемы см. в разделе KB5025885. Управление отзывами диспетчера загрузки Windows для изменений безопасной загрузки, связанных с CVE-2023-24932.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

  • Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
  • Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
  • Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
  • Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
  • Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Восстановление из точки восстановления системы

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.
  3. Выберите Восстановление >Запуск восстановления системы.
  4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
  5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

  • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
  • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
  • В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
  • В поле поиска на панели управления введите восстановление.
  • Выберите Восстановление >Настройка восстановления системы >Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
    • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
    • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

    Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

    Раздел, который нужно просмотреть

    Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

    Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.

    Компьютер не запускается или все еще загружается

    Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

    Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

    Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

    Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

    Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

    Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.

    Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

    Удаление установленного обновления Windows

    Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений >Удалить обновления.
      Просмотр параметров журнала обновлений
    2. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

    Возврат компьютера в исходное состояние

    • Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
    • Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

    Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

    Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Обновление и безопасность >Восстановление .
      Открытие параметров восстановления
    2. В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

    Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

    • Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
    • Удаление установленных приложений.
    • Удаление изменений, внесенных в параметры.
    • Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

    Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

    • Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
    • Удаление установленных приложений.
    • Удаление изменений, внесенных в параметры.
    • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
    • Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.
    • Удаление установленных приложений.
    • Удаление изменений, внесенных в параметры.
    • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

    Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта.

    Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

    Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

    Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

    Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

    1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
    2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
    3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок >Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

    Слетела операционная система Windows – что делать? Варианты восстановления.

    �� Главная » Android, iOS, Windows, Linux №❽ Приложения и программы! » Windows » Слетела операционная система Windows – что делать? Варианты восстановления.

    Существуют различные способы решить эту проблему. Средства восстановления Windows – это комплекс методов загрузки компьютера в безопасном режиме для запуска различных инструментов восстановления работоспособности и сервисной проверки, которые используются для устранения проблем с запуском Windows. Эти методы особенно необходимы для решения проблем, когда происходит «слёт» Windows, система перестала запускаться или на ПК присутствует вредоносное ПО, которое невозможно удалить непосредственно в Windows. Но все это будет работать только в случае правильной настройки и лицензионной системы, что касается лицензии, то купить ключ виндовс 10 можно на сайте softmart.ua. А вот что касается настройки и методов решения поговорим ниже. Использование этого подхода позволяет получить доступ к файловой системе и записям реестра Windows, даже если ОС не запущена.

    Как восстановить Windows?

    Для входа в режим восстановления операционной системы необходимо перезагрузить компьютер. Самый легкий способ – при обычной перезагрузке компьютера периодически нажимать кнопку F8. На завершительном этапе загрузки система перейдет к экрану «Дополнительные параметры загрузки». Используя клавиши «вниз», «вверх» на клавиатуре или мышь, необходимо выбрать вариант восстановления системы и нажать клавишу Enter.

    Если опция восстановления недоступна, потребуется загрузить ПК с загрузочного диска Windows, вставив его в CD-привод или подключив к USB и включив компьютер. Чтобы компьютер начал запуск с диска, а не с HDD необходимо в BIOS выставить CD или USB (в зависимости с чего вы загружаетесь) на первое место.

    Далее после запуска ПК и окончив предварительные настройки (регион, язык, валюта), программа перейдет на главный экран установки Windows. Теперь необходимо выбрать функцию «Восстановить Windows», чтобы войти в среду отладки загрузки системы.

    На экране отобразятся все возможные опции восстановления операционной системы. А именно ..

    Восстановление при загрузке. Это автоматическая процедура, которая исправляет наиболее частые проблемы на этапе загрузки. Эта опция запускается самостоятельно, если Windows не может запуститься в течение некоторого времени.

    Откат системы к предыдущей точки восстановления. Откат помогает вернуть ПК до состояния, которое предшествовало поломке. Если компьютер все равно не проявляет признаков жизни или появляются непредвиденные ошибки, необходимо вернуть компьютер до точки восстановления, которая была сделана, когда компьютер работал нормально.

    Восстановление из образа системы. Эта функция восстановления перезаписывает необходимые файлы на дисках доступным образом Windows. Таким образом возобновляется работоспособность системы в случае повреждения Windows.

    Диагностика памяти Windows. Средство анализа памяти Windows будет сканировать память, используемую системой, и выявлять ошибки. Это поможет, если есть подозрение, что неполадки памяти могли привести к отказу системы.

    Командная строка. Командная строка среды восстановления предоставляет доступ к файлам на накопителе и записям внутреннего реестра системы. Этот инструмент максимально удобен, когда нужно удалить вредоносную программу или перезаписать испорченные данные реестра.

    Если ни один из этих вариантов не подходит, следует обратиться к специалисту или собственноручно переустановить операционную систему и все программное обеспечение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *