Почему не приходит код подтверждения вк
Перейти к содержимому

Почему не приходит код подтверждения вк

  • автор:

Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

ВКонтакте: мы вышлем на ваш телефон бесплатное SMS с кодом

Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.

Код от ВК не приходит при работающем VPN

Проблема может быть в твоем VPN, который установлен на телефоне или компьютере. С некоторыми VPN возникает проблема: ВК работает, код в СМС отправляется, но не приходит. Ни использование другого номера, ни перестановка сим-карты в другой аппарат проблему не решают.

В таком случае стоит попробовать отключить VPN, а если это невозможно, то заменить его на другой.

Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!

ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз. Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.

Не приходит код для восстановления доступа

Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона, на другой номер.

ВК не отправляет код в СМС на телефон

А если ВК не может выслать код?

Прочитай и постарайся понять, что конкретно тебе сообщает ВК. Возможно, дело не в том, что код не приходит, а в том, что он не отправлен. И не может быть отправлен. Это бывает, когда у тебя включено подтверждение входа по СМС. При этом ВК сообщает: «Быстрое восстановление пароля недоступно» или «Для данной страницы эта функция невозможна». И тогда восстановить доступ по СМС нельзя. Прочитай инструкцию:

Может быть, ты застрял на «Я не робот» и не дошел до отправки кода?

Часто, пытаясь восстановить доступ с телефона, люди сталкиваются с тем, что после проверки на робота, где надо поставить галочку, ничего не происходит. Они думают, что сейчас должен прийти код, но дело еще не дошло до его отправки! Как решить эту проблему, написано здесь:

Не приходит код подтверждения входа

Может быть, ВК отправил код в личку?

Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:

ВКонтакте: введите код, отправленный вам в личном сообщении от администрации

В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:

ВКонтакте: сообщение с кодом от администрации в личке

Что делать, если не могу посмотреть код в личке?

Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:

Что делать, если код не приходит, а войти нужно?

Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Теперь можно достать эту бумажку и использовать любой из резервных кодов, а затем вычеркнуть его.

Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку, используя другой номер телефона (и это не будет быстро).

Смотри также

  • Что делать, если код восстановления ВК не приходит на почту
  • ВКонтакте: куда вводить код
  • Восстановление пароля, доступа ВКонтакте
  • Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
  • Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?

Не приходит СМС с кодом подтверждения в ВК: куда тыкать дальше?

У вас не приходит СМС с кодом подтверждения ВК, поэтому не получается завершить операцию?

Рассмотрим, по какой причине сообщение могло «застрять в пути» (не приходит):

  1. Нулевой или отрицательный баланс на сим-карте;
  2. Ограничение на прием и отправку посланий на короткие номера;
  3. Ограничение на платный контент;
  4. Сим-карта заполнена;
  5. К странице ВК привязан другой мобильный;
  6. Фишинговый сайт;
  7. Симка неисправна;
  8. Проблема с телефоном (поврежден слот для сим-карты);
  9. Сбой сотовой связи;
  10. Вирусы на устройстве;
  11. Не работает Интернет;
  12. Проблема на сервере соцсети.

СМС с кодом подтверждения – ключевая мера безопасности для защиты профиля от мошенников. С ее помощью владелец страницы подтверждает свою подлинность. В норме комбинация приходит сразу, максимум, в течении минуты после запроса. Код вводится в окно, появившееся в это время на экране. СМС приходит на номер, привязанный к аккаунту ВК.

Без подтверждения через СМС код система не даст завершить начатую процедуру. Какие действия в ВК требуют ввода пароля из сообщения?

  • Регистрация новой страницы;
  • Восстановление доступа к аккаунту;
  • Подтверждение личности владельца (в случае подозрительной активности);
  • Заявка на верификацию профиля;
  • Смена имени и фамилии владельца;
  • Оплата через VK Pay;
  • Оплата с баланса мобильного;
  • И т.д.

Словом, это либо финансовые процедуры, либо связанные с управлением профилем.

Выше мы перечислили, почему код от администрации ВК не приходит на телефон владельца страницы. Далее, поговорим о том, что делать в каждом случае.

Нулевой или отрицательный баланс на сим-карте

Итак, вам не приходит СМС код подтверждения ВК при регистрации или оплате через VK Pay. Первое, что нужно проверить – есть ли на мобильном счету средства. Если баланс отрицательный или стремится к нулю (меньше, чем стоимость 1 СМС), пополните его.

Ограничение на прием и отправку посланий на короткие номера

Если на вашем мобильном стоит запрет на работу с короткими номерами, ВК не сможет вам ничего отправить. Вот почему от ВК и не приходит СМС с кодом подтверждения.

Тут есть два решения:

  1. Позвонить своему сотовому провайдеру и уточнить, есть ли на вашем номере ограничения на прием и отправку СМС на короткие номера. Если да, снять их;
  2. Если оператор сообщит, что с его стороны проблем нет, разбирайтесь с телефоном. Другими словами, ВК запрос отправил, а провайдер код подтверждения выслал. Но последний, буквально, «застрял на пороге». Телефон его «не пускает» из-за собственных настроек.

Рассмотрим, что делать на примере Samsung A51:

  • Откройте Меню смартфона и зайдите в Настройки;
  • Промотайте до «Приложения»;
  • Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу дисплея и выберите пункт «Особые права доступа»;
  • Найдите пункт «СМС сервисы премиум класса»;
  • Выберите значение «Всегда спрашивать» или «Всегда разрешать». Первое предпочтительнее, поскольку, иногда, использование премиум сервисов по обмену СМС – платное. Самое главное, убедитесь, что галка не стоит на «Никогда не разрешать».
  • Готово.

Ограничение на получение платного контента

Этот вопрос стоит уточнить у своего сотового провайдера, ведь если у вас такое есть, вы не можете получить доступ к оплате услуг на ВК с баланса мобильного.

Сим-карта заполнена

Продолжим разбор ситуаций, когда в VK Pay не приходит СМС код восстановления. Возможно, причина в заполненной памяти симки или самого смартфона. То есть, СМС к вам прекрасно приходит, но остается «у порога», потому что места для него нет.

  • Откройте в телефоне папку с СМС;
  • Коснитесь трех точек в правом углу;
  • Выберите команду «Удалить»;
  • Выберите «Все» (с важных бесед галку можно снять);
  • Тапните по корзинке;
  • Готово. Вы освободили пространство для новых сообщений. Скоро ваше подтверждение поступит.

К странице ВК привязан другой мобильный

Надеемся, объяснять, почему код подтверждения ВК не приходит на непривязанный к странице телефон, не надо? Просто проверьте, что у вас в руках смартфон с нужным номером.

Откройте общие настройки профиля и найдите строку «Номер телефона». Комбинация скрыта звездочками, но 2 последние цифры присутствуют. Сверьте их. Если окажется, что к аккаунту привязан другой телефон, значит, СМС код с подтверждением приходит туда. Свяжитесь с техподдержкой, чтобы сменить мобильный, если у вас больше нет к нему доступа.

Фишинговый сайт

Фишинговый сайт – это сайт-ловушка, точная копия нужного, но с маленьким отличием в адресе. Например, не vk.com, а vc.com. Пользователь приходит на такой ресурс и не чувствует подвоха, ведь все выглядит совершенно привычно. Он вводит входные данные от своего профиля в ВК, и, тем самым, передает их злоумышленнику. Человек продолжает пользоваться поддельным сайтом, ничего не подозревая. Однако, если ему захочется что-то изменить в генеральных настройках или воспользоваться VK Pay, словом, опцией, где требуется СМС код подтверждения, ничего не выйдет.

Фишинговый сайт не связан с вашим мобильным, следовательно, от него не приходит СМС подтверждение.

Рекомендуем внимательно проверять адрес сайта, на котором вы пытаетесь авторизоваться. Если все же успели ввести на ложном пароль, сразу же после обнаружения, смените его на новый.

Симка неисправна

Если от ВК не приходит СМС код восстановления, проверьте сим карту. Если она не работает, на мониторе телефона будет отсутствовать антенна или гореть значок, что симка не обнаружена. Не переживайте, скорее всего с вашим номером все в порядке. Обратитесь к провайдеру и замените пластик.

Проблема с телефоном (поврежден слот для сим-карты)

Переставьте карточку в другой смартфон. Если все работает, несите свой в ремонт. Предварительно, попробуйте провести пару мероприятий самостоятельно:

  • Перезагрузите аппарат;
  • Раскройте слот, почистите конструкцию мягкой щеточкой;
  • Просушите его (пару часов подержите открытым);
  • Если телефон двухсимочный, переставьте карту в другой слот.

Если подтверждения все же нет, значит, не помогло, ремонту быть.

Сбой сотовой связи

Не стоит исключать вариант, что это не ВК не грузит СМС с кодом подтверждения действия, а сам сотовый провайдер. Сообщения не приходят из-за отсутствия связи. Посмотрите на антенну на дисплее. Сигнал достаточно сильный? Если штрихи отсутствуют, связи нет. Немного подождите, скорее всего на линии проходят ремонтные работы. Или обратитесь в техподдержку (через Интернет или лично, посетив офис оператора).

Вирусы на устройстве

Вирусы и вредоносные мини-программы тоже могут стать причиной того, что код для восстановления пароля от ВК или других сайтов не приходит. Запустите антивирусную программу и выполните полную проверку.

Не работает Интернет

А было ли СМС подтверждение вообще отправлено? То есть, оно вовсе не потерялось «в небе» и не торчит у вас «под дверью». Возможно, сотовый провайдер не получал сигнала отправить вам код подтверждение. Проверьте, работает ли у вас Интернет. Если да, насколько быстро и бесперебойно.

Лучший метод – запустить видео, даже не обязательно в ВК. Откройте любой онлайн ресурс и включите какой-нибудь фильм. Если сеть работает с перерывами, видеоряд будет тормозить, зависать и транслироваться в плохом качестве.

Возможно, запрос на отправку сообщения с кодом подтверждения от ВК не приходит к сотовому провайдеру, поэтому вы, будучи абонентом, его и не получаете. Словом, нужно решить проблему с Интернетом:

  • Перезапустите Wi-Fi, перезагрузите модем;
  • Проверьте остаток трафика на тарифе;
  • Убедитесь, что вы не просрочили платеж за Интернет;
  • Перезагрузите компьютер или смартфон;
  • На компе запустите диагностику неполадок (щелчок правой кнопкой мыши на значке Wi-Fi);
  • Отключите торренты, другие загрузки, попросите домочадцев, использующих в данный момент Интернет, притормозить минут на 5.

Проблема на сервере ВК.

И еще одна ситуация, когда сообщение, возможно, не было отправлено. Иногда, если от ВКонтакте не приходят СМС с кодом подтверждения, виноват сам ресурс. На серверах может проходить перезагрузка, мог случиться небольшой сбой, или в данный момент осуществляется тестирование новых опций.

Словом, если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке, свяжитесь с техслужбой ВК: https://vk.com/support?act=new_pay&id=18317.

Это был полный список причин, по которым при регистрации или оплате в ВК не приходит СМС код подтверждения. Как видите, их много, но решить можно каждую. Самое главное, определить, виновата техника, сотовый оператор или сама социальная сеть.

Пусть ваши СМС подтверждения всегда приходят вовремя!

Не приходят СМС с кодом подтверждения для ВК – что делать?

Социальная сеть Вконтакте предлагает пользователям удобную среду для общения, просмотра видео, прослушивания музыки, чтения новостной ленты и многого другого. Предусматривается специальная система верификации. Для регистрации требуется ввести мобильный телефон. Именно он будет использоваться для отправки сообщений с кодом подтверждения. Это происходит не только при создании профиля. Подобный способ защиты действует при попытке изменить пароль, восстановить учетную запись, а также указать ряд настроек. Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не приходят СМС от ВК с кодом подтверждения. Постараемся подробнее разобраться с проблемой и основными методами ее решения.

Что делать, если не приходит СМС с кодом ВК

Необходимо начать рассмотрение с самого полезного совета. Постарайтесь некоторое время подождать. Возможно, не приходит СМС от ВК из-за проблем в сети мобильного оператора или по иным техническим причинам. Попробуйте еще раз через некоторое время. Как показывает практика, это часто помогает.

Возможно, Вы забыли нажать кнопку отправки сообщения. Посмотрите на экран, там должна быть надпись следующего вида.

Некоторые пользователи забывают про этот последний этап и напрасно ждут уведомления, которого не может прийти.

Не приходит СМС от ВК из-за проблем с телефоном

Причина может заключаться в проблемах с мобильным устройством. Больше всего сложностей происходит со старыми кнопочными моделями.

Может произойти переполнение памяти. Заходим в папку с сообщениями и удаляем ненужные или все. Повторяем попытку отправки.

Попробуйте отправить себе SMS с другого телефона или сервиса. Если они не пришли, проблема заключается в сим-карте. Требуется извлечь ее и установить снова. Наиболее радикальный вариант – это заказать выпуск новой карты в салоне сотовой связи.

Последнее, на что нужно обратить внимание – это неправильно заданные настройки устройства. Проблема чаще всего встречается на смартфонах с операционной системой Андроид. Запускаем диспетчер приложений, листаем список до пункта «Сообщения». Нажимаем на него.

Пролистываем открывшуюся страницу вниз, нас интересует раздел «Разрешения». Для показа всплывающего меню нажимаем треугольник. Указываем пункт «Всегда разрешать». Данная функция разрешает получение сообщений с коротких номеров.

Почему не приходит СМС с кодом Вконтакте – фишинговые сайты

Существует вероятность, что Вы имеете дело не с настоящей социальной сетью. Фишинговые сайты только выглядят, как настоящие. Важно быть внимательным и уточнить адрес ресурса.

Если была введена личная информация, немедленно перейдите на официальный сайт и смените пароль.

В некоторых случаях, происходит подмена информации в файле настроек на ПК пользователя. Находим в системной папке файл hosts и открываем его любой текстовой программой. Ниже указаны строчки, которых быть не должно (адрес дан для примера, он может быть другим).

Здесь же необходимо сказать о другой причине, почему не приходят СМС с кодом от Вконтакте. Это вирусы, которыми мог быть заражен компьютер. Требуется проверка системы с использованием специализированных программ.

Код ВК отправлен в личном сообщении

В некоторых случаях, пользователь недостаточно внимателен. Не приходит СМС с кодом ВК? Прочтите, куда оно было отправлено. Если используется двухфакторная авторизация, пересылка не всегда осуществляется на телефон. Она может происходить в личные сообщения профиля социальной сети.

Сообщение будет иметь следующий вид.

Что делать, если код восстановления ВК не приходит на почту

ВК сообщает, что отправил код для восстановления доступа на почту, но его там нет

Код мог по ошибке попасть в папку «Спам» или «Нежелательные» в твоей почте, проверь ее. Если письмо действительно там есть, открой его и нажми кнопку Это не спам или подобную.

Это нужно для того, чтобы почтовая система поняла, что такие письма больше не нужно отправлять в спам. При нажатии кнопки письмо может переместиться во «Входящие» (основную папку, в которую приходят письма), ищи его там.

Смотри также эти советы:

Пример папки «Спам» в почте

Пример папки «Спам» в почте

Письма с кодом нет в спаме, но ВК его отправил

Убедись, что проверяешь именно тот почтовый ящик (аккаунт), на который ВК отправил письмо. Бывает, что к странице ВК привязана какая-то старая почта, а письмо ждут в новой.

Ввожу почту при восстановлении, но ВК отправляет код на телефон

Привязанный адрес электронной почты, email действительно является логином (так же, как и номер телефона), но для восстановления доступа необходим привязанный номер. ВК поймет по адресу почты, к какой странице ты хочешь восстановить доступ, однако все равно отправит код на телефон. Подробнее здесь:

Если на странице включено подтверждение входа (двойная аутентификация), то ВК отправит код на почту, однако потребуется и привязанный номер тоже. Все способы восстановления доступа в этом случае мы перечислили здесь:

Смотри также

  • Не приходит письмо (email). Что делать?
  • ВКонтакте: наши письма до вас не доходят. Что делать?
  • Что делать, если код ВКонтакте не приходит на телефон?
  • Код отправлен в личные сообщения ВКонтакте. Почему? Что делать?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *