Не включается телефон самсунг что делать
Перейти к содержимому

Не включается телефон самсунг что делать

  • автор:

Не включается Samsung Galaxy – восстанавливаем работу смартфона

Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy без очевидной причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android или аппаратный, но также нередко мы сталкиваемся с поломками. В последнем случае обойтись без помощи специалиста в сервисном центре наверняка не получится, но в остальных есть большой шанс оживить смартфон за считанные минуты у себя дома.

Не включается Samsung Galaxy — восстанавливаем работу смартфона

Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Возможно необходимо подключить аппарат к зарядному устройству, которое не поддерживает быструю зарядку и оставить его на подзарядке минимум на полчаса.

Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.

Способ 2: Совет от техподдержки Samsung

По советам технической поддержки компании Samsung, мы предлагаем попробовать следующий очень эффективный способ восстановления работоспособности мобильного телефона:

1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и «Включения» (на некоторых модель нужно нажать обе кнопки качели регулировки громкости и включения).

2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд.

Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.

Если проблема не исчезла, тогда переходим к следующему решению.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.

1. Войдите в рекавери смартфона, удерживая на выключеном аппарате кнопки “Громкость вверх” и “Включения” до появления на экране надписи с названием вашей модели телефона. Имейте в виду, что современные модели сперва необходимо подключить к компьютеру с помощью кабеля передачи данных. Когда вы подключите, мобильный аппарат начнет заряжаться и это вполне нормально.

2. После запуска рекавери, используя кнопки регулировки громкости, выберите пункт “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выполнить процесс.

3. После окончания выберите “Reboot system now”, нажав кнопку питания. Процесс загрузки может длиться около 10 минут, если через 30 минут ничего не происходит, тогда необходимо искать причину в другом.

Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.

Войдите в рекавери, удерживая в выключенном состоянии аппарата кнопки “Громкость вверх” и “Включения”. При этом актуальные модели Galaxy тоже необходимо сперва подключить к компьютеру с помощью кабеля.

Выберите в списке “Wipe data/factory reset” и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.

После завершения процесса выберите “Reboot system now” и ждите на запуск устройства.

Способ 5: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.

Итоги

Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.

Самые частые причины, почему не включается телефон Samsung

У Samsung есть несколько передовых функций, которые помогают бренду соответствовать своему званию лидера отрасли. Но частые незначительные или серьезные проблемы все портят. Например, когда телефон вообще не включается, а ведь бывает и такое. Ваш телефон Samsung Galaxy может не включаться из-за программных или аппаратных проблем, которые преследуют модели любого производителя. Но часто именно у Samsung они бывают уникальными и решаются каким-то своим способом. К счастью, есть несколько простых приемов, чтобы диагностировать и устранить проблему.

Самые частые причины, почему не включается телефон Samsung. Телефоны на включаются по разным причинам, но есть несколько основных. Фото.

Телефоны на включаются по разным причинам, но есть несколько основных.

Телефон не включается даже во время зарядки

Первой и самой главной причиной того, что телефон не работает, является то, что его аккумулятор разряжен, как бы банально это не прозвучало. Можете ли вы вспомнить, сколько времени прошло с тех пор, как вы в последний раз заряжали его? У большинства телефонов еще есть заряд, чтобы включиться хотя бы на несколько секунд. Но если с момента последнего сеанса зарядки прошло слишком много времени, ваш телефон может перейти в состояние глубокой разрядки.

В результате ваш телефон даже не включится, чтобы отобразить логотип Samsung. В этом случае проблема может не решиться сразу после подключения к источнику питания Даже если вы уже сколько-то заряжаете его, для включения может потребоваться более значительное время. Поэтому подключите его к зарядному устройству минимум на 10-15 минут.

При этом лучше не заряжать его, подключив USB-кабель к ПК или ноутбуку. Так же не рекомендуется использование беспроводного зарядного устройства. Вместо этого выберите оригинальный USB-кабель и фирменный адаптер Samsung для подключения к розетке. Естественно, надо быть уверенным, что зарядное устройство работает. Впрочем, вместо оригинальной зарядки можно использовать адаптер для быстрой зарядки, но точно не более слабый. И в любом случае подождите указанные 10-15 минут. Если проблема не решится, идем дальше.

Почему телефон не заряжается

Если вы оставили телефон на зарядке, а он по-прежнему не включается, возможно, он не зарядился из-за неисправного кабеля или порта для зарядки. Сначала проверьте, нет ли повреждений на кабеле. Внимательно осмотрите, не порвалась ли внешняя резиновая оболочка и не торчат ли провода. На разъеме также могли скопиться частицы грязи, и это тоже надо проверить.

Почему телефон не заряжается. Большинство советов подходит даже к старым моделям. Фото.

Большинство советов подходит даже к старым моделям.

Чтобы проверить, не поврежден ли порт зарядки, попробуйте использовать другой USB-кабель. Если другой кабель не работает, проблема локализована — у вас проблема с портом зарядки.

Как перезагрузить Samsung, если он завис

Операционная система телефона может выйти из строя из-за программных сбоев или ошибок. Эта неисправность может привести к выключению телефона и невозможности его включения. Вы можете попытаться исправить это, принудительно перезагрузив телефон Samsung.

Этот метод не эквивалентен аппаратному сбросу и, следовательно, не сотрет ваши данные. Чтобы сделать это, удерживайте кнопку питания или кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости в течение двадцати-тридцати секунд или пока не увидите логотип Samsung. Дальше дождитесь загрузки телефона и проверьте, работает ли он. Этот способ тоже решет многие проблемы.

Как узнать, не сломан ли телефон

Если метод принудительного перезапуска не работает или ваш телефон полностью заряжен, но все еще не включается, возможно, причиной является повреждение самого телефона. Если каким-то образом произойдет физическое повреждение внутренних компонентов или неисправность материнской платы, ваш телефон перестанет работать. Если это так, не стоит самостоятельно устранять какие-либо повреждения. Лучше отнести свой телефон специалистам. Если вы попробуете отремонтировать или просто вскрыть телефон без навыков, примерно со стопроцентной вероятностью вы его сломаете.

Не заражен ли телефон вирусами

Ваш телефон также может внезапно выключиться и не включиться из-за серьезного заражения мобильным вирусом. Вирус может внести несколько несанкционированных изменений в ваш телефон и даже вызвать сбой программного обеспечения. Такие вирусы обычно исходят из подозрительных сторонних приложений.

Не заражен ли телефон вирусами. Среди таких телефонов могут возникать дополнительные проблемы, но они довольно редкие. Фото.

Среди таких телефонов могут возникать дополнительные проблемы, но они довольно редкие.

Один из способов избавиться от любых вирусов на вашем телефоне Samsung — перезагрузить его в безопасном режиме. При использовании этого режима все ваши измененные и предпочтительные настройки будут сброшены до значений по умолчанию, но не навсегда, а до обратной перезагрузки. Зато в этом режиме все сторонние приложения будут отключены. Так вирусы, если они есть, не будут влиять на работу устройства.

Как перевести телефон Samsung в безопасный режим

Чтобы перевести телефон в этот режим, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Как только вы заметите логотип Samsung, отпустите кнопку питания, продолжая нажимать кнопку уменьшения громкости. После включения телефона отпустите кнопку уменьшения громкости. Теперь вы увидите опцию «Безопасный режим» в левом нижнем углу.

Если вы не выполнили шаги должным образом, перезагрузка телефона в безопасном режиме, скорее всего, не сработает. Если повторно у вас ничего не получилось, попробуйте поискать в Интернете способ перевода в безопасный режим для вашей модели. Что-то могло измениться с момента выхода этой статьи.

Обратитесь в службу поддержки Samsung

Наконец, если ваш телефон Samsung по-прежнему никак не включается, лучшим решением будет обратиться к специалистам. Найдите сервис, который является или являлся официальным, и там за небольшую плату, а иногда и бесплатно, специалисты подскажут вам, что случилось с вашим телефоном.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Samsung Galaxy
  • Операционная система Android
  • Смартфоны Samsung

Что делать, если экран Samsung Galaxy чёрный и не включается, но телефон работает

Если у вашего смартфона не включается экран, но само устройство работает (поступают входящие звонки, слышно системные звуки и вибрацию), причинами могут быть:

  • Аппаратная неисправность экрана или подсветки, либо механическое повреждение смартфона
  • Зависание смартфона
  • Конфликты устройства с загруженными приложениями
  • Включен режим Talckback — телефон озвучивает все ваши действия
  • Сбой в программном обеспечении

Экран смартфона не работает

Аппаратная неисправность или механическое повреждение

Аппаратная неисправность экрана или подсветки — самая распространенная причина неработающего экрана. К сожалению, в данном случае необходимо посещение сервисного центра для диагностики и замены модулей дисплея.

Еще одна частая причина — механические повреждения. Если на смартфоне есть трещины или сколы, он подвергался воздействию воды, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, следует обратиться в сервисный центр для замены дисплея.

Перед тем, как посещать сервис, перенесите данные с вашего смартфона на компьютер через USB-кабель. Если у вас есть станция Samsung DeX, вы можете скопировать файлы с телефона с помощью нее.

  • Как сохранить резервную копию файлов на Samsung Galaxy
  • Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
  • Резервное копирование и передача данных с помощью Smart Switch на Samsung Galaxy
  • Как подключить смартфон или планшет к телевизору с помощью Smasung DeX

Зависание смартфона

Возможно, смартфон завис при высокой нагрузке.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Питание и Уменьшение громкости в течение десяти секунд (на ранних моделях только кнопку Питание).

Кнопки уменьшения громкости и питания

Если экран исправен, во время включения на нём будет видна модель и надпись Samsung. О перезагрузке можно понять по короткой вибрации или мелодии.

Проверьте работу телефона в безопасном режиме

Причиной отсутствия изображения на экране могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.

Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме экран работает, удалите недавно установленные приложения или удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу телефона в обычном режиме.

Проверьте, не включен ли режим «Чтение с экрана» / Voice Assistant / Talkback

Когда этот режим включен, телефон озвучивает все действия пользователя. В режиме Talkback есть функция отключения экрана. Возможно, она активирована на вашем устройстве и именно поэтому экран не работает.

Если смартфон озвучивает все действия с экраном:

  • Коснитесь экрана тремя пальцами,
  • Либо дважды нажмите на кнопку «Питание».

В результате у вас либо включится экран (появится меню, выберите «Включить подсветку экрана»), либо голосовой помощник подскажет как это сделать.

Вы можете полностью отключить функцию Talk Back, если она вам не нужна, или выключить только функцию отключения экрана. Способ отключения зависит от версии Android: уточните установленную у вас версию и нажмите на ее название, чтобы раскрыть инструкцию.

Samsung Galaxy не включается — Причины и Решение

Рассмотрим варианты когда Samsung Galaxy не включается, экран черный и не реагирует на нажатия кнопки.

Что делать в первую очередь, если телефон не включается:

  1. Зарядите аккумулятор проверенной зарядкой
    Подключите зарядку к телефону и подождите 10 — 15 минут. За это время смартфон должен отобразить на экране картинку, что началась зарядка.
    Если этого не произошло и смартфон не заряжается, перейдите к следующему этапу.
  2. Попробуйте перезагрузить смартфон Samsung Galaxy
    Одновременно нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз» и удерживайте их 7 — 10 секунд. Если смартфон не запустился, перейдите к следующему этапу.
  3. Обратитесь к нам в сервисный центр «Экран-Сервис»

Либо перейдите на страницу ремонта Samsung Galaxy и выберите свою модель телефона. Например, если у вас не включается samsung A70, то вам нужна страница ремонта samsung A70, оставте зявку там и получите скидку 10% на услуги мастерской!
Так как предыдущие советы не помогли, вашему смартфону требуется диагностика. Ниже мы приводим возможные варианты поломок в случае, когда телефон не реагирует на нажатие кнопок. Точную причину мы сможем вам сказать только после диагностики мастером.

Причины поломки Samsung Galaxy

Возможная неполадка Среднее время ремонта Гарантия
вышла из строя кнопка питания, время установки новой кнопки- 30 мин. 3 месяца
вышла из строя аккумуляторная батарея. замена АКБ — 30 мин. 1 месяц
вышло из строя гнездо зарядки время замены гнезда зарядки- 1 час. 1 месяц
Вышла из строя плата телефона или сопряженные узлы Определяется после диагностики Определяется после диагностики
Отсутствие контакта или повреждение шлейфов, сопряжения Определяется после диагностики Определяется после диагностики
Неполадка операционной системы 1 час нет

Що можна зробити самому, якщо Samsung Galaxy не включається

При помилці програмної частини рекомендується виконати скидання налаштувань Galaxy до заводських (hard reset). Але оскільки телефон не включається, зробити це через звичне меню (Установки → Облікові записи → Архівація і скидання → Скидання даних) не вийде.

Є інший спосіб: потрібно зайти в режим відновлення (Recovery Mode). Для цього дотримуйтесь інструкції:

    1. одночасно затискаєте і утримуєте три клавіші: «Home» + «Живлення» + «Гучність ⇧». Якщо на Вашому Galaxy відсутня кнопка «Home», натискаєте і утримуйте тільки «Живлення» + «Гучність ⇧».

    samsung galaxy выключился и не включается

      1. Після появи на дисплеї напису з моделлю телефону відпускаєте кнопку «Живлення», при цьому утримуючи інші клавіші (близько 5-15 секунд) до тих пір, поки на дисплеї не висвітиться меню Android Recovery. Якщо меню так і не з’явилося, повторіть попередні кроки ще раз, але утримуючи клавіші трохи довше.

      samsung galaxy отключился и не включается

        1. Коли меню висвітилося, за допомогою клавіші «Гучність ⇩» вибираєте «Wipe data / factory reset» та підтверджуєте вибір клавішею «Живлення».
        2. Для того щоб вибрати «Yes» (на деяких пристроях «Yes — Delete all user data») натискаєте кнопку «Гучність ⇩», а потім підтверджуєте свій вибір натисканням кнопки «Живлення».

        samsung galaxy не включается

          1. Після того як всі дані видаляться, висвітиться головне меню. Для того щоб телефон перезавантажився, за допомогою клавіші «Живлення», потрібно вибрати «Reboot system now».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *