Почему не обновляется лента в инстаграме
Перейти к содержимому

Почему не обновляется лента в инстаграме

  • автор:

Instagram не обновляет ленту‍: как исправить ошибку

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Если лента Instagram не загружается, причин может быть множество: медленный интернет, ошибки на телефоне, сбой на сайте Instagram. В этом руководстве мы покажем, как разрешить проблемную ситуацию простыми способами. Инструкция будет полезна владельцам Андроид и iOS устройств.

Содержание:

Проблемы с интернетом

Для беспроблемной загрузки ленты Instagram необходимо хорошее стабильное интернет соединение.

Возможно, само подключение есть, но если качество Wi-Fi интерфейса или того канала, который используется для связи с «всемирной паутиной» плохое, то загрузка страницы будет приостановлена.

Также лента Instagram не загружается, если скачивается какой-либо файл на телефон. Это может быть торрент или загрузка обновления, игры.

  1. Попробуйте перезагрузить страницу, на которой читаете эту статью.
  2. Если страница будет обновляться более 10 – 12 секунд, то проблема точно в низкой скорости интернет соединения.
  3. При возможности, переключитесь на Wi-Fi или мобильный интернет со стабильной скоростью.

Если вы убедились, что Интернет работает отменно, но всё равно лента Instagram не обновляется, предлагаем перейти к следующим шагам в инструкции.

Временный сбой на сервисе Instagram

Если сервер не обновляет ленту и не отвечает по каким-либо причинам, то остаётся только ждать. Проверить это можно зайдя с другого устройства по своей учётной записи.

Возможные причины временных неполадок на сервисе:

  • Внеплановые технические работы;
  • Перезагрузка сервера и др.
  • Глобальный сбой

Если технический сбой зафиксирован на сервисе Instagram и лента не обновляется, то после выхода из аккаунта и при повторном на него входе будет загружена соответствующая заставка.

Обновите приложение Instagram

Иногда исправить работу Instagram можно, обновив приложение. Если лента отображается некорректно, попробуйте этот метод.

Такая техническая ошибка возможна лишь в случае, когда отключена функция автоматического обновления. Для проверки необходимо:

  1. Открыть приложение Play Store
  2. Перейти в Settings > Network preferences
  3. Нажать на строку Auto-update apps
  4. Выбрать опцию Over Wi-Fi only
  5. Перейти в Manage apps & device
  6. Открыть вкладку Updates available
  7. Отметить Instagram галочкой
  8. Нажать на кнопку обновления сверху
  9. Проверить, открывается ли лента Instagram.

Загрузить обновления Instagram можно бесплатно через Play Market, если Вы там авторизованы.

Если проблема была именно в этом, то опцию «Автоматическое обновление Instagram» лучше оставить включенной. Можно также установить настройки уведомлений по своему усмотрению.

Блокировка в Instagram

Администрация Instagram может без предупреждения заблокировать аккаунт пользователя или компании, об этом информирует соответствующее сообщение при попытке открыть профиль. Instagram ban возможен при грубых нарушениях:

  • Пользовательского соглашения;
  • Руководства сообщества.

Если Вы считаете, что таких нарушений не было, можно возможность обжаловать блокировку. Вас могут понять и простить.

Ваш аккаунт в Instagram был удален

Наихудший вариант – если аккаунт был удалён с Вашей стороны. Если сделали это Вы сами или кто-то, знающий контактные данные Вашей страницы, восстановить Instagram будет сложно.

Альтернативное решение – создание нового аккаунта с Вашими данными. В этом случае придется создавать новые посты и формировать ленту в Instagram “с нуля”.

Очистка памяти телефона

Если лента Instagram не загружается или медленно открывается, возможно, память смартфона или планшета переполнена. Если память заполнена, нарушается работа браузера, приложения Instagram, не удаётся обновить ленту в социальных сетях Facebook, IG и прочих.

Наличие красного сектора в отображении ёмкости диска свидетельствует о возможности появления проблем, связанных с нехваткой памяти на устройстве.

Для проверки состояния памяти и оптимизации необходимо:

  1. Перейти в раздел Settings > Battery and device care.
  2. Далее перейти в Storage > Internal storage.
  3. Вернуться в раздел Device care и нажать на кнопку Optimize now.
  4. После автоочистки проверить работу приложения Instagram.

В Play Market можно скачать бесплатно приложение контроля и очистки диска, например, CCleaner.

Также можно вручную удалить видео, фото или перенести файлы с большим весом на другой накопитель. Чаще всего удается решить проблему без использования сторонних приложений.

Неправильно установленное время

Если на телефоне неправильно установлена дата или время отличается от реального на несколько часов, приложение Instagram не будет отвечать на запрос. Также возможны различные технические проблемы с использованием приложений. Исправить ленту будет несложно, достаточно исправить время, синхронизировать часы с Интернетом.

Инструкция для Андроид (Samsung Galaxy)

  1. Зайдите в Settings
  2. Перейдите в раздел General management > Date and time
  3. В разделе Date and time активируйте опции Automatic date and time и Set time zone based on location

После применения настроек, лента Инстаграм должна загружаться корректно.

Устаревшая ОС

Instagram при использовании последних функций поддерживается только новыми на это время ОС. Старые версии Android, iOS либо другие ОС могут быть несовместимы с приложением Instagram.

Обновить ОС можно через настройки телефона.

Способ 1. Инструкция для Андроид:

  1. Откройте Settings.
  2. Перейдите в раздел Software update.
  3. Нажмите на кнопку Download and install.
  4. Дождитесь скачивания и установки обновлений.
  5. После установки обновлений появится статус Your software is up to date.
  6. Перезагрузите телефон и обновите приложение Instagram.

Способ 2.

Если на вашем мобильном устройстве установлена относительно старая версия ОС, разрешить ситуацию также удаётся с помощью сторонних приложений. Для этого устанавливают:

  • Приложение Market Helper для Android;
  • Утилиту GLTools.

Прочие проблемы и их решение

Возможны другие затруднения, связанные с неполадками Instagram, отображением ленты и постов. Для их устранения предлагается перезагрузить смартфон или планшет, проверить работоспособность телефона и Интернета.

Если не удается выявить и устранить неполадку, то можно позвонить другу или знакомому и написать сообщение “не могу обновить ленту в Instagram”, попытаться решить данную проблему совместно. Но, скорее всего, предложенные методы позволят устранить сбой самостоятельно без необходимости идти в платный сервис или обращаться в службу поддержки Instagram.

Что делать, если лента Instagram не обновляется?

Если и есть что-то, что могло дать толчок превращению Instagram в одну из крупнейших социальных медиаплатформ, так это его бесконечная лента. Лента Instagram, как всем нам известно, это то, что появляется на экране, когда вы открываете приложение, чтобы посмотреть публикации своих друзей или семьи.

Что делать, если лента Instagram не обновляется?

Когда вы открываете приложение Instagram, платформа сортирует все сообщения и истории людей, с которыми вы общаетесь, показывая их фотографии и видео в самом начале ленты. Вы можете прокрутить эту ленту вниз, чтобы посмотреть контент, загруженный другими людьми за которыми вы также следите, поставить им лайк, прокомментировать или написать им прямое сообщение в Direct.

Однако иногда Instagram может не обновить вашу ленту, и тогда вы не сможете увидеть ни одной новой публикации пользователей, а на экране появится ошибка с надписью «Не удалось обновить ленту». В таких случаях вы можете попробовать исправить данную проблему, следуя приведенным ниже рекомендациям.

12 способов, как устранить проблему «Не обновляется лента Instagram»

Рассмотрим 12 способов, которые смогут вам помочь в случае возникновения ошибки «Не удалось обновить ленту» при открытии приложения Instagram или обновлении его основной ленты.

Способ №1: Проверьте подключение к интернету

Instagram, как и любое другое приложение социальных сетей, работает на вашем телефоне только при условии, что он подключен к интернету. Если вы не можете обновить свою ленту в Instagram, главным виновником может быть подключение к интернету, которое может быть нарушено по ряду причин — неисправность маршрутизатора, слабый уровень сигнала между маршрутизатором и устройством или перебои в работе серверов вашего провайдера.

Если вы большую часть времени подключены к беспроводной сети, то можете проверить, находитесь ли вы (или ваш телефон) на расстоянии нескольких метров от роутера Wi-Fi. Как правило, роутеры с диапазоном 2,4 ГГц имеют больший радиус действия, чем модемы с диапазоном 5 ГГц. В последнем случае вам придется находиться в непосредственной близости от Wi-Fi роутера.

Чтобы убедиться, что ваш телефон подключен к Интернету, попробуйте загрузить какие-либо другие приложения и веб-сайты. Вы также можете проверить скорость своего интернета, зайдя на сайт speedtest.net в своем веб-браузере, чтобы убедиться, что он достаточно быстрый для использования Instagram. Если скорость вашего интернета низкая и Instagram не единственный сервис, на который это влияет, то, вероятно, пришло время перейти на более выгодный тарифный план или выбрать другого мобильного оператора.

Если у вас есть мобильный интернет, отличный от беспроводной сети, к которой вы подключаетесь, вы можете попробовать включить его при использовании Instagram, чтобы проверить, загружается ли лента так, как нужно. Включить «Мобильные данные» можно одним из этих действий:

На Android: Проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть «Быстрые настройки», и нажмите на значок «Интернет».

На iOS: Откройте «Центр управления», проведя вниз из правого верхнего угла и выберите «Мобильные данные».

Способ №2: Выйдите из Instagram, а затем снова в него зайдите

Неспособность Instagram загрузить вашу ленту может быть вызвана временной проблемой с вашим аккаунтом Instagram. Такие проблемы могут возникать, поскольку разработчики платформы продолжают вносить небольшие изменения в приложение, которые иногда могут привести к серьезным проблемам для некоторых пользователей.

Чтобы проверить, в этом ли проблема и если да, то устранить ее, вы можете выйти из своего аккаунта Instagram. Для этого откройте приложение, затем перейдите на вкладку своего профиля > значок в виде трёх полос > «Настройки».

Внутри настроек прокрутите вниз и нажмите на опцию «Выйти» из системы в нижней части.

Таким образом вы выйдете из своего аккаунта Instagram и окажитесь на экране входа в систему. Теперь вы можете заново ввести свои учетные данные и войти в свой аккаунт, чтобы убедиться, что лента теперь актуальна и может быть обновлена.

Способ №3: Проверьте, не отключены ли серверы Instagram

Если вы не можете обновить свою ленту в течение длительного периода времени, то есть вероятность, что ваш телефон не может подключиться к серверам Instagram, возможно, потому что они не работают или находятся на техническом обслуживании. Если ваше интернет — соединение в порядке, то это может быть следующей по значимости причиной того, что Instagram не может обновить вашу ленту.

Сервер компании может не работать по нескольким причинам: переполненность трафика, обслуживание сервера или сбой в приложении/платформе. Все это может привести к сбою ленты Instagram. Если вы не уверены, что это так, вы можете обратиться к таким сайтам, как DownDetector.com и Isitdownrightnow.com, которые предоставляют возможность проверки текущего статуса сервера таких сервисов, как Instagram. Там вы узнаете когда сервис в последний раз сталкивался с перебоями, с какими проблемами сталкивались другие люди в последнее время и многое другое.

В большинстве случаев исправление не потребует никаких действий с вашей стороны, так как разработчики Instagram сами внесут необходимые изменения для устранения проблемы. В это время вам, возможно, придется просто подождать, пока все будет исправлено. Это не займет много времени, обычно уходит от нескольких минут до нескольких часов.

Способ №4: Убедитесь, что дата и время на вашем телефоне установлены правильно

Если время и дата на вашем телефоне не устанавливаются автоматически или установлены неточно, то приложение Instagram не сможет загрузить вашу ленту из-за несовпадения времени и даты. Чтобы исправить ситуацию, вы можете разрешить своему телефону автоматически обновлять дату и время во избежание подобных проблем в будущем.

Чтобы настроить дату и время на вашем устройстве, выполните следующие действия на соответствующем устройстве.

На Android: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система».

В разделе «Система» выберите «Дата и время».

На следующем экране активируйте переключатель «Установить время автоматически».

Кроме того, включите переключатель «Установить часовой пояс автоматически», чтобы ваше устройство меняло часовой пояс в зависимости от вашего текущего местоположения.

Это должно обновить время и дату на вашем устройстве до правильного. Теперь вы можете открыть приложение Instagram и посмотреть, правильно ли загружается ваша лента.

На iOS: Для правильной установки даты и времени на iOS, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».

В разделе «Основные» выберите «Дата и время».

На следующем экране включите переключатель «Установить автоматически».

Теперь проверьте, получили ли вы доступ к своей ленте Instagram и обновите ее.

Способ №5: Обновите приложение Instagram

Если вы используете Instagram на базе Android или iOS, то одним из способов решения проблемы с обновлением ленты является обновление приложения до последней версии из Google Play или App Store. Мы всегда рекомендуем устанавливать более новые версии приложения, так как это устранит всевозможные ошибки и проблемы, с которыми вы можете столкнуться при просмотре постов и историй в Instagram.

Обновить приложение Instagram можно выполнив одно из следующих действий:

На Android: Откройте приложение Google Play Store, перейдите к изображению вашего профиля, затем выберите «Управление приложениями и устройством» и обновите приложение Instagram, если оно доступно.

На iOS: Откройте приложение App Store, перейдите к изображению своего профиля в правом верхнем углу и нажмите на «Обновить все».

После завершения обновления вы можете проверить, загружается ли ваша лента Instagram как положено.

Способ №6: Включите неограниченную передачу данных

И iOS, и Android разработаны таким образом, чтобы приложения на вашем телефоне не использовали слишком много мобильных данных, тем самым избавляя вас от необходимости оплачивать большой счет за телефон в конце месяца. Однако это может помешать некоторым приложениям нормально загружаться. Если приложение Instagram не может загрузить вашу ленту даже после включения мобильных данных на телефоне, то, возможно, приложение не имеет доступа ко всем нужным данным.

Чтобы решить эту проблему, вы можете разрешить Instagram использовать сотовые или данные через Wi-Fi без ограничений, и таким образом вы сможете заставить Instagram работать без полного отключения функции экономии данных на вашем устройстве. Вы можете сделать это как на iOS, так и на Android несколькими следующими шагами.

На Android: На телефоне найдите приложение Instagram в настройках в разделе «Приложения» и нажмите на его значок.

На экране информации о приложении выберите «Использование данных».

На следующем экране включите переключатель «Неограниченная передача данных» внизу, чтобы разрешить приложению доступ к интернету без ограничений.

На iOS: На iPhone вы не увидите переключателя «Неограниченная передача данных», как на Android. Вместо этого вы можете разрешить Instagram использовать сотовые данные, если вы этого еще не сделали. Для этого откройте приложение «Настройки» и выберите «Instagram».

На следующем экране включите переключатель «Сотовые данные».

Теперь можно проверять, нормально ли обновляется ваша лента Instagram.

Способ №7: Включите/выключите приложение VPN

В идеале приложение Instagram на вашем телефоне не должно иметь никаких проблем с подключением к серверам, но если вы сталкиваетесь с постоянными проблемами обновления ленты, то попробуйте подключить телефон к VPN-сервису, чтобы решить эту проблему. В зависимости от качества вашего VPN-сервиса, вы можете стабилизировать соединение между вашим устройством и серверами Instagram через VPN.

Если вы уже пользуетесь VPN-сервисом, то можете попробовать включить его на своем телефоне, а затем открыть приложение Instagram и проверить, загружается ли ваша лента должным образом. Если это не устранит проблему, попробуйте изменить местоположение сервера в приложении VPN и проверьте, сработало ли это.

Если вы на постоянной основе пользуетесь VPN-сервисом, в том числе и при входе в Instagram, попробуйте отключить его, чтобы убедиться, что ваше устройство нормально подключается к серверам Instagram без посторонней помощи. Большинство приложений смогут определить ваш IP-адрес и VPN, и они не будут работать, если вы включите приложение VPN на своем устройстве.

Способ №8: Проверьте хранилище вашего устройства

Instagram, как и другие приложения, которые вы используете с интернетом, собирает множество данных (информация для входа в систему, ваши данные, кэш, журналы), чтобы нормально функционировать. Если память вашего устройства близка к заполнению, то Instagram не сможет сохранять новые данные при входе в приложение в следующий раз. Иными словами, он не сможет загрузить новые данные в вашу ленту. Для проверки заполненности хранилища вашего устройства нужно:

На Android: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Хранилище».

На iOS: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные» > «Хранилище iPhone».

Если хранилище вашего устройства практически заполнено, то вы можете освободить немного места, удалив ненужные файлы и приложения с вашего устройства, чтобы Instagram снова мог полноценно работать.

Способ №9: Очистите кэш Instagram

У пользователей Android есть хорошая возможность удалить кэш приложения, чтобы значительно очистить хранилище устройства. Если лента Instagram не обновляется, то одним из способов решения этой проблемы является очистка временного кэша Instagram. Для этого найдите приложение Instagram в настройках и нажмите на него.

На экране информации о приложении выберите «Память» и затем нажмите «Очистить кэш».

Это поспособствует удалению всех временных данных, которые были накоплены внутри Instagram. Теперь вы можете открыть Instagram и проверить, все ли в нем загружается.

Способ №10: Переустановите Instagram

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло наладить ленту в Instagram, вы можете попробовать удалить приложение и установить его заново. Чтобы удалить приложение Instagram с вашего устройства нужно:

На Android: Найдите значок приложения в настройках в разделе «Приложения» и нажмите на него.

На экране информации о приложении нажмите «Удалить».

В появившемся окне выберите «Да».

На iOS: Найдите приложение Instagram на главном экране, в библиотеке приложений или Spotlight. Когда вы найдете его, нажмите и удерживайте значок приложения. В появившемся меню выберите «Удалить приложение».

Для подтверждения данного действия, снова нажмите «Удалить приложение».

Затем вы можете снова установить приложение Instagram из Google Play Store или App Store на вашем устройстве Android или iOS соответственно.

Способ №11: Проверьте, не заблокировал ли Instagram доступ к вашему аккаунту

Если ваше интернет — соединение хорошее и нет никаких сбоев со стороны Instagram, то единственным возможным объяснением того, что ваша лента не обновляется, может быть то, что Instagram намеренно приостановил активность вашего аккаунта на своей платформе. Если сервис посчитает, что вы нарушили хоть одно его правило из «Правил сообщества (Community Guidelines)» или расстроили других пользователей Instagram, то ваш аккаунт может быть заблокирован, и, вероятно, именно поэтому вы не можете обновить свою ленту Instagram.

Чтобы проверить, заблокировал вас Instagram временно или навсегда, вам нужно открыть приложение на своем телефоне и перейти на вкладку «Мой аккаунт» в нижней части.

Внутри своего аккаунта нажмите на значок в виде трёх полос в правом верхнем углу.

Теперь в появившемся меню выберите пункт «Настройки».

На следующем экране выберите «Безопасность».

Затем нажмите на «Приложения и сайты» в разделе «Данные и история», чтобы узнать, есть ли предупреждение о вашей учетной записи или недавней активности.

Если какое-либо предупреждение имеется, то следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать свой аккаунт.

Способ №12: Откройте Instagram через поисковик веб-браузера

Если ваша лента Instagram по-прежнему не обновляется, то вы можете воспользоваться веб-версией Instagram для просмотра постов и историй друзей с вашего аккаунта. Хотя веб-сайт этого приложения для социальных сетей существует уже довольно давно, только недавно он также обзавелся функциями, аналогичными его версии для приложений и теперь вы можете не только просматривать посты и истории, но и добавлять их прямо из веб-браузера как на телефоне, так и на компьютере.

Если лента Instagram не загружается в приложении, то попробуйте войти на сайт Instagram.com с учетными данными своего аккаунта, чтобы проверить, получится ли обновить ленту через браузер.

Как изменить ленту Instagram?

Когда Instagram только появился, он следовал тому же порядку сортировки, что и другие платформы социальных сетей — распределяя посты в хронологическом порядке, то есть от более новых к более старым. С появлением искусственного интеллекта платформа перешла на использование собственного алгоритма, который упорядочивает вашу ленту на основе людей, с которыми вы часто общаетесь. Хоть это позволило пользователям видеть больше постов от людей, которые им импонируют, это каким-то образом привело к тому, что публикации других людей оказались в самом низу их ленты.

Спустя почти 6 лет Instagram запускает тестирование новой опции, которая позволит сортировать свою ленту в хронологическом порядке, чтобы сначала видеть новые публикации, а не позволять искусственному интеллекту управлять ими.

Не работает лента Instagram

Иногда серверы Instagram могут дать сбой из-за которого ваша лента перестанет обновляться на телефоне. Серверы могут выйти из строя по ряду причин, таких как обслуживание сервера, ошибка, присутствующая в приложении или платформе, перегрузка трафика.

Поскольку Instagram в настоящее время управляется Facebook, многие его функциональные возможности могут быть затронуты собственными серверами последнего. Обе платформы тесно связаны друг с другом и поэтому сервисы могут быть прерваны. Именно это произошло в начале октября 2021 года, когда Facebook и все его семейство приложений, включая Instagram, вышли из строя, что привело к глобальному сбою на несколько часов.

Если вы думаете, что лента Instagram не обновляется из-за проблем с сервером, то вы можете обратиться к исправлению по способу № 3 в нашей статье, чтобы проверить, так ли это, и что могло пойти не так.

Заблокирована ли моя учетная запись?

Как и все другие платформы социальных сетей, Instagram несет ответственность за любую активность пользователя в своём приложении. Приложение следит за тем, чтобы все пользователи соблюдали его «Правила сообщества», и если по какой-то случайности вы нарушите их, то с большой вероятностью вы получите временную или постоянную блокировку на Instagram. Если вы думаете, что ваши недавние действия могли привести к тому, что вы попали в список запрещенных пользователей Instagram, можете выше ознакомиться со способом №11 и узнать больше информации об этом.

Как обновить ленту Instagram?

Самый простой способ увидеть новые посты в своей ленте Instagram — закрыть приложение, а затем снова открыть его на Android или iOS. Когда вы это сделаете, в верхней части главного экрана Instagram появится строчка «Смотреть более ранние публикации», нажатие на которую обновит ленту и покажет вам все последние добавленные посты от людей, за которыми вы следите.

Возможно, более простой и распространенный способ обновить ленту Instagram — это провести пальцем вниз по главному экрану, пока вверху не появится значок буферизации.

Жест смахивания вниз и отпускания можно использовать в любое время для перезагрузки ленты Instagram, чтобы увидеть больше новых публикаций.

Это все, что вам нужно знать о решении проблемы по обновлению ленты Instagram.

Почему в Инстаграм не обновляется лента

Ежедневно Инстаграм посещают 500 миллионов активных пользователей, которые загружают 95 миллионов постов каждый день. На сервер поступают огромные объемы информации каждую секунду. Обеспечить стопроцентную стабильную работу приложения практически невозможно. Иногда при попытке обновить новостную ленту, появляется ошибка: «Невозможно обновить ленту».

Так выглядит ошибка обновления ленты в Инстаграм

Рассмотрим 6 распространенных причин, почему может возникнуть ошибка обновления ленты, и дадим советы по её устранению (советы будут полезны как пользователям Андроид, так и обладателям iOS).

Перебои с интернетом

Самая распространенная и легко решаемая проблема. Нестабильное соединение либо его отсутствие может быть одной из причин, почему лента не обновляется.

  • Вы находитесь в месте, где зоны покрытия сети вашего оператора практически нет (метро, лес, подвал и т.д.).
  • Нет подключения к Wi-Fi или мобильным данным.
  • Низкая скорость интернета.
  • Несвоевременная оплата интернета.

Зайдите в другие приложения, требующие подключенного интернета. Работают ли они? Если да, то проблема в другом.

�� Решение : восстановите подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети. Проверить это можно в настройках телефона, либо смахнув вниз рукой верхнюю панель в меню. Проблема с лентой в Инстаграм часто появляется из-за плохого соединения с сетью.

Проверьте подключения к интернету на своем смартфоне

Проверьте, включены ли мобильные данные или Wi-Fi, внесена ли оплата за ежемесячные тарифы по вашим услугам. Без стабильного Интернет-соединения социальные сети работать не будут.

Ошибки в приложении Инстаграм

Невозможно создать идеально работающее приложение. Инстаграм не исключение — иногда приложение дает сбои. Существует как минимум 3 варианта решения таких сбоев:

�� Решение 1 : перезагрузите смартфон. Иногда телефон перегружен огромным количеством обрабатываемых данных. Кроме того, многие пользователи редко отключают телефон на ночь. Он работает даже когда вы им не пользуетесь. Из-за этого начинаются лаги и зависания. Попробуйте перезагрузить смартфон и посмотрите, поменяется ли что-то.

�� Решение 2 : очистите кэш. Во время работы любого приложения сохраняется много временных файлов в память телефона. Такие временные данные называются кэшем. Эти файлы не несут важной и полезной информации, поэтому ее можно без страха удалять из памяти, не боясь что-то сломать или испортить.

Инструкция по очистке кэша на Android :

Шаг 1 Зажмите иконку » Инстаграм » на своем рабочем столе или в меню → выберите раздел » О приложении «.

Зажмите иконку

Шаг 2 В открывшемся окне появилось много разделов и опций. Нас интересует » Память «.

В открывшемся окне нажмите на

Шаг 3 В окне «Память-Instagram» видно, что часть памяти занимает тот самый кэш, его мы и искали. Для очистки нажмите на кнопку » Очистить кэш «.

⚠️ Будьте внимательны : Вам нужна кнопка » Очистить кэш «. Если перепутаете, нажав на «Очистить данные», все данные приложения Инстаграм будут окончательно удалены (сюда входят все файлы, параметры, учетные записи, базы данных и т.д.)

Нажмите на кнопку

�� Теперь весь мусор, накопленный Инстаграмом удален, память освободилась, можно двигаться дальше. Но стоит знать, что периодически необходимо очищать устройство от кэша. Его собирают все программы. Можно это делать вручную, либо воспользоваться специальными приложениями для очистки кэша. Такие приложения в один клик освободят память от «загрязнений» и оптимизируют работу смартфона.

Инструкция по очистке кэша на iOS :

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите » Хранилище iPhone «.
  3. Найдите приложение Инстаграм.
  4. Нажмите на кнопку » Очистить кэш «. Если такой кнопки нет, то удалите приложение и скачайте его заново.

Этот способ может помочь решить проблему с обновлением Инста-ленты.

Устаревшая версия приложения

Проверьте давно ли вы обновляли сам Инстаграм. Возможно причина в старой версии приложения. Приложения не обновляются сами, когда в маркете отключена функция «Автообновление». Нововведения от разработчиков приходят, но не устанавливаются на ваш телефон.

�� Решение 1 : настройте автообновление приложений. С настроенным автообновлением у вас на смартфоне всегда будет последняя доступная версия приложения Инстаграм.

Инструкция по настройке автообновления приложений на Android :

Шаг 1 Войдите в Play Market и нажмите на кружочек справа.

Нажмите на кружочек аккаунта в приложении

Шаг 2 Перейдите во вкладку » Настройки «.

Перейдите в

Шаг 3 Выберите » Настройки подключения » → » Автообновление приложений » и включите автообновление.

Включите автообновление в удобном для вас режиме

Инструкция по настройке автообновления приложений на iOS :

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в » App Store «.
  3. В разделе » Автоматические загрузки » включите » Приложения » и » Обновления ПО «.

Готово ��. Теперь обновления будут устанавливаться своевременно, исключая баги и сбои.

�� Инстаграм можно обновить вручную, зайдя на карточку с приложением в маркете и нажав на кнопку » Обновить «. Если такой кнопки нет, то у вас установлена последняя доступная версия приложения.

�� Решение 2 : переустановите приложение. Если обновление приложения не помогает, попробуйте его переустановить. Удалите его и установите заново. Лента должна заработать.

Технический сбой в Инстаграм

Технические работы приложений являются частой причиной сбоев в Инстаграм, особенно перед грядущим обновлением.

Если лента не обновляется, можно попробовать подождать некоторое время и проверить, работают ли остальные приложения. Если да, то скорее всего разработчики исправляют ошибки на серверах. Обычно они что-то меняют или добавляют не более 1 часа. После их работы приложение должно работать еще лучше и стабильнее.

�� Проверить нестабильную работу сайта можно в сервисе DownDetector . Там указываются самые частые проблемы пользователей во время сбоев, время и карта технических проблем. Сравните статистику и данные на сайте с вашим временем и местоположением. Если все сходится — подождите, сбои в ближайшее время будут исправлены техническими специалистами.

�� О крупных сбоях Инстаграм сообщает в твиттере @instagram .

4 октября 2021 года был серьезный сбой в работе Инстаграм. PR-команда прокомментировала ситуацию в твиттере.

Старый смартфон (или старая версия операционной системы)

Если ваш телефон устарел, то многие приложения просто не могут на нем поддерживаться. Если вы подходите под эту категорию, то нужно обновить операционную систему, либо купить новый смартфон.

Инструкция по загрузке новой версии Android :

  1. Перейдите в настройки смартфона, обычно это значок с шестеренкой.
  2. Откройте вкладку » О телефоне » или другую похожую (в зависимости от модели вашего смартфона).
  3. Проверьте актуальность версии ОС, стабильная она или нет, есть ли обновления.
  4. Если доступны обновления, установите их. Это занимает некоторое время — от 5 до 30 минут, в зависимости от веса и функционала новой версии.

Инструкция по загрузке новой версии iOS :

  1. Перейдите в настройки Айфона.
  2. Далее в » Основное «.
  3. Выбираем раздел » Обновление ПО » и загружаем новые файлы обновления, следуя инструкции.

После обновления системы перезагрузите телефон и проверьте работу приложения Инстаграм.

�� Если ваше устройство не поддерживает установку или стабильную работу Инстаграм, попробуйте использовать Веб-версию . Это будет не так удобно, как через приложение, но хотя бы что-то.

Проблема с аккаунтом

Проверьте не украли ли ваши личные данные. Если авторизоваться сразу на нескольких устройствах, то возможны зависания при обновлении ленты.

�� Решение 1 : проверьте свой аккаунт на предмет взлома. Инструкция по проверке Инста-аккаунта на взлом:

Шаг 1 Зайдите в настройки Инстаграм (профиль → 3 полоски справа сверху → » Настройки «).

Профиль → 3 полоски справа сверху →

Шаг 2 Зайдите во вкладку » Безопасность «.

Выберите

Шаг 3 Нажмите на » Входы в аккаунт» .

Нажмите на

Проанализируйте активные сеансы и места, где был выполнен вход в ваш профиль. Если вы заметили подозрительные локации, в которых не были в указанное время, рекомендуется сменить пароль на более сложный.

Неисправность Инстаграм-ленты — частое явление. Решить эту проблему не сложно. Сначала определите причину возникновения ошибки. Исключите то, что к вам не относится путем тестирования и проверок. Подберите решение из вышеописанного списка. И наслаждайтесь времяпровождением в любимой социальной сети!

* Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook (Фейсбук) и Instagram (Инстаграм), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.

Как решить проблему, когда не обновляется лента в Instagram

Если вы заметили, что ваша лента в Instagram не обновляется, и задаетесь вопросом почему это произошло? Лента не обновляется, когда вы не видите новые посты или истории от своих друзей и подписок. Это может произойти по нескольким причинам, таким как проблемы с интернет-соединением, сбой в приложении или проблемы с аккаунтом.

Не обновляется лента в Инстаграме

Как исправить проблему, когда не обновляется лента в Инстаграм?

Ниже представлены несколько шагов, которые вы можете предпринять, если ваша лента в Instagram не обновляется:

Шаг 1: Перезагрузите приложение

Первый и самый простой шаг, который можно предпринять, если лента не обновляется, — перезагрузить приложение. Для этого закройте приложение, а затем снова откройте его. Это может помочь исправить небольшие сбои в приложении, которые могут привести к тому, что лента не обновляется.

Шаг 2: Обновите приложение

Если перезагрузка приложения не помогла, попробуйте обновить приложение. Если вы используете iPhone, перейдите в App Store, найдите Instagram и нажмите «Обновить». Если вы используете Android, перейдите в Google Play, найдите Instagram и нажмите «Обновить». Обновление приложения может помочь исправить проблемы с лентой и обновить ее.

Мы уже сделали подробное руководство на нашем сайте о том как обновить Инстаграм до последней версии.

Шаг 3: Проверьте интернет-соединение

Если приложение обновлено, но лента все еще не обновляется, проверьте ваше интернет-соединение. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и снова подключиться к интернету. Убедитесь, что вы подключены к стабильной и быстрой сети Wi-Fi или мобильному интернету.

Шаг 4: Очистите кеш и данные приложения

Если перезагрузка приложения, обновление и проверка интернет-соединения не помогли, попробуйте очистить кеш и данные приложения. Для этого откройте настройки своего устройства, найдите раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления«, найдите Instagram, нажмите на него и выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные«.

Очитска кеша Инстаграм на Андроид

Шаг 5: Свяжитесь со службой поддержки Instagram

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам решить проблему, то свяжитесь со службой поддержки Instagram. На странице поддержки Instagram вы можете отправить запрос в службу поддержки. Они смогут проверить ваш аккаунт и помочь решить проблему с лентой.

Шаг 6: Проверьте настройки ленты

Если лента все еще не обновляется, возможно, вы изменили настройки ленты в Instagram. Убедитесь, что вы не выбрали опцию «Не показывать сообщения» для определенных пользователей или хэштегов. Чтобы проверить это, перейдите в настройки профиля и выберите «Настройки ленты«. Затем проверьте настройки «Не показывать сообщения» и «Избранное«. Если вы выбрали какие-то опции, которые препятствуют показу сообщений в ленте, измените их.

Надеемся, эти шаги помогут вам решить проблему с обновлением ленты в Instagram. Если проблема сохраняется, попробуйте удалить и заново установить приложение. Если ничего не помогло, свяжитесь со службой поддержки Instagram, чтобы они смогли помочь вам с решением проблемы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *