Почему не обновляется виндовс 11
Перейти к содержимому

Почему не обновляется виндовс 11

  • автор:

Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 11, Windows 10, 8.1 и Windows 7

Как исправить ошибки центра обновлений Windows

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

Устранение неполадок центра обновлений в параметрах Windows 11

  1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
  2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
  3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

Средство устранения неполадок центра обновлений Windows

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

  1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
  2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке. Выбор языка в Reset Windows Update Tool
  3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
  4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера. Доступные исправления в Reset Windows Update Tool

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

  1. Открыть параметры защиты системы.
  2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
  3. Удаление временных файлов.
  4. Открыть параметры Internet Explorer.
  5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
  6. Запуск проверки целостности системных файлов.
  7. Проверка целостности хранилища компонентов.
  8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очистка устаревших компонентов.
  11. Удаление записей реестра с ошибками.
  12. Сброс и исправление параметров Winsock.
  13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
  14. Запуск поиска обновлений Windows.
  15. Поиск ключа продукта Windows.
  16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
  17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
  18. Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

Запуск bat файла от имени Администратора

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Выполнение сброса Центра обновлений

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

Скачать обновления из каталога обновлений Windows

  1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
  3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

Переустановка Windows с сохранением всех файлов и данных

  1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
  2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы исправления

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

  • Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
  • Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
  • Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
  • При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
  • Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
  • Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
  • Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
  • Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
  • Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
  • Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
  • Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
  • Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
  • Как удалить Microsoft Edge в Windows 11
  • Как исправить ошибку 0x800F0922 при установке обновления KB5034765
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Владимир 29.04.2023 в 11:53

  • Dmitry 29.04.2023 в 17:46
  • Владимир 30.04.2023 в 10:22

Microsoft оставила россиян без возможности обновления до Windows 11

Zuma / ТАСС

Microsoft ограничила российским пользователям доступ к загрузке обновлений для операционной системы Windows. Как сообщает ТАСС, в том числе компьютеры невозможно обновить с Windows 10 до Windows 11.

При попытке запустить обновление через Центр обновления Windows система рекомендует пользователям перейти на официальную страницу разработчика. На сайте Microsoft при запросе на загрузку программы-установщика всплывает пустое окно браузера, а сам процесс скачивания не запускается.

«Известия» также сообщают, что пользователи персональных компьютеров не могут установить свежее обновление «22H2» для Windows 11, выпущенное 21 сентября. Основные изменения в этой версии затронули интерфейс и его функционал, в том числе меню «Пуск» и панель задач.

В начале марта 2022 года Microsoft объявила о приостановке деятельности и предоставления услуг в России на фоне событий на Украине. Также в компании сообщили, что приостанавливают «многие направления» бизнеса в стране в связи с санкциями. В июне американцы вновь подтвердили свои намерения свернуть бизнес в России.

На этом фоне пользователи с российскими IP-адресами столкнулись с проблемами при скачивании для установки операционных систем Windows 11 и Windows 10, а также некоторых других продуктов Microsoft с официального сайта компании.

Пользователи столкнулись с проблемами при попытке установки январского обновления KB5034123 для Windows 11

Обновление Windows 11 от января 2024 года (KB5034123) не устанавливается у некоторых пользователей, и причины пока неизвестны. В Microsoft получили отчёт о проблеме, но пока не комментировали её.

Как сообщает Windows Latest, при попытках установить KB5034123 пользователи сталкиваются с различными ошибками. Самой частой бывает 0x800f081f, 0x800а0991, встречается также 0x80188309. В некоторых случаях обновление устанавливается на 25%, после чего установка прерывается с сообщением об ошибке 0x80248014.

«Неясно, что мешает установке, но мы получили сообщения от многих пользователей, утверждающих, что установить обновление Windows 11 от января 2024 года практически невозможно», — отмечают редакторы Windows Latest. По их словам, им удалось установить обновление, но оно вызывает проблемы со звуком в играх и стриминговых сервисах, в частности, Netflix.

Согласно Центру отзывов, компания получила сообщение об ошибке, однако комментариев от неё пока не поступало.

На прошлой неделе от пользователей Windows начали поступать жалобы на то, что обновление KB5034129 для Windows Server 2022 нарушает работу Microsoft Edge, Chrome и Firefox и продуктов Adobe. Пользователи сообщают, что браузеры и приложения открываются с пустыми страницами.

  • windows 11
  • обновления windows
  • Софт
  • Операционные системы

Устранение проблем с обновлением Windows 11

Microsoft регулярно выпускает обновления Windows для устранения уязвимостей безопасности, повышения стабильности системы, исправления ошибок и сбоев, а также внедрения новых функций. Служба обновлений поддерживает ПК с Windows 11 в актуальном состоянии, автоматически загружая и устанавливая последние исправления и обновления драйверов от Microsoft. Однако иногда у вас могут возникнуть проблемы с Центром обновления Windows, например зависание загрузки обновления Windows или сбой при установке из-за ошибок. Ошибки обновления Windows 11 могут возникать по разным причинам, например из-за повреждения кеша, сбоев в работе служб или повреждения файлов. В этой статье рассматриваются различные способы исправления ошибок обновления в Windows 11.

Исправить ошибки Центра обновления Windows в Windows 11

Плохое или нестабильное подключение к Интернету из-за поврежденных файлов обновлений, недостаточно места на диске или вмешательство стороннего программного обеспечения — одни из наиболее распространенных причин проблем с обновлением Windows.

  • Плохое подключение к Интернету или перебои в работе сети могут нарушить процесс обновления.
  • Со временем кэш Центра обновления Windows может быть поврежден, что приведет к зависанию или сбою установки обновлений.
  • Неполные или поврежденные загрузки в кэше обновлений могут помешать установке новых обновлений.
  • Помехи со стороны стороннего антивирусного или защитного программного обеспечения могут препятствовать обновлению.
  • Недостаток свободного места на системном диске может помешать установке обновлений.

Проверьте подключение к Интернету

Для загрузки файлов обновления Windows от Microsoft требуется стабильное подключение к Интернету. Если соединение прерывистое или медленное, это может привести к неполной загрузке и сбоям обновления. Чтобы устранить проблемы с обновлением Windows, сначала необходимо проверить и убедиться, что подключение к Интернету работает.

Обеспечьте стабильное и надежное подключение к Интернету, чтобы избежать перебоев в процессе обновления.

  • Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежному и высокоскоростному интернет-соединению.
  • Перезагрузите маршрутизатор или модем, чтобы устранить потенциальные проблемы с подключением.
  • Если вы подключены к сети Wi-Fi, поднесите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы сигнал был лучше.
  • Рассмотрите возможность использования проводного соединения для большей стабильности, особенно при работе с большими файлами обновлений.
  • Если вы используете VPN, мы рекомендуем отключить его и попытаться проверить наличие обновлений еще раз.

Нажмите клавиши Windows+R, введите ping google.com -t и нажмите «ОК». если какие-либо пакеты данных потеряны во время передачи, что указывает на проблемы в сети.

Команда Ping

Освободите место для хранения

Недостаточное пространство на системном диске может помешать установке обновлений. Освободите место для хранения (на диске C) и у вас будет достаточно места для загрузки и установки обновлений.

  • Просмотрите свои файлы и удалите те, которые вам больше не нужны, например старые документы, загрузки или неиспользуемые приложения.
  • Запустите встроенный инструмент очистки диска в Windows, чтобы удалить временные файлы, системный кэш и другие ненужные элементы, занимающие место.
  • Рассмотрите возможность перемещения больших файлов на внешний диск, чтобы освободить место на системном диске.
  • Просмотрите установленные программы и удалите приложения, которые вам больше не нужны или которые вам не нужны.

Отключите стороннее программное обеспечение безопасности

Стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может помешать процессу обновления. Временное отключение таких программ гарантирует, что не возникнут проблемы с обновлением.

  • Найдите значок программного обеспечения безопасности на панели задач.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите вариант отключения или приостановки защиты.
  • Не забудьте повторно включить программное обеспечение безопасности после завершения обновления.

Альтернативно вы можете удалить стороннее антивирусное программное обеспечение. Нажмите клавиши Windows+R, введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» и нажмите «ОК». Затем вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, выбрав его в разделе «Программы и компоненты» и нажав «Удалить».

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Кэш Центра обновления Windows со временем может накапливать поврежденные файлы, что приводит к ошибкам обновления. Сброс этих компонентов — еще одно потенциальное решение многочисленных проблем с обновлением. Он обеспечивает чистый лист для загрузки и установки обновлений.

Ошибки обновления часто могут быть связаны с повреждением компонентов Центра обновления Windows.

Остановите службу Центра обновления Windows:

остановить службу обновления Windows

  • Нажмите клавиши Windows+R и введите Services.msc, затем ОК.
  • найдите «Центр обновления Windows», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

Очистить файлы кэша Центра обновления Windows

Удалить кэш обновлений Windows 11

  • Нажмите клавишу Windows+E, чтобы открыть проводник, и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution/downloads.
  • Здесь удалите папку всех файлов в папке «Загрузки», нажмите Crl+A, чтобы выбрать все, затем нажмите клавишу Enter.

Перезапустите службу Центра обновления Windows: вернитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск».

Кроме того, вы также можете использовать сторонний инструмент для сброса компонентов Центра обновления Windows. В Интернете доступно множество инструментов, которые могут помочь вам в выполнении этой задачи, например, инструмент сброса Центра обновления Windows, утилита исправления WU или сброс агента обновления Windows.

После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления Windows.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Специальный инструмент разработан специально для исправления процесса обновления Windows. Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows может автоматически выявлять и устранять распространенные проблемы в процессе обновления, оптимизируя процесс устранения неполадок.

  • Нажмите клавишу Windows+I, чтобы открыть приложение настроек,
  • Перейдите в «Система», затем «Устранение неполадок» и нажмите «Другие средства устранения неполадок»,
  • Нажмите кнопку «Выполнить» для средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Это помогает выявлять и устранять проблемы, связанные с загрузкой обновлений, их установкой и общей функциональностью обновлений.

Обновление средства устранения неполадок

Восстановите системные файлы с помощью DISM и SFC

Если по какой-либо причине системные файлы будут повреждены или повреждены, это может помешать правильной работе службы обновлений Windows и привести к зависанию загрузки обновления Windows или невозможности его установки. Вы можете запустить инструменты обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC) для сканирования и восстановления системных файлов, а также решения проблем с Центром обновления Windows.

  • Нажмите клавишу Windows+S, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Сначала запустите команду dism.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth .
  • Затем запустите команду проверки системных файлов sfc /scannow .

Команда SFC и DISM

Дайте сканированию завершиться на 100%. После завершения операций проверьте, снова ли работают компоненты Центра обновления Windows.

Загрузка и установка обновлений вручную

Если приведенные выше решения не устранили ошибку обновления Windows, попробуйте вручную загрузить и установить последние обновления Windows. Загрузка и установка обновлений вручную из каталога Центра обновления Microsoft гарантирует, что определенные обновления будут применяться без использования автоматизированного процесса Центра обновления Windows.

  • Сначала посетите веб-сайт каталога обновлений Microsoft .
  • Найдите необходимое обновление по номеру базы знаний.
  • Загрузите обновление и установите его с правами администратора.
  • После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Ожидающие обновления могут помешать новым установкам. Обеспечение завершения всех предыдущих обновлений предотвращает конфликты в процессе обновления.

Устаревшие или несовместимые драйверы могут нарушить процесс обновления. Обеспечение актуальности всех драйверов устройств и их совместимости с Windows 11 обеспечивает более плавное обновление.

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft или на форумы сообщества, чтобы получить персональные рекомендации по решению сложных проблем с обновлением.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *