Как протестировать смартфон на неисправности
Перейти к содержимому

Как протестировать смартфон на неисправности

  • автор:

Как провести диагностику вашего Android-смартфона

Если вы никогда не запускали диагностический тест на своем смартфоне, это стоит сделать, особенно если ваш смартфон уже откровенно демонстрирует свой возраст или если вы приобрели смартфон бывший в употреблении и хотите проверить его состояние. Средства диагностики также полезны, когда ваше устройство, вдруг, начало функционировать не так шустро, как прежде, но вы не можете точно определить, почему. Вместо того, чтобы гадать на кофейной гуще и приступать к ремонту неисправного аппарата по методу «в процессе разберусь, что с ним не так», лучше провести диагностическое сканирование, которое может точно определить, что происходит с вашим смартфоном, или, по крайней мере, предоставить подробный список данных, который поможет понять, в каком направлении двигаться дальше.

Как провести диагностику вашего Android-смартфона. Фото.

К сожалению, поиск встроенных инструментов для диагностики на Android-смартфонах может быть непростой задачей, а на некоторых устройствах хороших диагностических опций попросту нет, если они, вообще, есть. Но вы всегда можете обратиться за помощью к сторонним приложениям.

Встроенные средства диагностики

Большинство Android-смартфонов имеют несколько простых инструментов для диагностики, скрытых в ОС, но они разнятся в зависимости от устройства. Эти инструменты можно найти, введя специальные коды в номеронабирателе вашего телефона. Введите приведенные ниже коды, и меню диагностики должно открыться автоматически.

Как провести диагностику вашего Android-смартфона. Встроенные средства диагностики. Фото.

Вот два основных кода, которые можно использовать на большинстве Android-смартфонов:

  • *#0*# (скрытое меню диагностики): некоторые смартфоны поставляются с полноценным меню диагностики. Оттуда вы можете запустить проверку, по крайней мере, некоторых аппаратных средств телефона. Однако этот код доступен не на всех устройствах – например, ничего не произошло, когда мы попробовали этот код на Pixel XL, хотя на Samsung Galaxy S9 меню появилось. Для тех, у кого меню все же появится, вам повезло, так как это функциональный и очень удобный вариант проведения диагностики. Меню предлагает ряд автономных тестов для проверки производительности различных частей вашего телефона, таких как экран (распознавание касания, точность цветопередачи), камеры, сенсор и физические кнопки, такие как кнопка включения/блокировки и клавиши громкости.
  • *#*#4636#*#* (меню информации об использовании): это меню будет отображаться на большем количестве устройств, чем скрытое меню диагностики, но общая информация будет отличаться в зависимости от устройства. Как минимум, вы должны увидеть историю использования приложения; статистику подключений к Wi-Fi и сотовой сети в режиме реального времени; и базовую информация о телефоне, такую как используемый оператор, номер телефона и так далее.

Вам не нужно нажимать кнопку вызова или что-то еще, чтобы открыть скрытые меню, они должны просто открыться автоматически. Если при вводе кода ничего не происходит, значит, ваш телефон не имеет этой функции. Точно так же некоторые устройства не предоставляют эту полезную информацию, как, например, вышеупомянутый Google Pixel (который использует сервисы Google для сбора диагностической информации с вашего телефона в фоновом режиме). Если это так, и ваш смартфон не поддерживает встроенное меню диагностики, то переходите к следующему абзацу, в котором мы рассказали о сторонних средствах проведения диагностики мобильных устройств.

TestM

Это приложение позволяет выполнять как быструю оценку состояния вашего устройства, так и полную диагностику оборудования на устройствах под управлением Android. Полное сканирование выполняет простые действия, которые проверяют все основные аппаратные функции вашего телефона, включая камеры, аккумулятор и зарядка, сенсоры и датчики, точность определения местоположения, Bluetooth и модуль сотовой связи.

Каждый тест довольно прост, а их результаты легко читаются. Если во время сканирования обнаруживается, что что-то не так, приложение может дать вам рекомендации для посещения сервисного центра. Единственный существенный недостаток TestM заключается в том, что оно показывает рекламу перед каждым тестом, что иногда раздражает. Премиум-версия без рекламы может быть разблокирована за 18 долларов, но это, на мой взгляд, очень высокая цена для такого рода приложения.

Phone Check and Test

Как провести диагностику вашего Android-смартфона. Phone Check and Test. Фото.

Phone Check and Test – это, на первый взгляд, очень простое приложение может гораздо больше, чем просто проверить работоспособности аппаратного обеспечения вашего смартфона. Полное сканирование включает в себя глубокую диагностику ЦП, памяти и аккумулятора, а показания теста очень подробны. Это делает проверку и тестирование телефона немного менее удобным для пользователя, чем TestM, но это отличный инструмент для устранения неполадок, который предоставляет вам массу данных.

Хотя бесплатная версия и содержит рекламу, она здесь не так назойлива, и, конечно, у вас есть возможность избавиться от рекламы, перейдя версию Plus всего за 2 доллара. Версия Plus также добавляет еще несколько инструментов для диагностики и позволяет запускать автономные тесты для каждого компонента оборудования отдельно, что экономит время на фоне полного сканирования системы.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Новичкам в Android
  • Операционная система Android
  • Приложения для Андроид

Проверка телефона Android на ошибки и их устранение

Android является самой распространенной ОС смартфонов. Однако ни одно программное средство не застраховано от ошибок. Предлагаем ознакомиться с ПО для проверки корректности работы ОС, а также порядком решения самых распространенных проблем.

ошибки на андроиде

Содержание скрыть

Чем проверить андроид-устройства на ошибки

У современных мобильных девайсов много различных датчиков, которые соединяются в сложную систему. Если хоть какая-то часть начинает функционировать некорректно, то гаджет, соответственно, тоже работает не так, как нужно.

Проверку функционирования устройств на операционной системе Андроид можно осуществлять с помощью специально приложений. Их рекомендуется периодически запускать вне зависимости от наличия или отсутствия явных дефектов. Ниже мы предлагаем список самых популярных программ, которые помогут проверить и выявить неисправности на вашем телефоне.

Assistant for Android

  • Управление процессами, отключение зависших или ненужных приложений.
  • Управление режимами энергосбережения.
  • Очистка кэша приложений и чистка системы.
  • Файловый менеджер для копирования, перемещения, сохранения или удаления больший файлов.

Интерфейс Assistant for Android

Test Your Android

Название говорит о том, что приложение создано для тестирования девайса с операционной системой Android. Имеет красивый интерфейс и сможет провести проверку практически всех систем устройства – от сенсора экрана до компаса. Также есть раздел, где доступны для просмотра данные об устройстве.

Test Your Android

Phone Doctor Plus

Эта программа полностью анализирует всю систему, включая каждый параметр. С ее помощью можно протестировать аппаратные средства – батарею, центральный процессор. Также утилита сможет дать советы по правильному использованию девайса, чтобы батарея смогла прослужить дольше.

Phone Doctor Plus

Device Test

Приложение Device Test для отображения подробной информации по акселерометру и GPS. Зеленая галочка пометит датчик, если он есть в гаджете. При отсутствии особенности будет отметка в виде красного креста.

Device Test

Fix Dead Pixels

Утилита поможет решить проблему с пикселями на дисплее. При запуске Fix Dead Pixels используются различные фоновые цвета, которые помогут оперативно найти проблемные пиксели. Еще приложение сможет проверить экран и обновить места с погрешностями.

Fix Dead Pixels

Wifi Anаlyzer

Программа Wifi Anаlyzer поможет проверить, как работает модуль Wi-Fi. Она запускает всесторонние тесты, поэтому проверка происходит тщательно. Изучается надежность каждого компонента этого интерфейса, а также чувствительность и все возможные настройки.

Wifi Anаlyzer

Elixir 2

ПО Elixir 2 разработано для проверки «железа». Это целая исследовательская лаборатория, созданная для проверки физических составляющих устройства.

Elixir 2

Самые распространенные ошибки

В связи с широким использованием ОС Андроид на смартфонах различных брендов сформировался список часто возникающих сбоев. Мы подготовили краткий обзор проблем и способов их решения.

Нехватка памяти

К ошибкам не относится, но является главной причиной их появления. Проблема возникает на смартфонах и планшетах вне зависимости от года их выпуска, бренда и модели. Если мало памяти, может появиться ошибка 919 при попытке запуска программы.

Имейте в виду, что мы говорим о нехватке оперативной памяти. Её можно освободить закрыв ненужные приложения запущенные в текущий момент. А чистка кеша очистит внутреннюю память на смартфоне или SD карте.

Нехватка возникает из-за переполненного кэша в результате использования социальных сетей. Например при просмотре картинок они могу сохраняться как в кеше так и загружаться на телефон. Для освобождения места в этом случае нужно:

  • Из «Настроек» перейти в «Приложения».
  • Зайти в программу.
  • В настройках выбрать «Очистить кэш».

Очистка кеша на аднроиде

  1. Во многих версиях ОС сверху располагаются утилиты, занимающие наибольший объем памяти.
  2. При выполнении этой процедуры для всех приложений можно освободить до нескольких Гб памяти.

Если места все равно не хватает, получить еще немного свободных Мб можно при выборе вместо «Очистить кэш» пункта «Стереть данные». Минус способа – необходимость повторной идентификации.

При наличии карты можно перенести часть ПО на нее.

Ошибка аутентификации при попытке подключения к Wi-Fi

Возникает из-за несовместимости роутера, реже заключается в неисправности гаджета. В первом случае нужно сначала проверить корректность вводимого пароля. Если ошибка не исчезла, проблема может крыться в проверке ключа безопасности. Поможет удаление сети из списка Wi-Fi соединений и повторное создание подключения с корректным ключом.

удаление сети из списка Wi-Fi соединений на андроиде

Ошибка беспроводной сети Wi-Fi

При корректном пароле отсутствие подключения к сети Wi-Fi можно устранить путем обновления настроек роутера. В первую очередь стоит уделить внимание типу шифрования данных. Он должен соответствовать используемому девайсом. Однако устройство может не поддерживать определенный сетевой стандарт.

Для проверки настроек роутера:

  1. В браузере в адресной строке «192.168.0.1» либо «192.168.1.1». Это путь к роутеру.
  2. Ввести логин с паролем. По умолчанию выставляют «admin» в обоих полях.
  3. Переходим в «Настройки безопасности Wi-Fi».
  4. «Тип шифрования» выставить «Смешанный», либо для «Сетевой аутентификации» — «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed».
  5. Сохранить изменения.

Настройки безопасности Wi-Fi роутера

Ошибка синтаксиса

Причина – файл, отвечающий за установку программы, некорректный либо неправильно запущен. Также проблема может быть вызвана сбоем в процессе установки утилиты.

  • Скачать инсталлятор. Файл должен иметь формат apk.
  • Установить повторно программу.

Если проблема сохранилась, скачайте инсталлятор с другого сайта. Не исключена возможность загрузки на сайт установочного файла с ошибкой администратором. Самое лучшее решение – загружать официальные версии из Play Маркет, Gett Apps и других источников. Там выпускают обновления для программ и ошибки синтаксиса встречаются реже.

Ошибка загрузки

Типичная ошибка для старых моделей смартфонов, возникающая по причине сбоя менеджера загрузок в стандартной сборке файлового менеджера. Порядок действий:

  • Удалить старый файловый менеджер.
  • Загрузить установочный файл.
  • Установить новый менеджер.

Рекомендуем выбрать ES или Mi Проводник – утилиту с хорошим функционалом, простым интерфейсом.

Android-клавиатура AOSP

Вид клавиатуры не славится хорошей работой. В старых версиях прошивок клавиатура плохо оптимизирована. Для устранения ошибок:

  • Зайти в «Клавиатуры» и дальше в «Настройки».
  • Отключить голосовой ввод.
  • Зайти в приложение через «Настройки» и «Приложения».
  • Выбрать «Стереть кэш» и «Удалить данные».
  • Зайти в Play Market.
  • Скачать иной вид клавиатуры. Можно самый популярный вариант – Microsoft SwiftKey
  • Установить ее.

изменение текущей клавиатуры на андроиде

Ошибки с аккаунтами Google

Делятся на 2 категории. Первая – отсутствие возможности добавления аккаунта, вторая – ошибка синхронизации. Если в новых моделях первая проблема практически не возникает, то вторая встречается в гаджетах вне зависимости от года выпуска.

  • Подключиться к интернету. Подключение должно быть стабильным и качественным.
  • При несинхронизации нужно отключить аккаунт, перезагрузить устройство и зайти снова.
  • При отказе подключения проверить корректность логина и пароля.
  • Отключить для аккаунта 2-этапную синхронизацию.
  • Выставить в настройках аккаунта автоматическую синхронизацию. Выставить передачу данных в фоновом режиме. Выполнить перезагрузку смартфона.

Вирус Netalpha

Удалить вирус не получается. Вредоносная программа снижает производительность и усложняет работу смартфона. Для устранения проблемы:

  • Выполнить сброс до заводских настроек.
  • При наличии root-прав скачать и установить Lucky Partner.

Android.process.acore

Может возникнуть из-за:

  1. Остановки одной из системных программ.
  2. Отсутствии на устройстве одного из требуемых для корректной работы ОС системного файла.
  3. Наличие нескольких программ с аналогичным функционалом, которые с системными утилитами неправильно синхронизируются.

Ошибка устраняется в зависимости от установления причины ее возникновения. Есть ряд способов решения проблемы:

  1. Синхронизация контактов с Google. Удаление через «Настройки» всех номеров. Восстановление через Google списка контактов.
  2. Сброс настроек приложений.
  3. Удаление утилит, направленных на улучшение работы Wi-Fi.

Неверный пакетный файл

Возникает после проведения обновления приложения. Однако не редко появляется непосредственно при установке. Тогда нужно через «Настройки» данного приложения «Очистить кэш» и заново запустить процесс.

Очистка кеша на аднроиде

Другой метод – повторная установка приложения. Для этого потребуется самостоятельно скачать инсталляционный файл.

Третий метод – удаление google-аккаунта. После этого нужно перезагрузить телефон и повторно добавить аккаунт.

Способ решения любых ошибок

Радикальный метод, позволяющий устранить практически любой сбой. Использовать стоит только в крайних случаях, поскольку в процессе сброса до заводских настроек вся информация владельца будет удалена.

  • Зайти в «настройки» гаджета.
  • Перейти в «Сброс и восстановление».

В зависимости от модели название раздела может звучать по-другому, также разнится и его местонахождение. Например, в некоторых устройствах функция доступна из меню «Система».

  • Нажать кнопку «Сброс».
  • Дождаться окончания процесса.

Анастасия Табалина Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление

Проверка функциональности мобильных телефонов

Аппаратная диагностика мобильных телефонов

Компаниям, которые покупают и продают бывшие в употреблении телефоны необходимо ежедневно тестировать их работоспособность. Чтобы убедиться, что все мобильные устройства находятся в надлежащем рабочем состоянии, проводятся тесты. Есть разные способы проверить функциональность устройства. Они могут отличаться в зависимости от марки устройства и даже модели. Большое количество разнообразных тестов стало одной из основных причин, по которой сотрудники компаний допускают ошибки при проверке телефонов.

Проверка функциональности iPhone

  1. Используя номер IMEI. Если у вас есть IMEI номер iPhone, вы можете получить основную информацию об этом устройстве. Номер IMEI позволяет получить доступ к сети и получить информацию о статусе устройства в черном списке и о том, было ли оно восстановлено. Кроме того, номер IMEI предоставляет информацию о гарантии и дате покупки.
  2. Используя автоматизированное решение. С помощью программного решения вы можете проверить аппаратное обеспечение телефона, включая Wi-Fi, дисплей, сенсорный экран, камеру, датчики, аккумулятор, NFC, оригинальность деталей смартфона и многое другое. Более того, после завершения диагностики вы можете скачать отчет обо всех неисправностях телефона и распечатать сертифицированную этикетку. Прикрепляя этикетки к протестированным смартфонам, компании обеспечивают своим клиентам гарантию качества устройства.

Это лучший вариант для организаций, которым нужно знать больше, чем просто статус телефона в черном списке.

Проверка функциональности Android

Ручное тестирование. Устройства Android легко проверить с помощью инструмента внутреннего тестирования. Эта функция доступна только на некоторых моделях телефонов Android. Чтобы проверить, есть ли в телефоне этот инструмент необходимо:

  • Откройте окно набора номера вашего телефона.
  • Введите один из двух наиболее часто используемых кодов: *#0*# или *#*#4636#*#*. Коды могут отличаться в зависимости от модели телефона.
  • Код *#0*# предлагает набор автономных тестов, которые можно выполнить для проверки производительности экрана, камер, сенсора и кнопок громкости/питания.
  • *#*#4636#*#* код будет отображать информацию, связанную с текущим оператором связи, номером IMEI, номером телефона, историей использования приложения, статистикой подключения к сети передачи данных, статусом WiFi и т.д.

Полная проверка оборудования с помощью ПО. Использование автоматизированного решения позволяет полностью протестировать любое устройство Android, от кнопок до оригинальности аккумулятора. В конце процесса диагностики вы получите полный отчет об аппаратной части устройства: аккумулятор, динамики, кнопки и т.д.

Наше решение для мобильной диагностики позволяет проверять любые устройства Android и iOS по множеству параметров:

  • Датчики (Bluetooth, Wi-Fi, NFC, датчик освещенности)
  • Аудиосистема: все микрофоны, кнопки регулировки громкости и наушники
  • Сенсоры (TouchScreen, MultiTouch, 3D Touch)
  • ЖК-дисплей (проверка оригинальности и битые пиксели)
  • Проверка оригинальности (камеры, ЖК-экран, Touch ID, аккумулятор, материнская плата)
  • Батарея (счетчик циклов, здоровье, стресс-тест)
  • Камеры (включая сверхширокоугольную камеру)

Более того, в решении есть функция выставления оценки внешнего вида телефона от А+ до D-, которая производится вручную тестировщиками. Это помогает сортировать весь товарный ряд.

Итак, лучший способ правильно протестировать мобильные устройства — это использовать автоматизированное решение, которое предоставит вашим тестировщикам возможность точной и быстрой проверки оборудования телефонов.

Как определить, был ли телефон в ремонте?

Для того чтобы определить, был ли телефон в ремонте, при покупке устройства обратите внимание на некоторые детали.

Во-первых, стоит уделить внимание внешнему виду аппарата, именно по нему можно определить, как эксплуатировал его прежний хозяин. Если на корпусе и экране есть сколы и царапины, будьте уверены: его роняли, и не раз.

Во-вторых, важной особенностью каждого телефона считается его IMEI-номер, он указан на наклейке под аккумулятором аппарата. IMEI должен совпадать с номером, показанным в результате набора комбинации: *#06#. Если IMEI не совпадают, значит, телефон прошивали, возможно, даже неоднократно.

В-третьих, лучше всего покупать б/у телефон вместе с коробкой. При покупке телефона без коробки или соответствующих документов нет гарантий, что устройство приобретено законно.

Во время покупки б/у аппарата рекомендуется вместе с продавцом проверить основные функции телефона. Это предупредит проблемы, с которыми можно столкнуться в будущем. Если Вы покупаете «раскладушку» или слайдер, несколько раз подряд откройте и закройте флип. Затем снова проверьте работоспособность аппарата. Экран должен быть без белых свечений, выбросов «матрицы» и прочих неисправностей.

Если телефон был русифицирован, проверьте, нет ли грубых ошибок в переводе. Если что-то не так, вероятнее всего, телефон является обыкновенной китайской подделкой. Заранее интересуйтесь характеристиками нужного Вам телефона. Если в комплекте должны быть аксессуары, обязательно поинтересуйтесь о их наличии и на месте проверьте их работоспособность.

Чтобы проверить, был ли телефон в ремонте, внимательно изучите окантовку корпуса и целостность винтов под аккумулятором. Независимо от того, как долго пользовались телефоном, они должны выглядеть как новые и быть идеально ровной формы. Только это позволит определить, вскрывался ли телефон кем-то ранее или нет. Также обратите внимание, нет ли под защитным стеклом экрана пыли, не «залипают» ли клавиши аппарата при нажатии.

При покупке телефона бывшего в употреблении, лучше выбирать аппараты известных производителей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *