Почему не приходят уведомления в ватсапе
Перейти к содержимому

Почему не приходят уведомления в ватсапе

  • автор:

Не приходят уведомления WhatsApp. Что делать?

Проблема с получением уведомлений преследует многих пользователей. Стремясь продлить время автономной работы, производители закладывают в смартфоны все мыслимые и немыслимые функции экономии заряда. Именно они чаще всего являются причиной отсутствия уведомлений в WhatsApp – попробуем разобраться, что делать, если они не приходят.

Включена функция экономии трафика

экономия трафика на андроид

В фоновом режиме, когда смартфон лежит на столе с выключенным дисплеем, ограничивается скорость процессора, накладываются различные ограничения на работу оборудования, в том числе сетевого. Именно в таком режиме начинает работать функция экономии трафика. Она ограничивает использование трафика для большинства приложений. Чтобы восстановить уведомления в WhatsApp, выполните следующие действия:

  1. Разблокируйте смартфон и зайдите в настройки;
  2. Пройдите в меню «Подключения – Использование данных – Экономия трафика»;
  3. Снимите галочку «Включить сейчас».

Готово – фоновое ограничение отключено. Но есть один недостаток – ограничение отключено сразу для всех приложений. Имеет смысл настроить отключение ограничений только для нужных приложений, в нашем случае для WhatsApp.

Чтобы восстановить получение уведомлений и сэкономить трафик, следуйте инструкции:

  1. Пройдите в меню «Настройки – Подключения – Использование данных – Экономия трафика»;
  2. Откройте пункт «Использовать данные в режиме экономии трафика» – откроется список всех приложений, которым нужен доступ в сеть;
  3. Выберите с помощью переключателей приложения, которые будут продолжать расходовать трафик даже в фоновом режиме.

Цель достигнута – WhatsApp имеет постоянный доступ в сеть, в том числе в фоновом режиме. Обратите внимание, что в некоторых смартфонах пункты меню могут отличаться по наименованиям.

Пользователь случайно отключил уведомления

В смартфонах последних 2-3 лет выпуска имеется функция отключения уведомлений от приложений. Уведомления от игр, новостных приложений, клиентов социальных сетей – все это раздражает пользователей, из-за чего они вынуждены прикасаться к смартфону каждые 5 минут. Настроив для отдельных приложений запрет, можно избавить себя от излишков отвлекающих сигналов.

отключить уведомления ватсап

Не разобравшись в настройках, пользователь мог случайно запретить получение уведомлений от WhatsApp. Исправляется это следующим способом:

  1. Зайдите в настройки и найдите меню «Приложения»;
  2. Найдите списке установленных приложений WhatsApp и коснитесь его;
  3. Если уведомления выключены, включите их.

Обратите внимание, что здесь можно настроить получение уведомлений от тех или иных функций и чатов.

Включен режим сна

Этот режим есть в смартфонах Samsung последних моделей, имеется он и в смартфонах многих других производителей. Он ограничивает яркость дисплея, делает изображение черно-белым, отключает уведомления. Отключите данную функцию в меню «Использование устройства – Режим сна», и уведомления от WhatsApp снова появятся.

Настроено ограничение на использование батареи

Иногда настройки энергосбережения доходят до уровня параноидальных, что делает невозможным получение уведомлений от WhatsApp. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы исправить ситуацию:

  1. Войдите в настройки и найдите меню с контролем батареи;
  2. Выберите меню «Ограничения в фоновом режиме»;
  3. Добавьте WhatsApp в меню «Не переходящие в спящий режим».

Уведомления восстановлены, при переходе в ждущий режим WhatsApp продолжит свою фоновую работу.

Прочие причины

Вот еще несколько причин неработающих уведомлений с инструкциями по их устранению:

  • Не работает интернет – отключите Wi-Fi или мобильную передачу данных, активируйте снова;
  • Закончился трафик или нулевой баланс – проверьте состояние подключения, пополните счет или докупите пакет трафика;
  • Нет покрытия высокоскоростных сетей 3G и 4G – как заметили миллионы пользователей, в сетях 2G нормальная работа интернета наблюдается крайне редко;
  • Возникли ошибки в приложении WhatsApp – удалите приложение, установите его заново и авторизуйтесь;
  • Возникли ошибки в операционной системе – перезагрузите смартфон, ошибки должны исчезнуть;
  • Установлены энергосберегающие приложения, часто выгружающие WhatsApp из памяти – такие приложения лучше удалить, так как перезапуск приложений расходует электроэнергию еще больше;
  • Возникли проблемы на стороне серверов WhatsApp – случается такое редко, глобальные сбои происходят раз в несколько лет;
  • Неправильно установлены дата и время – проверьте правильность их установки, что может повлиять на корректную работу WhatsApp;
  • Используется слишком старая версия, что случается при отключенном автоматическом обновлении – обновите WhatsApp в ручном режиме через Play Market (скачать на Андроид).

Одна из инструкций в статье обязательно поможет.

Еще одна причина, по которой WhatsApp не демонстрирует уведомления и вообще не работает – вы в Китае. Мессенджер здесь действительно не работает, так как доступ к нему заблокирован на государственном уровне. Единственный легкий и безопасный способ обхода блокировки – с использованием VPN.

Что делать, если не приходят уведомления в WhatsApp

Для многих людей WhatsApp является основным средством коммуникации. Если раньше мы отправляли СМС и звонили посредством стандартной телефонии, то теперь все это можно делать бесплатно при помощи мессенджера. Оставаться на связи нам помогают уведомления WhatsApp. Они оповещают о каждом входящем сообщении и позволяют быстро ответить на него. В то же время довольно часто случается, что не приходит уведомление Ватсап на Андроид, но появляется после запуска приложения. Сталкивались с подобной проблемой? Тогда пришло время раз и навсегда с ней разобраться, исправив ошибку.

Что делать, если не приходят уведомления в WhatsApp. Не видите уведомления? А они есть! Фото.

Не видите уведомления? А они есть!

Почему не приходят уведомления в Ватсапе

Когда не приходят уведомления WhatsApp, мы имеем дело с целым комплексом причин, вызывающих неполадки. Вот наиболее распространенные:

  • на телефоне отключены уведомления;
  • устройство блокирует работу WhatsApp в фоне, запрещая мессенджеру показывать оповещения;
  • активирован режим экономии энергии;
  • сбой в работе устройства или приложения.

Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то практически со стопроцентной уверенностью можно сказать, что виноват один из факторов, изложенных выше. При этом решать проблему нужно пошагово, двигаясь от наиболее вероятных к менее вероятным причинам.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как включить уведомления в Ватсапе

Прежде всего нужно убедиться, что уведомления в WhatsApp включены. С этой целью предлагаю посетить настройки смартфона:

  1. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
  2. Выберите WhatsApp.
  3. Откройте вкладку «Уведомления».
  4. Активируйте все ползунки, связанные с показом оповещений.

Как включить уведомления в Ватсапе. Сначала нужно убедиться, что уведомления включены. Фото.

Сначала нужно убедиться, что уведомления включены

Также вы должны знать, как включить уведомления в Ватсапе на Андроиде через сам мессенджер, поскольку оповещения могут быть активированы в настройках, но запрещены в приложении. Действуйте следующим образом:

  1. Запустите WhatsApp.
  2. Нажмите на «три точки».
  3. Откройте настройки.
  4. Перейдите в раздел «Уведомления».

Как включить уведомления в Ватсапе. Оповещения должны быть включены и в настройках WhatsApp. Фото.

Оповещения должны быть включены и в настройках WhatsApp

Теперь подробнее остановимся на всех переключателях, которые представлены в этом меню. Вы должны убедиться, что в настройках Ватсапа активированы приоритетные оповещения и для них выбран звуковой сигнал. Если вы видите, что всплывающее уведомление WhatsApp недоступно, как на моем скриншоте, то не переживайте. Через настройки приложения эта функция активируется только на устройствах с Android 9 и ниже. На гаджетах с более поздней версией операционной системы всплывающие уведомления включаются в настройках самого смартфона, что мы уже сделали ранее.

И последнее, о чем важно сказать. WhatsApp позволяет отключить уведомления в чате. Тогда напротив него появится значок с перечеркнутым динамиком. Если такие чаты есть, то сделайте несколько простых шагов:

  1. Откройте переписку.
  2. Нажмите на «три точки».
  3. Выберите опцию «Включить звук».

Как включить уведомления в Ватсапе. Возможно, у вас отключены уведомления от определенных чатов. Фото.

Возможно, у вас отключены уведомления от определенных чатов

Теперь все уведомления в Ватсапе должны заработать. Во всяком случае мы активировали показ оповещений как в настройках смартфона, так и в параметрах приложения. Но есть частные случаи, мешающие показу уведомлений.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Не приходят уведомления Ватсап — что делать

Если даже после активации у вас все равно нет уведомлений WhatsApp, то вполне вероятно, что смартфон по той или иной причине блокирует работу мессенджера в фоне. Для снятия ограничений нужно отключить режим энергосбережения и сделать следующее:

  1. Открыть список приложений через настройки смартфона.
  2. Выбрать WhatsApp.
  3. Во вкладке «Контроль активности» установите значение «Нет ограничений», поскольку уведомления Ватсап на Xiaomi чаще всего не приходят из-за некорректной работы умного режима.
  4. Во вкладке «Другие разрешения» убедитесь, что приложению разрешено отображение на экране блокировки и открытие новых окон.
  5. На всякий случай включите автозапуск.

Не приходят уведомления Ватсап — что делать. Приложению нужно дать как можно больше разрешений. Фото.

Приложению нужно дать как можно больше разрешений

Если вы будете редко пользоваться мессенджером, то в какой-то момент обязательно заметите, что перестали приходить уведомления Ватсап, несмотря на соблюдение всех рекомендаций. Это произойдет по причине принудительного отзыва разрешений.

Не приходят уведомления Ватсап — что делать. Опцию автоматического отзыва разрешений стоит отключить. Фото.

Опцию автоматического отзыва разрешений стоит отключить

Чтобы не сталкиваться с подобным, во вкладке «Разрешения приложений» обязательно деактивируйте переключатель «Приостановить работу в неактивный период». Тогда WhatsApp продолжит показывать уведомления даже в том случае, если вы почти не открываете мессенджер.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Если все равно Ватсап не показывает уведомления

Чаще всего проблемы уведомлений WhatsApp возникают из-за ограничения фоновой работы приложения, а также вследствие прямого запрета на показ оповещений. Вместе с тем проблема бывает вызвана менее вероятными причинами, но их тоже стоит иметь в виду. Поэтому напоследок оставлю несколько дополнительных рекомендаций, способных помочь:

  • убедитесь, что в данный момент не включен беззвучный режим или «Не беспокоить»;
  • удалите приложения-оптимизаторы или ограничьте их работу;
  • перезагрузите смартфон;
  • переустановите WhatsApp;
  • на устройствах с Android 4.1-4.4 необходимо активировать функцию автосинхронизации данных в настройках телефона.

Есть и более радикальная мера, представляющая собой сброс настроек Андроид. Но прибегать к ее помощи нужно только в том случае, если ничего из вышесказанного не помогло, а ранее уведомления WhatsApp все-таки работали.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Мессенджеры для Android
  • Новичкам в Android
  • Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Обновления realme UI, как и полагается оболочке на базе операционной системы Android, выходят примерно раз в год. Так случится и со следующим поколением прошивки, чей релиз не за горами. Несмотря на то, что компания только-только завершила развертывание четвертого поколения, уже сейчас известно, когда выйдет realme UI 5.0 и какие устройства получат апдейт. Мы собрали всю информацию о свежей прошивке и готовы рассказать, чем владельцев смартфонов realme порадует грядущее обновление.

Вы даже не представляете, что можно найти в Гугл Плей! Магазин приложений намного богаче App Store, поэтому поиск находит программы практически по любому введенному ключевому слову! Да, некоторые из них без оценок или не понравились пользователям вообще, но есть и крутые приложения для Андроид с высоким рейтингом. Более того, некоторые из них постоянно маячат в рекомендациях Гугл Плей, но не получают заслуженного внимания, а зря. Нашел для вас 5 полезных приложений на любой вкус, включая игры, проверенных пользователями, от которых действительно много пользы. Скачивайте на телефон — точно не пожалеете!

Один из серьезнейших недостатков телевизоров на Андроиде — слабое железо. Даже топовые модели обладают небольшим количеством оперативной памяти и процессором, который серьезно уступает в производительности даже чипсету от недорогого смартфона. При этом Андроид ТВ — довольно требовательная система, поэтому телевизор или приставка с 1-2 Гб оперативной памяти справятся не со всеми программами из Google Play, но есть и те, которые все же можно запускать. Вот приложения для слабых телевизоров на Андроид ТВ, которые должны быть установлены в первую очередь.

Сообщения WhatsApp приходят с задержкой: что делать?

Хорошо, когда приложение работает стабильно, но бывает, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой.

Основные причины медленной работы WhatsApp

С этой проблемой сталкивается каждый пользователь WhatsApp. Информация не должна теряться в чате и идти слишком медленно, ведь нередко от этого зависит организация рабочего дня. Если уведомления приходят с опозданием, это может говорить о нескольких причинах.

Отсутствие сети

Своевременная доставка сообщений зависит от Интернет-соединения. Необходимо проверить, подключено ли устройство к интернету, уточнить, не изменилась ли скорость соединения. Часто данная проблема возникает, когда соединение пропадает и устанавливается на короткий срок. Можно попробовать сменить подключение с Wi-Fi на мобильную сеть (и обратно).

Когда страница загружается, но сам мессенджер не работает, необходимо связаться с мобильным оператором и системным администратором. Специалисты проверят настройки точки доступа и роутера. Можно подключиться к другой сети.

Включено ограничение фоновых данных

Ограничение фоновых данных кроется в настройках смартфона. На деле сообщения приходят, но уведомлений нет. Чтобы решить проблему, необходимо:

  • открыть меню «Настройки»;
  • перейти к «Использованию данных»;
  • прокрутить вниз и открыть «Использование данных» в приложении;
  • убедиться, что опция выключена;
  • выполнить аналогичные шаги для сервисов Google.

Нужно изменить настройки уведомлений

Бывает, что в настройках телефона выбран режим «Не беспокоить». Нажимают его случайно, не замечая этого. Чтобы получать сообщения вовремя, необходимо запустить приложение, нажать на пункт «Меню», выбрать «Настройки» и зайти в «Уведомления». Здесь можно подобрать по своему усмотрению тип настроек для оповещения о файлах для сообщений и групп. Если проблема не решается, необходимо сбросить настройки приложения к исходным.

Проблемы у передающей стороны

Если сообщения идут с опозданием, причина может крыться в проблемах со связью у передающей стороны. Те же сбои и медленная доставка могут быть связаны с отключенным Wi-Fi. Если с соединением все в порядке, вероятен вариант, что собеседник включил ваш номер в черный список. В таком случае в телефоне высвечивается одна серая галочка.

Когда ничего не помогает, можно заострить внимание на:

  • проверке автоматической синхронизации с облачным хранилищем;
  • связи мессенджера с иными сервисами;
  • использовании нелицензионного программного обеспечения;
  • наличии сторонних программ, тормозящих работу приложения.

Кроме того тормозить работу мессенджера могут остальные сеансы. Надлежит завершить открытые сессии, оставив только используемое приложение. Иногда проблема кроется в том, что в смартфоне в предпочтениях отмечены другие программы. В этом случае стоит сбросить предпочтения, зайдя в пункт «Приложения». Причиной медленной доставки сообщений может быть включенный режим экономии электроэнергии. Он выключается, когда устройство заряжено на 60%. Проблема может крыться в имеющихся аккаунтах Hangouts. Если иные решения не помогают, придется выйти из них.

Бывает, что на устройстве установлено приложение Task killer, и поэтому сообщения идут долго. Программы подобного рода тормозят доставку сообщений. После того, как «киллер» удален, файлы и тексты начинают приходить без задержки.

Иногда проблема решается перезагрузкой. При этом улучшается качество связи, восстанавливается алгоритм работы приложения. Если же ничего не меняется, остается удалить мессенджер, сделав архивную копию. Затем скачивают и устанавливают новую версию.

Как Исправить Неработающие Уведомления WhatsApp

Когда речь идет о популярных IM и социальных приложениях, WhatsApp является одним из самых надежных вариантов. Тем не менее, бывают случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемами при использовании программы, например, не приходят уведомления WhatsApp. В идеале, если уведомления WhatsApp не работают, вы можете легко решить эту проблему, поскольку она не является критической ошибкой. В этом посте я собираюсь ознакомить вас с некоторыми полезными советами по устранению проблемы неработающих уведомлений WhatsApp на Android/iPhone.

whatsapp-notifications-not-working-1

Часть 1: Решение для неработающих уведомлений WhatsApp на Android

Если вы пользуетесь устройством Android и ваш WhatsApp не выдает никаких уведомлений даже после получения сообщений или звонков, то вы можете попробовать следующие решения.

Способ 1: Проверьте ограничения на использование данных WhatsApp

На устройствах Android мы можем установить ограничения на определенные приложения, чтобы они могли использовать ограниченное количество данных. Если вы ограничили WhatsApp, то это может повлиять на некоторые из его дополнительных функций, например, уведомления. Чтобы исправить неработающие уведомления WhatsApp на Android, зайдите в его Настройки > Приложения > WhatsApp > Использование данных и отключите все ограничения фоновых данных в приложении.

whatsapp-notifications-not-working-2

Способ 2: Сбросьте настройки приложений на вашем Android

Еще одна причина отсутствия уведомлений WhatsApp может быть связана с сохраненными настройками на вашем телефоне. К счастью, это можно легко исправить, сбросив настройки приложения на вашем устройстве.

Разблокируйте свой Android и перейдите в Настройки > Приложения и нажмите на значок «Дополнительные параметры» в верхней части. Отсюда вы можете просто выбрать сброс всех настроек приложений на телефоне Android.

whatsapp-notifications-not-working-3

Способ 3: Выйдите из WhatsApp Web

Если вы уже вошли в WhatsApp Web, то сначала вы не будете получать уведомления на телефоне. Поэтому, если вы не получаете уведомления WhatsApp на телефоне, убедитесь, что вы вышли из системы на других устройствах.

Чтобы исправить неработающие уведомления WhatsApp на Android, запустите приложение и перейдите к настройкам «WhatsApp Web» из главного меню. Здесь вы можете выбрать опцию выхода из системы со всех других подключенных устройств и просто перезапустить приложение.

whatsapp-notifications-not-working-4

Устранение 4: Включите разрешения WhatsApp

Как и любому другому приложению, WhatsApp также необходимо разрешение для отправки уведомлений на ваш телефон. Если уведомления WhatsApp не работают на Android, то вы можете перейти в Настройки > Разрешения приложений или Настройки > Приложения > WhatsApp. Отсюда вы можете просмотреть необходимые разрешения, предоставленные WhatsApp, и убедиться, что доступ к «уведомлениям» и «звуку» включен.

whatsapp-notifications-not-working-5

Устранение 5: Держите WiFi включенным в режиме сна

Устройства Android часто переходят в «спящий» режим, если телефон не используется в течение некоторого времени. Поэтому вы должны убедиться, что WiFi телефона будет продолжать работать в спящем режиме, если вы не получаете уведомления WhatsApp. Чтобы решить проблему отсутствия уведомлений WhatsApp, зайдите в Настройки > WiFi > WiFi Preferences и включите опцию «Keep WiFi on during sleep».

whatsapp-notifications-not-working-6

Часть 2: Решение для неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone

Как и на устройствах Android, вы также можете столкнуться с проблемой неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone. Если вы не получаете уведомления WhatsApp на своем устройстве на iOS, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Способ 1: Проверьте настройки уведомлений

Прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, убедитесь, что вы проверили настройки уведомлений на вашем устройстве. Просто разблокируйте iPhone и перейдите в Настройки > Уведомления и включите нужные опции. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp и перейти в «Настройки > Уведомления», чтобы включить его.

whatsapp-notifications-not-working-7

Способ 2: Отключите уведомления WhatsApp

Возможно, вы уже знаете, что WhatsApp позволяет отключать уведомления для определенных пользователей и групп. Поэтому, если вы отключили звук для контакта или группы, вы не будете получать уведомления об их сообщениях.

Чтобы устранить проблему неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone, перейдите к контакту или группе и откройте дополнительные параметры. Отсюда вы можете просто отключить функцию «Отключить звук», чтобы получать уведомления WhatsApp.

whatsapp-notifications-not-working-8

Способ 3: Выйдите из системы с других устройств

Есть вероятность, что ваша учетная запись WhatsApp может быть зарегистрирована на любом другом устройстве (например, на веб-версии WhatsApp). Это одна из основных причин отсутствия уведомлений WhatsApp на iPhone. Чтобы исправить это, вы можете запустить WhatsApp и перейти к его More Options сверху. Зайдите в функцию WhatsApp Web и выберите выход со всех других устройств.

whatsapp-notifications-not-working-9

Способ 4: Перезагрузите iPhone

Возможно, на вашем iPhone произошел небольшой сбой, вызвавший ошибку «Уведомления WhatsApp не работают». Поэтому вы можете просто перезагрузить телефон, нажав на кнопку Power или клавиши увеличения/уменьшения громкости и боковые клавиши. Когда появится ползунок Power, вы можете провести по нему и выбрать выключение iPhone. После этого можно подождать некоторое время и снова нажать кнопку питания, чтобы включить его.

whatsapp-notifications-not-working-10

Способ 5: Сбросьте все настройки в iPhone

Наконец, причиной того, что вы не получаете уведомления WhatsApp, может быть что-то не так в настройках вашего телефона. Вы можете восстановить параметры устройства по умолчанию, зайдя в Настройки > Общие > Сброс. Теперь выберите сброс всех настроек и введите пароль телефона, чтобы подтвердить свой выбор. Это заставит ваш iPhone перезагрузиться с настройками по умолчанию и, возможно, исправит ошибку отсутствия уведомлений WhatsApp.

whatsapp-notifications-not-working-11

Часть 3: Полезные советы для избежания потери данных в случае ошибки WhatsApp

Пользователи WhatsApp уже знают, как важно сохранять резервные копии своих данных. Поскольку WhatsApp не позволяет нам создавать резервные копии данных на компьютере, вы можете использовать MobileTrans — WhatsApp Transfer. Это умное и удобное приложение для резервного копирования и восстановления данных WhatsApp.

  • • Вы можете непосредственно создать полную резервную копию данных WhatsApp на компьютере одним щелчком мыши.
  • • MobileTrans сохранит резервную копию ваших сообщений WhatsApp, вложений, контактов, голосовых заметок и всех других данных приложения.
  • • Вместо того чтобы накапливать резервные копии, он позволит вам сохранять различные версии контента резервной копии.
  • • MobileTrans — WhatsApp Transfer чрезвычайно прост в использовании и поддерживает все основные модели iOS/Android.
  • • Если вы хотите, вы также можете использовать приложение для восстановления резервной копии WhatsApp на любом устройстве по вашему выбору.

whatsapp backup android 1

Вот и все! Прочитав это руководство, вы сможете легко исправить неработающие уведомления WhatsApp на Android или iPhone. Если вы не получаете уведомления WhatsApp, то вы можете попробовать перечисленные выше методы, чтобы исправить это. Кроме того, вы также можете использовать такой полезный инструмент, как MobileTrans — WhatsApp Transfer для резервного копирования и восстановления данных приложения без каких-либо проблем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *