Не удается открыть эту страницу как исправить
Перейти к содержимому

Не удается открыть эту страницу как исправить

  • автор:

Браузер пишет, что не может найти страницу или сервер

При попытке зайти на сайт наблюдается сообщение браузера:

  1. «К сожалению, Google Chrome не может найти страницу»,
  2. «Сервер не найден. Firefox не может найти сервер»,
  3. «ERR_NAME_NOT_RESOLVED»,
  4. «Server not found»,
  5. «Не удалось найти IP-адрес сервера»,
  6. «Проблема при загрузке страницы, сервер не найден»,

или сообщение от любого другого браузера о том, что запрашиваемая страница не найдена на этом сервере.

Это значит, что проблема связана с работой службы DNS. Как исправить?

Пропишите DNS-серверы для домена

Проверьте, корректные ли DNS прописаны для домена. Узнать, какие DNS прописаны для домена можно по инструкции: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена

Узнать, какие DNS должны быть прописаны, можно по инструкции: Какие DNS-серверы прописать для домена

  • если у вас хостинг сайтов, воспользуйтесь справкой: Как привязать домен к хостингу,
  • если у вас сервер VPS: Как привязать домен к VPS.

После того, как вы пропишите DNS, необходимо подождать обновления информации на DNS-серверах интернет-провайдеров (около 24 часов), после этого сайт должен появиться в Интернет. Принципы работы DNS и почему домены начинают работать не сразу

Если вы недавно изменили DNS

Если вы недавно сменили DNS-серверы для домена и получили ошибку «не удается найти DNS-адрес сервера», то это нормальное явление. Недоступность сайта носит временный характер и связана с обновлением DNS-серверов интернет-провайдеров по всему миру.

В большинстве случаев обновление DNS-серверов происходит в течение суток. Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS-кэш для вашего домена.

После смены DNS прошло более 24 часов

Важно: очистите кэш браузера. Ваш браузер мог закэшировать страницу с недоступностью вашего домена и теперь при запросе к сайту подставляет устаревшие данные из своей памяти. Для того чтобы очистить кэш, перейдите по адресу вашего сайта и нажмите «Ctrl» + «F5».

Если очистка кэша браузера не помогла, проверьте, открывается ли ваш сайт через 2ip.ru (введите адрес вашего сайта и нажмите Открыть). Если сайт открывается, значит вам просто нужно дождаться обновления информации на DNS-серверах интернет-провайдеров.

Если сайт через 2ip не открывается, выполните шаги:

Перейдите на страницу сервиса whois, введите имя недоступного домена и нажмите Проверить.

  • если у вас хостинг Рег.ру, для домена должны быть прописаны DNS-серверы: ns1.hosting.reg.ru, ns2.hosting.reg.ru,
  • если у вас VPS или Dedicated сервер, для домена должны быть прописаны: ns5.hosting.reg.ru, ns6.hosting.reg.ru. Если DNS прописаны ошибочно, воспользуйтесь справкой:

Важно: Еще раз обращаем ваше внимание на то, что если у вас заказан хостинг Рег.ру, для домена должны быть прописаны DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru.

Если же вы видите любые другие DNS-серверы или бесплатные DNS-серверы Рег.ру (ns1.reg.ru и ns2.reg.ru) вам необходимо узнать, с какого сервера должен открываться сайт, для этого необходимо проверить ресурсные записи. Переходите к шагу 3.

проверка DNS-записей домена

Откройте страницу on-line проверки DNS-записей. Введите имя домена, в выпадающем списке выберите тип записи «А» и укажите опцию «С трассировкой». Это позволит проверить работу DNS начиная с корневых серверов:

Возможны следующие варианты:

Для недоступного домена отображаются предыдущие DNS-серверы в строках

имя_недоступного_домена число NS имя_dns_сервера

Это означает, что для данного домена еще не обновлена информация о DNS-серверах, и необходимо ожидать завершения обновления.

проверка DNS-записей домена 1

Указаны верные DNS-серверы, но отсутствуют строки с записями типа «А»:

В большинстве случаев это означает, что домен не добавлен в панели управления хостингом. Для добавления домена воспользуйтесь справкой: Как добавить домен на хостинг

Если для вашего домена прописаны DNS-серверы «ns1.reg.ru» и «ns2.reg.ru», необходимо также прописать запись типа «А» на IP-адрес сервера в личном кабинете Рег.ру: Настройка ресурсных записей для домена. IP-адрес сервера можно узнать в разделе Информация о включённых сервисах и паролях доступа.

проверка DNS-записей домена 2

И записи типа «NS» и записи типа «А» присутствуют:

Это связано с обновлением кэша DNS-серверов вашего интернет-провайдера. Обновление происходит обычно в течение 24 часов, реже дольше.
Вы также можете попробовать открыть сайт через другого интернет-провайдера, либо через сервисы, предоставляющие web-proxy.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь ��

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Интернет работает но на сайты не заходит

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

  • Без доступа к интернету в Windows 7
  • «Подключение ограничено» в Windows 10

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Интернет есть а страницы браузер не загружает

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

Как на скриншоте ниже.

Статические DNS при проблеме с загрузкой страниц

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

ipconfig/flushdns

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Свойства браузера (прокси-сервера)

Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Очистка настроек сети в Windows

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Сброс параметров брандмауэра

В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:

Сброс параметров брандмауэра

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
  2. Перейдите в раздел «Брандмауэр защитника Windows» (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории «Система и безопасность») . Слева нажмите на «Восстановить значения по умолчанию». В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

986

1495426

Сергей

Решение проблем и ошибок

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

WiFiGid

Привет, дорогой друг! Сегодня мы решим проблему, когда Microsoft Edge не открывает страницы. Сразу предупрежу, что проблема может иметь очень много корней, поэтому возможно с первого шага ничего не получится. Но мы рассмотрим все возможные решения, поэтому просто делай все с самого начала.

А в первую очередь нужно понять, проблема с подключением только на вашем компьютере или на других устройствах. Если у вас интернет идёт через роутер, то попробуйте подключиться к маршрутизатору с телефона или планшета. Если интернет будет отсутствовать, то в первую очередь перезагрузите роутер. Для этого нажмите на кнопку выключения или просто выдерните шнур из розетки и вставьте обратно.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

После этого ещё раз проверьте правильность введенного адреса. Попробуйте и другие адреса, например yandex.ru. Если у вас есть другой браузер, то попробуйте выйти на те же страницы. Если это получится — значит проблема именно с браузером, а если нет, то скорее всего с системой или подключаем.

Проверка подключения

В правом нижнем углу нажмите по подключению, если вы сидите с ноутбука, то посмотрите дополнительно, чтобы «режим в самолете» – был выключен. Если вы подключены по проводу, посмотрите, чтобы не было никаких желтых треугольников или крестиков.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

Теперь нажмите правой кнопкой и выберите второй пункт, чтобы продиагностировать неполадки в сети. Иногда это помогает при мелких сбоях в системе или в работе сетевой карты.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

ПРИМЕЧАНИЕ! По поводу красного крестика читаем эту статью. А по поводу желтого треугольника – эту.

Прокси

Нажимаем по меню пуск и выбираем кнопку с шестеренкой. Далее зайдите в раздел, связанные с сетями и интернетом. Теперь смотрим на картинку ниже и включаем автоматическую настройку IP и DNS, а также выключаем прокси.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

Блокировка Веб-страниц

Если не открывается отдельные страницы, то это может быть в двух случаях. Первый – когда данные контент заблокирован на территории вашей страны. Второй – блокировки никакой нет, просто сервер сайта «упал». Такое происходит, когда выключают свет или проводят технические работы. Есть ещё один вариант, что страницу блокирует ваша антивирусная программа. Можно на время попробовать её отключить. Нажмите по ней правой кнопкой и далее выберите «Приостановить защиту».

Кэш и мусор браузера Майкрософт Эйдж

Браузер для более быстрой загрузки страниц очень часто хранит некоторые данные, картинки, видео, элементы. Это называется кэш страницы. Но иногда его становится слишком много, и он просто захламляет компьютер. Перейдите в параметры браузера.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

В разделе «Конфиденциальность и безопасность», нажмите на кнопку очистки.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

Первые три пункта можно отметить смело, также можно отметить и журнал загрузки файлов – так как он в большей степени не нужен. Если удалите пароли, то они не будут автозаполняться при заходе на страницу авторизации.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

После этого перезагрузите браузер. Если этот шаг не дал результата в том же меню зайдите в раздел «Расширения» и выключите все, которые там включены. После этого снова перезагрузите программу.

Сброс настроек браузера

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

  1. В параметрах Windows 10 зайдите в «Приложения».

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

  1. Найдите данный браузер и зайдите в доп. параметры.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

  1. Смотрите, в первую очередь нажимаем «Исправить». Потом закрываем это окно, запускаем Edge и снова пробуем. Если это не поможет, то снова заходим в параметры браузера и уже нажимаем на кнопку «Сбросить».

Настройка сетевого адаптера

  1. Одновременно нажмите на клавиши + R .

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

  1. Теперь впишите команду как на картинке выше.

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

  1. Жмём на 4 протокол, а потом выбираем «Свойства». Теперь очень внимательно посмотрите на скриншот сверху. Установите галочки также, а потом нажмите «ОК».

Ошибка Microsoft Edge: не удается открыть эту страницу

  1. Если это не поможет, установите установку DNS вручную и впишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Дополнительные советы

Попробуйте выполнить восстановление системы. Лучше всего выбрать наиболее раннюю точку, особенно если проблема началась совсем недавно. Если проблемы связаны именно с интернетом, то попробуйте позвонить вашему провайдеру и узнать – возможно у них какая-то поломка. По решению ошибок с интернетом у нас на портале написана отличная статья моим коллегой. С ней вы можете ознакомиться тут.

Браузер не открывает страницы, ошибка соединения с прокси сервером

Читайте, что делать если браузер не открывает страницы веб-сайтов. При этом скайп, облачные сервисы и другие приложения, которые работают в Интернет, не имеют проблем с работоспособностью.

Браузер не открывает страницы, ошибка соединения с прокси сервером

Перейти к просмотру

Браузер не открывает страницы, ошибка соединения с прокси сервером ������

Данная инструкция актуальна для всех популярных интернет-браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс Браузер, Microsoft Edge и Internet Explorer.

Вирусы

В первую очередь нужно проверить компьютер на наличие вредоносного и нежелательного программного обеспечения. Зачастую, работа этих программ является причиной того, что браузер не открывает страницы веб-сайтов.

Нет подключения к Интернету

Проверить компьютер на наличие вирусов, можно любой из множества антивирусных программ. Перечислять здесь мы их не будем. Но о том, как избавится от вирусов, троянов и рекламных утилит, вы можете посмотреть в видео нашего канала.

Перейти к просмотру

100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы ☣️��️��

Перейти к просмотру

Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7 бесплатно ����️��

Настройка прокси-сервера браузера

Если после удаления всех вирусов и нежелательного программного обеспечения, браузер так и не начал открывать страницы в Интернет, то в таком случае проверьте настройки параметров локальной сети вашего компьютера. Для этого:

    Перейдите в «Панель управления»«Свойства браузера» (в Windows 7 это пункт «Свойства обозревателя»).

Панель управления

Свойства браузера

Настройка сети

Меню настроек прокси-сервера также можно открыть и c самого браузера. Для Google Chrome, Opera и Яндекс Браузера действия будут практически одинаковыми:

    Зайдите в МенюНастройкиДополнительные настройки.

Меню настроек прокси-сервера Chrome

«Настройки прокси сервера» Chrome

В Mozilla Firefox:

    заходим в МенюНастройкиОсновныеПараметры сетиНастроить.

Настройки прокси сервера Firefox

В Internet Explorer, заходим в «Сервис» и нажимаем «Свойства браузера».

Свойства браузера IE

Далее также следуем инструкции, которая описана выше.

Свойства браузера

В Microsoft Edge, заходим в МенюПараметрыДополнительно, и нажимаем «Открыть параметры прокси-сервера».

Настройки прокси сервера Edge

Если у вас включена настройка прокси-сервера вручную – отключите её, после чего в разделе «Автоматическая настройка прокси-сервера» включите функцию «Определять параметры автоматически».

Определять параметры автоматически

«AppInit_DLLs» в редакторе реестра

Если после настройки прокси-сервера, браузер все также не открывает страницы веб-сайтов, то следует проверить запись «AppInit_DLLs» в редакторе реестра. Для этого:

    Запустите редактор реестра.

Редактор реестра. Regedit

Редактор реестра. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows\

Редактор реестра. «AppInit_DLLs»

Редактор реестра. Изменить AppInit_DLLs

Снова заходим в редактор реестра и находим запись AppInit_DLLs в разделе HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\, и повторяем выше описанную процедуру, после чего перезагружаем компьютер.

Файл Hosts

Далее, следует проверить файл Hosts. Находится он по пути C:\Windows\System32\drivers\etc.

C:WindowsSystem32driversetc

Открываем его с помощью блокнота и смотрим на все значения. Если после последней строки «#::1 localhost» прописаны другие строки с IP-адресами – удалите их, сохраните изменения в блокноте и перезапустите компьютер.

Файл Hosts

DNS сервер

Если браузер все также не открывает страницы веб-сайтов, то также возможна проблема в DNS сервере. Чтобы проверить DNS сервер:

Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», кликните на названии подключения, напротив пункта «Подключения».

Центр управления сетями и общим доступом

Нажмите «Свойства» и кликните на «IP версии 4» / «Свойства».

IP версии 4

Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите следующие значения:

  • предпочитаемый DNS-сервер – 8.8.8.8;
  • альтернативный DNS-сервер – 8.8.4.4;

Использовать следующие адреса DNS-серверов

После этого попробуйте загрузить любую страницу в браузере.

Очистка кэш DNS

Если описанные выше способы не помогли, то попробуйте очистить кэш DNS. Для этого:

    запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду: «ipconfig /flushdns». Данная команда очистит кэш DNS.

ipconfig /flushdns

route -f

Описанные выше действия должны исправить проблему с невозможностью открывания веб-страниц вашим браузером. Если ни один из описанных способов вам не помог, то напишите об этом в комментариях, попробуем решить ваш вопрос индивидуально.

Andrey Mareev

Автор: Andrey Mareev, Технический писатель

В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановлению данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами.

Michael Miroshnichenko

Редактор: Michael Miroshnichenko, Технический писатель

Мирошниченко Михаил – одни из ведущих программистов в Hetman Software. Опираясь на пятнадцатилетний опыт разработки программного обеспечения он делится своими знаниями с читателями нашего блога. По мимо программирования Михаил является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных, RAID массивов.

  • Обновлено:
  • 14.10.2023 14:46

Поделиcь

Вопросы и ответы

Что такое Прокси-сервер?

Прокси-сервер — это дополнительное звено между пользователем и Интернетом. Некий посредник, который отделяет человека от посещаемого сайта. Создает условия, при которых сайт думает, что Прокси — это и есть реальный человек.

Для чего используется Прокси-сервер?

  • Для обеспечения конфиденциальности. Чтобы сайты не знали, кто именно их посещает;
  • Для повышения уровня безопасности при выходе в сеть. Базовые атаки будут направлены именно на прокси;
  • Еще он нужен, чтобы получать доступ к контенту, который существует только в определенной локации;
  • Чтобы ускорить доступ к некоторым ресурсам в интернете;
  • Ну и для того, чтобы получить доступ к заблокированным страницам, cайтам, мессенджерам и так далее.

Какая разница между VPN и Прокси-сервером?

По своему функциональному назначению VPN и proxy имеют общую структуру, но слегка различаются по количеству выполняемых функций. Кроме того, proxy получил более широкое распространение и в редких случаях встраивается в приложение, поэтому глобальных настроек всей системы выполнять не придется.

Что значит ошибка Прокси-сервера?

Зачастую, ошибка появляется из-за неправильных настроек прокси-сервера в Windows. Какая-то программа, вредоносное ПО, или вы сами прописали настройки прокси.

Какие бывают типы Прокси-серверов по размещению?

  • Серверные — находятся в датацентрах, где высокая скорость, специальное программное обеспечение, техподдержка.
  • Резидентные — используют реальные IP-адреса, которые интернет-провайдеры выдают своим клиентам.
  • Мобильные — работают по такому же принципу, что и резидентные (домашние), только используют IP сотовых операторов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *