Как поставить песню вместо гудка
Перейти к содержимому

Как поставить песню вместо гудка

  • автор:

МТС GOOD’OK

Удивите своих собеседников и настройте их на положительную волну. Установите популярные мелодии или шутки вместо скучных гудков с услугой GOOD’OK. Стоимость мелодий — от 49.9 ₽ / 30 дней Популярные вопросыПоддержка

Настройте правила проигрывания

Настройте, когда и для кого будут проигрываться ваши мелодии. Настроить правила

label

Скопируйте гудок

Узнайте, какая мелодия играет у ваших знакомых. Скопировать гудок

label

Загрузите гудок

Установите ваш звуковой файл на гудок. Загрузить гудок

label

Попробуйте бесплатно

Установите гудок бесплатно на 14 дней. Выбрать мелодию

label

Популярные вопросы
Как выбрать и установить мелодию вместо гудка?
1 способ. Выберите мелодию в приложении МТС GOOD’OK дляIOSилиAndroid
2 способ. Выберите мелодию на сайтеМТС GOOD’OK.

3 способ. Позвоните по номеру 0550, 05501, 05502, 05503, 05504, 05505, 05506, 05508 или 07701 и выберите мелодию через голосовое меню. Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.

4 способ. Наберите команду *111*221# и выберите интересующую категорию и мелодию.

5 способ. Скопируйте мелодию при звонке другому абоненту МТС с помощью услуги «Поймай GOOD’OK». Для этого нажмите на * во время прослушивания (поддерживается не во всех регионах).

6 способ. Закажите мелодию на одном изсайтов партнёров МТС.
Как получить гудок в подарок?

При покупке мелодии на сайте вы можете выбрать вторую мелодию и установить ее на гудок бесплатно на 30 дней. По истечении этого периода, стоимость продления составит 98руб./30 дн. Список мелодий, доступных для подключения, будет предложен сразу после совершения покупки платной мелодии из каталога. По факту подключения мелодии, вам будет отправлено смс-сообщение. Посмотреть установленные мелодии и настроить правила проигрывания можно в Личном кабинете или в мобильном приложении Android или IOS.

Предложение недоступно в следующих случаях:

  • при установке мелодий, представленных в каталоге с бесплатным периодом пользования
  • при подключении персональной мелодии (функция «Загрузи гудок»)
  • при установке пакетов мелодий вместо исходящих гудков

Как настроить проигрывание?

Вы можете сами определить, в какой день и время будут проигрываться мелодии, а также — кто их услышит.

Установить правила можно:

  • в Личном кабинете;
  • в приложении МТС GOOD’OK для IOSилиAndroid.

Приоритет имеют мелодии, установленные по времени. Далее действуют настройки проигрывания для групп пользователей и остальных абонентов. Если настройки по времени или для группы пользователей не заданы, мелодии будут проигрываться в случайном порядке для всех абонентов. В случае отсутствия мелодий по умолчанию будет проигрываться «Музыкальная шкатулка».

При наличии у вызываемого абонента услуги GOOD’OK, услуга МТС Радио с опцией «МТС Радио+» будет иметь более высокий приоритет. При отсутствии у вызывающего абонента платного контента, будет проигрываться мелодия, установленная у вызываемого абонента в рамках услуги GOOD’OK.

Как узнавать о новинках в каталоге? Можно ли настроить уведомления в SMS?

При подключении услуги GOOD’OK одним из способов, указанных в этом разделе, вы даёте согласие на получение сообщений, содержащих информацию о новинках каталога или о новых возможностях услуги GOOD’OK.

Вы можете отказаться от подписок и SMS-рассылок. Для этого позвоните в контактный центр МТС по номеру 0890 и оставьте заявку.

Я не подключаю мелодии, почему они могут проигрываться вместо гудков?

GOOD’OK входит в первоначальный пакет услуг на некоторых тарифах. Услуга подключается в течение трёх дней с момента активации новой SIM-карты с соответствующим тарифом или после перехода на него.

В первые 30 дней вы можете бесплатно пользоваться услугой GOOD’OK и подарочной мелодией. В течение указанного периода можно отказаться от услуги или продолжить пользование. Стоимость подарочной мелодии уточняйте в описании вашего тарифа.

Можно ли подарить мелодию другому абоненту МТС?

Можно. Для этого выберите мелодию, пакет или музыкальный канал в каталоге МТС GOOD’OKи воспользуйтесь функцией «Подарок». Получатель может принять подарок или отказаться от него вЛичном кабинетеили на голосовом портале по номеру 0550.

Заказ оплачивает абонент, который отправляет подарок. Последующие платные продления оплачивает абонент, который принял подарок.

Мне понравилась мелодия друга. Можно скопировать её себе?

Конечно! С услугой «Поймай GOOD’OK» можно скопировать любую мелодию, если абонент не установил запрет.

Чтобы установить понравившуюся мелодию, нажмите на * во время прослушивания. При этом будет подключена услуга GOOD’OK и установлена выбранная мелодия вместо гудков. Вы получите SMS об этом.

Стоимость подключения услуги при использовании функции «Поймай GOOD’OK» — 0 руб. Вы оплачиваете только мелодию, пакет мелодий или музыкальный канал согласно ценовой категории. В случае копирования «Музыкальной шкатулки» будет добавлена мелодия из «Музыкальной шкатулки», стоимость которой составляет 49.9 руб.

При наличии установленной мелодии вместо гудков возможно информирование абонентов во время ожидания вызова о способе установки (копирования) мелодии.

Услуга «Поймай GOOD’OK» на текущий момент недоступна в следующих городах и соответствующих областях: Санкт-Петербург, Архангельск, Мурманск, Петрозаводск, Псков, Сыктывкар, Великий Новгород, Вологда, Воркута, Калининград, Нарьян-Мар, Печора, Ухта, Казань, Нижний Новгород, Самара, Тольятти, Уфа, Йошкар-Ола, Саранск, Ульяновск, Ижевск, Киров, Оренбург, Пенза, Саратов, Чебоксары, Новосибирск, Абакан, Барнаул, Горно-Алтайск, Кемерово, Кызыл, Норильск, Омск, Томск, Красноярск, Екатеринбург, Челябинск, Курган, Нижневартовск, Ноябрьск, Пермь, Сургут, Тюмень, Краснодар, Ставрополь, Астрахань, Волгоград, Грозный, Махачкала, Ростов, Сочи, Элиста.

Что я буду слышать, заменив гудки для исходящих с помощью МТС Радио?
Подключите МТС Радио и не скучайте, пока ждёте ответа на звонок. Слушайте вместо гудков:

  • музыкальные каналы;
  • актуальные курсы валют;
  • прогноз погоды на сегодня и завтра;
  • цитаты, шутки, исторические факты;
  • специальные предложения от МТС и партнёров.

Замени гудок

Установите любимую мелодию или шутку, которую услышат те, кто вам звонит

Управлять услугой и задать индивидуальные настройки мелодий вы можете на сайте Замени гудок или по бесплатному номеру 0770.

Абонентская плата

В стоимость включён набор бесплатных мелодий.

Плата за мелодию

Мелодии с ежедневной платой

от 1 ₽ в день

Мелодии с разовой платой

от 30 ₽ за мелодию

Мелодии с периодической платой за 30 дней

Если при подключении мелодии стоимостью от 60 ₽ на счёте недостаточно средств для списания абонентской платы за 30 дней, плата будет списываться посуточно. Размер суточного списания = стоимость мелодии с платой за 30 дней/30 + 1 ₽ (включая НДС 20 %).

Чтобы вернуться к оплате за 30 дней, пополните баланс на сумму, достаточную для списания абонентской платы за весь период. Плата спишется на следующие сутки после последних оплаченных суток, с этого момента начнётся отсчёт 30-дневного периода. После возврата на оплату за 30 дней размер абонентской платы не изменится.

Услуга предоставляется бесплатно на определённых тарифах. Узнать подробнее об условиях предоставления услуги можно в описании тарифа на сайте, в Личном кабинете или приложении «МегаФон».

Подключить

Дополнительная информация

Как подключить

Вы можете установить мелодию несколькими способами:

  • воспользуйтесь сайтом Замени гудок;
  • позвоните на бесплатный номер 0770 и следуйте инструкциям голосового меню;
  • наберите короткую команду *770*11#
  • чтобы установить мелодию как у друга, нажмите на * (звёздочку) во время звонка. Мелодия будет бесплатно скопирована в вашу коллекцию, и услуга «Замени гудок» подключится автоматически;
  • воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением «МегаФон»;
  • закажите мелодию на одном из сайтов‑партнёров.

Чтобы подключить мелодию, перейдите на сайт партнёра акции со своего смартфона и выберите мелодию. Во всплывающем окне вы увидите информацию об услуге и стоимости мелодии. Там же будет инструкция, как установить выбранный трек (при наличии технической возможности) или другую хитовую мелодию вместо гудков. Для этого нажмите «Прослушать» или «Скачать». Если вы ещё не пользуетесь услугой «Замени гудок», то она подключится автоматически.

Задать индивидуальные настройки мелодий вы можете на сайте Замени гудок или по бесплатному номеру 0770.

Как отключить

Вы можете отключить услугу несколькими способами:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением «МегаФон»;
  • наберите команду *770*12#
  • позвоните по номеру 0770.
На что можно заменить гудки
  • мелодии из Хит-Парада: популярные песни и шутки;
  • музыкальный канал: мелодии в вашем любимом стиле — рок, классика, танцевальная музыка или шансон. Мелодии произвольно меняются при каждом звонке;
  • музыкальную шкатулку: набор из трёх мелодий в выбранном жанре;
  • мелодию как у друга: скопируйте мелодию, которая стоит вместо гудка у друзей или знакомых.
Как настроить мелодии и шутки

Вы можете задать индивидуальные настройки проигрывания своих мелодий на сайте Замени гудок или по телефону 0770:

  • выбрать мелодию по умолчанию, которая будет проигрываться всем;
  • поставить мелодию для конкретного номера;
  • создавать группы и ставить для каждой собственную мелодию, максимум — 10 групп по 20 номеров в каждой;
  • задать расписание для мелодии. Например, проигрывать ежедневно с 9:00 до 12:30.
Как подарить мелодию
  1. Выберите мелодию на сайте.
  2. Нажмите кнопку «Подарить» и укажите номер абонента. Ему придёт SMS с информацией о подарке.
  3. После того, как друг подтвердит получение мелодии по SMS, ему автоматически подключится услуга «Замени гудок» с подаренной мелодией.

Внимание! Подарить мелодию можно только абоненту МегаФона. Стоимость мелодии списывается с вашего мобильного счёта, а абонентская плата за услугу и мелодию — со счёта друга.

Особенности

В роуминге, приложении «eMotion» и при переадресации действуют стандартные гудки.

Настройки и мелодии хранятся 90 дней после отключения услуги или блокировки номера.

Приостановить действие услуги можно не чаще 1 раза в день.

Абонентская плата за услугу списывается с момента подключения и до момента отключения, даже если у вас нет купленных мелодий или они были удалены. Если вы подключите платные мелодии, плата будет списываться и за услугу, и за мелодии.

Вы можете пользоваться заказанной мелодией с разовой оплатой до момента её удаления или отключения услуги. Мелодия с периодической платой доступна до конца каждого оплаченного периода.

Мелодии для «Музыкального канала» или «Музыкальной шкатулки» выбирать нельзя.

Мелодию из «Музыкального канала» нельзя скопировать.

Копировать мелодии можно только у абонентов МегаФона.

Мелодия проигрывается абонентам вашего филиала.

При удержании вызова проигрывание мелодии не гарантируется.

Об услуге

Услуга «Гудок» позволит заменить обычные длинные гудки на любимые мелодии и веселые шутки. В нашем каталоге всегда можно найти новые и самые популярные мелодии:

  • Полный список мелодий и шуток вместо гудков представлен в разделе «Каталог мелодий». Все мелодии сгруппированы по жанрам и оценкам пользователей. Их возможно установить как для всех звонящих вам абонентов, так и при исходящих звонках. Можно воспользоваться поиском для быстрого доступа к нужной песне.
  • В голосовом меню по номеру 0550 всегда находятся самые свежие новинки и наиболее популярные мелодии разных жанров. Мелодии обновляются несколько раз в неделю.

Подключение

Чтобы подключить услугу «Гудок» достаточно выбрать понравившуюся мелодию в нашем каталоге на сайте или по номеру 0550.

Вы также можете подключить услугу и установить бесплатную мелодию дня, набрав команду со своего телефона: *115*1#.

Мелодия дня выбирается среди приятных и нейтральных композиций и может периодически меняться.

Подключить расширенный пакет «Гудок+» можно набрав команду *130*777#.

Гудок+ Развернуть Свернуть

Для пользователей услуги «Гудок» по умолчанию действует ряд ограничений: пользователям доступна покупка только двух мелодий и недоступны некоторые дополнительные опции. Расширенный пакет услуг «Гудок+» позволяет пользователям получить недоступные в стандартном наборе услуг возможности:

  • Установка трех и более мелодий из бесплатного каталога услуги. Максимальное количество мелодий – 50.
  • Установка мелодий из премиум-раздела.
  • Возможность использовать опцию «Гудок дня» бесплатно.
  • Возможность использовать опцию «Свой гудок».

Расширенный пакет услуг «Гудок+» подключается автоматически в случае:

  • Добавления третьей и более мелодии в личный архив.
  • Установки мелодий из премиум-раздела.
  • Подключения опции «Гудок дня».
  • Использования опции «Свой гудок».

Отключение Развернуть Свернуть

Для отключения услуги необходимо отправить бесплатную команду *130# и выбрать соответствующий пункт меню.

Отключить расширенный пакет «Гудок+» можно набрав команду *130*000#.

После отключения услуги все мелодии и настройки будут храниться в течение 30 дней на случай, если вы захотите подключить услугу вновь.

При отключении пакета «Гудок+» все мелодии, загруженные в рамках опции «Свой Гудок» и мелодии сверх лимита в две мелодии будут удалены из личного архива. Так же будет отключена опция «Гудок дня».

Ограничения Развернуть Свернуть

Возможны ситуации, когда предоставление услуги «Гудок» не гарантировано:

  • Пользователь услуги «Мелодия для себя» при исходящем вызове абоненту с услугой «Гудок» услышит контент, установленный в рамках услуги «Мелодия для себя».
  • При нахождении вне зоны действия сети Tele2 домашнего региона, услуга «Мелодия для себя» недоступна.
  • Если у вас настроена услуга «Ожидание/Удержание вызова», то мелодию услышит только первый звонящий, а абонент, звонящий по второй линии, услышит обычные гудки.
  • Если вы находитесь вне зоны действия сети Tele2, то услуга «Гудок» может быть недоступна в некоторых сетях роуминга.
  • Совместимость услуги «Гудок» с другими услугами: Если у абонента подключен «Городской номер», то «Гудок» может срабатывать как при звонке на федеральный, так и при звонке на городской. Но корректная работа услуги гарантируется только при звонке на федеральный номер.

Мелодия вместо гудков: развлекаем, раздражаем или закон нарушаем?

Сначала стоит понять надо ли погружаться в эту тему и кому нужна мелодия вместо гудков? Если вам звонят клиенты — пора задуматься.

Мы провели небольшой опрос среди людей, которым по долгу службы приходится много звонить, и вот результаты:

  • Мелодию слушать комфортнее чем гудки;
  • Время идёт быстрее;
  • Приятная музыка настраивает на хороший разговор.

Часто респонденты отмечали и выбор мелодии как важный фактор. К этому вопросу вернёмся чуть ниже, сначала подытожим: музыка вместо гудков даёт шанс вашим операторам успеть ответить на звонок клиента, а клиент расслабится и будет готов к продуктивному разговору.

Как же выбрать мелодию? Тут всё не так легко, как кажется. Нельзя просто взять любимую песню и загрузить её в личный кабинет. Если вы знаете целевую аудиторию и её средний возраст, то это сыграет на руку — люди постарше любят более спокойную музыку, а молодёжь предпочитает энергичную, но на этом проблемы выбора не заканчиваются.

Должна ли это быть инструментальная мелодия или песня? Печальная или весёлая? Однозначных ответов у нас нет, но чтобы понять клиента — думайте как клиент. Включите мелодию, кажущуюся подходящей и представьте: вы ожидаете ответа оператора. Если всё нравится, то вы уже на верном пути. Попросите совета у коллег или друзей, чтобы услышать больше мнений. Будьте осторожны — раздражающая музыка заставит клиентов быстрее бросить трубку.

Возвращаясь к опросу — многие сообщили о том, что есть песни, которым хочется подпевать, а внезапное приветствие от оператора сбивает с мысли и дезориентирует. Требуется время, чтобы перестроиться с песни на разговор, поэтому рассмотрите и инструментальные мелодии.

Немного об авторском праве. Использование популярной мелодии в качестве музыки вместо гудков будет нарушением авторских прав. К сожалению мы не нашли компанию, которая могла бы взять на себя переговоры с правообладателем в этом случае, а Российское авторское общество пока не занимается такими вопросами.

Так, чтобы не нарушать авторские права, можно попробовать договориться с правообладателем самостоятельно или выбрать музыку бесплатную для коммерческого использования — например на стоках.

Какие ещё есть варианты? Обратите внимание на классическую музыку, на неё авторские права не распространяются, но есть авторские права исполнителя. Можно пойти дальше и заказать мелодию у композитора, она станет частью образа вашей компании. Если же вы часто проводите акции, хотите сообщать клиентам о скидках — обратитесь в звукозаписывающую студию или попробуйте свои силы в наложении голоса на музыку. Когда клиента заинтересует что-то из услышанного — он сразу же сможет уточнить дополнительную информацию у оператора.

Захотелось установить мелодию вместо гудков? Обратите внимание на инструкцию в нашей базе знаний . Ещё нет личного кабинета? Зарегистрируйтесь и получите бесплатную неделю тестового периода!

Подведём итоги : удачно подобранная мелодия вместо гудков настроит клиента на нужный лад, а наложенный на неё текст с информацией об акциях в компании поможет сделать продажу. Раздражающая музыка заставит бросить трубку не дождавшись ответа, поэтому не забывайте собирать обратную связь от коллег или друзей.

Встретимся в следующих статьях, с вами была Татьяна Якимлюк.

Хочется обсудить статью или предложить идею для следующей? Контактная почта: 665@onlinepbx.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *